解決方案

会员计划

规划与众不同的优质服务、提升餐厅服务的便利性,用完善的会员计划,让新客人与常客都能体验得像家人一样被重视的感觉。

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Eats365 相关产品

导入品牌会员忠诚计画解决方案的好处

自由打造适合品牌的会员计划

在各式各样的会员计划之中,挑选最适合的方式来经营会员关系。不论是会员时间方案、分级会员规划或是简单的到店赠品,依照品牌特性建立能让顾客喜爱的会员计划。

 

Customizable Loyalty Programs that Fit Your Business

运用数据掌握顾客的心

越了解顾客,就越能为顾客提供无微不至的服务。掌握完整的顾客数据正是创造成功的营销与再营销企划的重要基础。利用珍贵的数据资料,洞察顾客心理,改善服务满意度,有效提升品牌忠诚度。

Learn What Your Customers Love

让每一次的造访都价值非凡

要让顾客对您印象深刻,确保餐厅具备别的竞争对手没有的吸引力就是关键。一个优质的会员计划让顾客在造访餐厅时能够获得更多好处,并感受到满满的「价值」—— 是吸引回头客和再消费的不二法门。

 

Add Value to Every Visit

完整的顾客保留方案

会员关系经营核心

POS
核心模块

POS 系统与商家管理平台拥有重要会员资料,从销售记录、顾客数据、会员累积时间与各种会员计划功能,协助您全心全意为顾客提供最好的服务。

CRM Center

卓越的顾客服务

success stories
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第三方会员计划服务
第三方整合

从丰富的第三方会员计划服务中挑选最适合您餐厅模式的最佳方案,把顾客服务全面升级。

Reservation
Reservation
第三方订座服务
第三方整合

整合第三方订座服务,在餐厅 VIP 预约订座时就立刻接到通知,从贵宾还没造访餐厅之前就开始提供最优质的顾客服务。

 

Exceptional Customer Service
不需要一次使用全部。
选择适合您的关键功能,扩充专属于您的顾客解决方案。
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会员计划常見問題

1. 什么是 Eats365 的会员计划方案?它如何运作?

Eats365会员计划方案内建 CRM 工具于Eats365 POS 商家后台(Merchant Portal),方便管理会员计划、客户资料、消费历史及行销活动,助您吸纳更多回头客。

2. Eats365 的会员计划方案与忠诚方案如何幫助顾客维系?

Eats365 的会员计划方案支持点数制、分级制、预付制三种弹性方案,亦可整合第三方 CRM 或订位系统,自定义奖励机制,提升顾客黏着度。

3. 如何善用会员资料进行分析?

可透过完整顾客档案、访店频率、平均消费、偏好等数据,制定精准的行销策略,提升个人化互动与回流率。

4. Eats365 的会员系统内有哪些功能有助于加强顾客维护?

包含POS 会员点数记录、CRM 后台管理、亦可与订位或第三方忠诚度系统整合,为顾客提供专属奖励与服务。

如何透过会员方案提升品牌价值?

可设计专属会员制度,提供点数、等级奖励、促销优惠,让顾客感受重视,促使偶尔光顾客戶转化为常客。

阅读更多关于「会员计划」的大小事

想要改善您餐厅的会员计划吗?

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