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咖啡店

繁忙時間不卡顿,堂食、外带、送餐一机搞定

成功的咖啡店老板都知道,想要经营一家让顾客愿意不断回头光顾的店,关键在于服务速度、品质稳定度,以及顾客体验。

您也想打造一家在高峰期也能顺畅运作不卡顿、顾客带着笑脸离开的咖啡店吗? 让 Eats365 的餐饮科技与成功经验助您一臂之力!

cafe & coffee shop
cafe & coffee shop

智能引入自助点餐,轻松应付早上繁忙时间

早晨是咖啡店的高峰期,但您的员工可能没有茶餐室安娣的好记性。

让顾客用手机扫描 QR Code、浏览完整菜单,选择容量、配方、冰块或配料,并直接将订单送进 POS 系统中。不习惯看手机屏幕的顾客也可通过自助点餐机,在具有高像素餐点照片的大屏幕上操作、自行点选优惠配套,也可选择通过机器付账。少了长长的人龙,让咖啡师专心拉花、冲泡或准备餐点,而不是被迫充当收银员。

Eats365 線上點餐系統解決方案

更顺畅的准备流程及更高的订单准确度

整合来自堂食、外带或外卖平台的订单,再由系统分派到不同的工作台。

无论顾客是透过手机、自助点餐机或线上平台下单,都会集中进入同一系统,并清楚区分堂食及外带。订单会自动分派到正确的咖啡师工作站,完整显示所有客制化选项及配料需求,让您的团队一次就能把订单做好,提升出餐速度,减少错单及重做,确保餐点与服务品质稳定。顾客也可以通过外带取餐屏幕掌握自己的订单进度,无需频频打扰员工,同时提升员工及顾客的满意度。

a cafe staff using cloud-based ipad POS system behind a bar counter while his colleague is making coffee at the back

与您的顾客建立长期关系

建立餐厅常客制度可不只是印几张卡片或贴纸,而是提供让顾客愿意回来的理由。

通过 Eats365 的会员系统,您可以选择内建的 CRM 模组,或是无缝衔接如 Ocard、Mobile.Cards 等第三方会员系统,让您的顾客每一次消费都能累积分数、解锁奖励或享有适用于所有分行的会员专属价格。不论是生日优惠或是跨分行优惠,提供更弹性的会员奖励,吸引您的顾客从常客变成铁粉。

customer take away from a quick service restauant

一键更新所有分行菜单,更实时、更轻松

想要调整菜单却常常顾此失彼?改了店就忘了改外卖平台、有三家分行就得改三次?

Eats365 让您只需更新一次,就可以同步到所有分行与电子设备:POS、电子菜单、自助点餐机、线上点餐网站、第三方外卖平台,都是一键立即更新。不管您的菜单是需要根据时段自动切换早餐到午餐、或是配方、价格的调整,Eats365 的云端后台(Merchant Portal)都能让您随时掌握全局,您并可通过任何智能设备查看实时销售、立即调整,甚至预设排程未来的菜单更新。

Easily Upload and Edit Menu Items from Anywhere

一个总部系统,掌控所有品牌与分行

经营连锁咖啡店或有多个餐饮品牌的您,是否每天都花大量时间管理不同地点的菜单价格与处理报表?Eats365 让连锁餐饮经营团队通过单一后台即可统筹所有品牌与分行。

您可以一次更新所有地区或分行的菜单、税务与营销活动,实时推送到所有分行,或针对特定分行进行调整。通过 Eats365 的三层权限设计,在方便分行经理管理需求的同时,也让总部保留完整监控。针对跨国经营者,Eats365 也支援多语言与多币种,让来自各地的报表可以准确整合为需要的币种,让总部层轻松掌握数据、进行决策。

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咖啡店客户最常导入这些产品

咖啡店老板极力推荐 Eats365

south side logo square
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「在挑选咖啡店或餐厅的 POS 系统时,我们最在意的就是操作的友好度。Eats365 在操作的顺畅度与用户友好度上,远胜于我们使用过的所有 POS 系统,特别是他们的 QR Code 点餐功能对我们的咖啡店很有帮助,顾客能很直觉地完成点餐,不需要通过侍应生讲解。这是为什么我极力推荐 Eats365,可以说这是我用过最好的系统!」

- South Side Keppel,新加坡
Tang Mansion Malaysia logo
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「自从我们开始使用 Eats365 POS 系统后,我们最满意的是,一旦遇到任何问题,都能即时联络上他们的客户支援。Eats365 总是快速且反应及时地解决我们的问题。这也是我们前一个系统服务商往往做不到的。」

- 糖公館,马来西亚
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