Eats365 產品一覽
導入品牌會員忠誠計畫解決方案的好處
自由打造適合品牌的會員計畫
在各式各樣的會員計畫之中，挑選最適合的方式來經營會員關係。不論是會員點數方案、分級會員規劃或是簡單的來店回饋禮，依照品牌特性建立能讓顧客有感的會員計畫。
運用數據掌握顧客的心
越是了解顧客時，就越有機會提供顧客無微不至的服務。握有完整的顧客數據正是創造成功的行銷與再行銷企劃的重要基礎。利用珍貴的數據資料，洞察顧客心理，改善服務滿意度，有效提升品牌忠誠度。
每一次的造訪，都能價值非凡
要讓顧客對您印象深刻，確保餐廳具備別的競爭對手沒有的吸引力就是關鍵。一個好的會員計畫讓顧客在造訪餐廳時能夠獲得更多好處，並感受到滿滿的「價值」—— 是吸引回訪和回購的不二法門。
完整的品牌會員忠誠計畫方案
會員關係經營核心
「Eats365 POS系統」與商家管理後台擁有重要會員資料，從銷售記錄、顧客數據、會員累積點數與各種會員計畫功能，協助您全心全意為顧客提供最好的服務。
卓越的顧客服務
從豐富的第三方會員計畫服務中挑選最適合您餐廳模式的最佳方案，將顧客服務全面升級。
串接第三方訂位服務，在餐廳 VIP 顧客預約訂位時就立刻接到通知，從貴賓還沒造訪餐廳之前就開始提供最優質的顧客服務。
會員管理方案的常見問題
1. 什麼是 Eats365 的會員管理系統？它如何運作？
Eats365 的會員管理系統方案是透過Eats365 POS核心模組中的商家後台內建的CRM工具，透過Eats365 會員管理，您可以輕鬆管理會員方案、顧客資料、購買歷史與行銷活動，幫助您吸收更多的回頭客。
2. 有哪些會員與忠誠度方案可以有效維護顧客關係？
Eats365提供點數制、分級制與預付制三種靈活方案，並可整合第三方 CRM 與訂位系統，讓餐廳可以自訂會員獎勵制度，提升顧客黏著度與回購率。
3. 該如何利用會員的資料進行分析與獲得洞察？
成效好的顧客服務經營常常仰賴各項數據與資料，包含：完整的顧客檔案、訪店頻率、平均消費與偏好等等，透過這樣數據可以更規劃精準的行銷方案，個人化互動，達到促使顧客回流的效果。
4. Eats365的系統中，有哪些營運功能可協助餐廳加強顧客維護？
Eats365 的顧客維護工具包括：POS 記錄會員點數、CRM 後台管理，並可另外整合訂位與第三方忠誠度系統，確保每位顧客都感受到重視與獎勵機制。
5. Eats365 如何協助提升品牌價值並強化顧客維護？
您可以透過Eats365的會員管理方案，設計會員制度，提供會員專屬點數、分級獎勵與促銷權益，有助於讓顧客感到被重視與特別，進而將偶爾光顧的客人轉化為常客。
