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优势
专注打造优质的顾客体验
自动化流程让员工摆脱重复性高的工作，如此他们可以更专注在提供卓越的顾客服务。让顾客享受宾至如归的细致服务，同时更提升他们想要再次造访的可能性、带来正面评价及良好口碑。
有效沟通，减少错误
不论是经营堂吃、快餐或外卖模式的餐厅，一套使用云端技术的解决方案能帮助员工与顾客保持沟通流畅、减少错误，进而提高服务效率。
精简人手，达成更多
餐饮业的人员流失率居高不下，在缺乏人手的大环境下善用自动化系统，让餐厅在精简人手的同时，提供非凡的用餐体验，让您的餐厅能在激烈的竞争中脱颖而出。
减少等待时间
一套完全整合的解决方案使营运流程更加流畅，并能有效减少无谓的等待时间。顾客能以最有效率的方式入座、享用餐点或取餐。
完整的店面解决方案
以POS为系统中枢
Eats365 POS 餐饮系统不仅能与其他Eats365的扩充模组连接，同时可以协助整合重要的餐厅营运数据。不论是排队、餐台状况、出餐情况，Eats365 POS餐饮系统的即时数据都能协助员工为顾客提供最好的服务。
提升餐厅服务品质的设计
员工不再需要使用手动单或是死记硬背顾客的点餐，而是直接把每台点餐资讯输入mPOS。让员工专注在如何让顾客感到宾至如归，甚至促使他们想加点更多。
结帐时，在「顾客端显示系统」上提供具有会员资讯的详细餐点明细，创造更亲切的顾客体验、协助减少错误的发生，并建立顾客心中的信任感。
第三方排队管理服务无缝整合，让排队系统全面升级。
通过第三方专业订位服务整合，拥有更进阶的订位管理系统。
让菜单也能成为销售工具
只要一台iPad，就能让顾客想要一再加点！比起过去的传统纸本菜单，拥有生动文字、令人口水直流的美食照图片及实用餐饮资讯的电子菜单，不仅吸引力十足，更富有故事性，绝对是餐厅不可或缺的销售法宝。
顾客只要用手机简单扫描 QR Code 就能浏览完整菜单并自助点餐。并运用点餐介面提供促销资讯、折扣优惠、实用的饮食资讯和更多讯息，有效提升顾客的消费意欲。
不论顾客在餐厅何处（甚至是在餐厅外面），令人眼睛一亮的动态菜单显示器都能激发食欲、鼓励顾客消费更多。同时，您也可以藉由动态电子菜单向顾客宣传特定餐点品项或套餐组合。
第三方服务无缝串接，让顾客可以自己点餐，减少沟通失误并加快点餐速度。
清楚沟通，减少错误
清晰的影像与声音提示，让顾客知道座位已经准就绪，员工再也不需要为搞不清楚叫号顺序而烦恼。
清楚的显示萤幕让顾客或是外送员知道餐点已经准备好了。您可以为外卖员和顾客分别设定不同的订单编号格式，预先预防外卖送餐及自取订单混淆，不小心拿错餐点的状况。
想让顾客更清楚接收到取餐提醒？串接第三方取餐呼叫器服务，让顾客可以即时掌握餐点完成的讯息，达到高效率取餐。
楼面管理常見問題
1. 什么是 Eats365 楼面管理方案？
Eats365 楼面管理方案以 Eats365 POS 为中央管理站，整合即时桌况、排队、订单等资讯，配合扩展模块或第三方系统，提升服务效率。
2. 如何让楼面点餐更有效率？
您可让员工使用 Eats365 mPOS 桌边即时点单，省却手写与传递，减少错误并促进加点与销售。
3. 客户显示荧幕（CFD）有何作用？
CFD 可展示菜品明细、金额、会员折扣等，提升资讯透明度与客户信任，结帐时方便核对。
4. Eats365 楼面管理方案中，管理排队与订位的系统有哪些？
Eats365 楼面管理方案可整合第三方排队、订位系统，搭配电子荧幕显示排队号码与订位资讯，优化顾客等待体验。
5. 我可否用楼面系统播放促销资讯？
可以！Eats365 楼面管理方案中包含动态电子菜单显示荧幕，您可放置于桌边或入口处，反复播放每日优惠、套餐或主打品项，吸引顾客加点。
6. 如果想要使用 Eats365 的楼面管理方案，需要一开始就全部安装所有模块吗？
不需要，Eats365 独特的模块化设计，让您可按营运阶段逐步导入，如先部署 Eats365 POS，再逐步整合 mPOS、显示荧幕、排队/订位系统等。
