解决方案
前厅管理
好食物配上流畅服务更出色。Eats365 把桌位、排队与订单汇入同一实时视图——让场内员工少跑 POS、多陪顾客，无论您经营热闹的咖啡店（kopitiam）、美食中心档口，还是全服务餐厅。
前厅相关产品
餐厅为何选择 Eats365 打造前厅
专注出色的顾客体验
把场内员工从重复接单中解放出来，让他们专注真正能带来回头客和好评的服务。系统处理行政事务，团队专心接待客人。
沟通清楚，减少错误
无论堂食、快餐还是即买即走，在桌边录入的订单会直接送到厨房——没有听错菜、没有丢单，服务更快。
做更多，少雇人
在马来西亚餐饮市场，好员工很难留。Eats365 的 mPOS 可在标准 Android 设备上运行——无需锁定专有硬件——让您培训更快、运营更精简，同时仍能提供让顾客一再光临的体验。
缩短等候，断线时也能继续服务
服务中途断网了？Eats365 POS 在 Offline Mode 下仍可接单、管桌、打单到厨房并收现金，重新连线后再全部同步回来。
Eats365 完整前厅方案
以 POS 作为中央枢纽
您的 Eats365 POS 不仅连接所有其他 Eats365 扩展模块，还把有价值的餐厅运营数据集中到一处。无论排队状态、桌位状态还是订单状态，前厅员工都能用 POS 上的数据提供最佳顾客体验。
强化员工与顾客互动
别再手写或硬背订单，让员工把桌边订单直接打进 mPOS——含加料、特殊要求与套餐。它可在您可能已有的标准 Android 设备上运行，即时同步到 POS 与厨房，让员工专注眼前的客人。
顾客付款时，向他们展示明细——含 SST 与任何服务费——以及会员信息。账单清楚透明，建立信任，也减少柜台争议。
我们提供与第三方排队管理公司的无缝对接，让您的排队系统更上一层楼！
若想加深订位系统功能，与第三方订位专业服务对接是好选择！
把菜单变成销售工具
用生动描述、诱人照片与实用饮食信息，吸引顾客点更多——全部集中在一台简单设备上。文字配图片和故事，远比传统菜单更能促进销售。
让顾客用自己的智能设备方便地扫描 QR code，打开完整菜单。分享促销、折扣、饮食信息等，鼓励顾客提高消费金额！
无论顾客在餐厅内何处（甚至店外），这种醒目的菜单展示方式能激发食欲、鼓励消费，并让顾客清楚看到您想主推的品项与组合。
让顾客自行下单，透过无缝的第三方对接减少沟通错误并加快点餐速度。
餐厅与顾客沟通清楚，减少错误
用清楚的视觉提示让顾客确切知道何时可入座，还可循环播放影片与图片推广新品与优惠。避免叫号桌号混淆，同时在等候时持续与顾客互动。
用清楚的视觉提示让顾客与外送司机知道订单何时可取。您甚至可为外送司机与顾客指定不同的订单号码样式，避免拿错。
加入第三方呼叫器支援，清楚提醒顾客取餐时间到了。对接后订单状态会同步，效率更高。
Eats365 前厅方案常见问题
1. Eats365 前厅方案是什么？
Eats365 前厅方案是一套餐厅 POS 系统，作为中央运营枢纽，整合桌位、排队与订单的实时数据，以提升顾客服务并简化运营。
2. Eats365 前厅方案包含哪些产品？
以 Eats365 POS 为核心，您可按需增加模块——桌边点餐用 mPOS、透明结账用 Customer-Facing Display、数字菜单用 PhotoMenu 与 Scan-to-Order（BYOD），以及 Queue Display 与 Pickup Display，让候位顾客随时掌握进度。
3. Eats365 前厅方案如何改善顾客体验？
Eats365 前厅方案透过便利、现代的服务改善顾客体验。它运用排队、桌位与订单状态的实时数据，帮助员工提供最佳服务，并从重复工作中解放出来。
4. Eats365 前厅方案是模块化的吗？
是的，Eats365 前厅方案完全模块化。餐厅可从核心 POS 开始，之后再按需求扩展 mPOS、顾客显示屏、排队／订位与数字菜单屏幕等功能。
5. Eats365 前厅如何帮助员工更有效率？
Eats365 前厅透过自动化重复工作，帮助员工更有效率，让他们专注提供出色的顾客服务与体验。它也提供各类状态洞察，协助更好地管理运营。
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