自助排队机

快速消化排队人潮，务求客似云来

餐厅外的排队人潮代表着生意兴隆，但也显示出欠缺有效的管理方式，容易让潜在顾客却步。iPad 或 Android自助排队机协助管理排队状况，快速安排顾客入座，解决明明有空台却让顾客等候的窘境。

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「Eats365 自助排队机」打造高效排队动线！

iPad 自助排队机

Android 自助排队机

iPad 自助排队机

不论您是餐厅是空间有限的小店或拥有多个楼层，您可以利用「iPad 自助排队机」以最少空间管理您餐厅的人才。即使未来您需要重新装潢您的餐厅，您也可以随时新增、移除或升级如iPad架及排队票打印机等相关硬件，让您的「iPad 自助排队机」能配合您餐厅的新形象！

Android 自助排隊機

「Android 自助排队机」把所有您需要有效管理餐厅人才的功能汇聚到一个装置之上。配备大型触控屏幕、打印机及轮侯状况显示，您的顾客可於一个台排队机之上取票并得知最新轮侯状况。

崭新数码化排队体验

每张排队票都印有可扫描的 QR Code。顾客可直接使用手机扫码，就算不在现场排队，也能立刻知道排队状况，还给餐厅一个不拥挤的门面，不再让人龙劝退潜在新顾客。

Get Rid of Poor Staff-Customer Communication

解决员工与顾客之间的沟通不良

光是让员工在门外喊叫排队号码就是一种不良沟通。使用「自助排队机」，顾客可以清楚知道排队叫号，不再需要因为叫号哭破喉咙，也不再让顾客错过叫号。

Eats365 Customized Queue Ticket Party Size

根据用餐人数自订排队票

每间餐厅都有自己的餐台配置，并会根据用餐人数安排座位。您的餐厅是否有根据不同用餐人数提供不同的餐台大小？「自助排队机」会根据排队顾客用餐人数发放不一样的排队票，让员工轻松带位。

入座带位不再手忙脚乱

为顾客妥善安排座位对员工来说不是一件简单的事情。在Eats365 POS直接浏览餐台状况，并邀请等候顾客入座。员工清楚掌握整体餐台状况时，不仅可以加快翻台率，更能确保各个座位在入座前都已经整理过并准备好，并根据餐台大小迎接最适合的用餐顾客。

「自助排队机」重要功能

自助取票

顾客可以自助索取排队票

简易兩、三下操作就完成排队取票

可根据用餐人数设定不同票号

远端扫码，掌握排队现状

自助排队机自动列印具有 QR code的排队票券

顾客直接扫码即可用手机查看排队现状

有效减少不必要的排队人潮

与其他 Eats365 模组完美整合

直接操作 POS 机进行入座叫号

排队显示器自动更新并显示过号与等待号码

自助排队机资讯自动与其他模组进行同步

云端科技支援的自动化流程节省时间，简化琐碎、重复性高的事项

Fully-Connected with Other Eats365 Modules

干净介面，减少错误

适合所有人使用的简单介面

清楚指引协助快速取票

自助取票

顾客可以自助索取排队票

简易兩、三下操作就完成排队取票

可根据用餐人数设定不同票号

远端扫码，掌握排队现状

自助排队机自动列印具有 QR code的排队票券

顾客直接扫码即可用手机查看排队现状

有效减少不必要的排队人潮

与其他 Eats365 模组完美整合

直接操作 POS 机进行入座叫号

排队显示器自动更新并显示过号与等待号码

自助排队机资讯自动与其他模组进行同步

云端科技支援的自动化流程节省时间，简化琐碎、重复性高的事项

干净介面，减少错误

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自助排队机适用以下餐厅

「自助排队机」包含以下解决方案

无接触顾客服务

餐厅老闆强力推荐

「我们需要一台拥有大型触控萤幕，而且能在户外使用的排队机，Eats365 Android 排队机正符合我们的要求，让我们可以处理门口的排队人潮。」

- 香港大圍小館

更多成功案例

Eats365 自助排队机 FAQ

1. 自助排队机可以解决哪些餐厅排队问题？

自助排队机解决了人工登记候位效率低下、人声叫号不清晰以及顾客等待焦虑的问题。顾客可自行输入人数取号，系统会自动根据桌位容量（如 A、B、C 组）进行分类，并能同步透过电子告示牌（eSignage）显示叫号进度，提升前台运作效率并改善顾客体验。

2. 顾客在排队期间可以离开餐厅现场吗？

可以，Eats365系统支持顾客在自助排队机取得票据后，可以扫描票面上的 QR Code，透过手机随时查看即时排队状态。这使顾客能更自由地安排等待时间，不必一直待在门口守候，减少门口拥挤并降低流失率。

3. 自助排队机是否需要与 Eats365 POS 系统搭配使用？

是的，Eats365 自助排队机与 Eats365 POS 全面串联。当店员透过 POS 标示空桌时，叫号资讯会即时更新至排队机与显示屏。这种整合确保了候位数据的同步，避免人工传递资讯导致的出错。

4. Eats365 排队机是否支援不同的人数分组叫号？

Eats365 支援餐厅可以根据餐桌容纳人数设定不同的编码群组（例如：A 组 1-2 人、B 组 3-6 人等）。顾客取号时选择正确人数，系统即会自动分类，方便员工有效管理不同规格的桌位，最大化餐厅翻桌率。

5. Eats365 排队显示系统除了叫号，还能提供其他功能吗？

Eats365 排队叫号显示系统除了同步更新入座资讯，还可作为营销利器，餐厅可以在顾客排队等待时，透过显眼的屏幕推播促销广告、最新餐点或限定套票，吸引顾客在进店前先下决定，进一步缩短点餐流程。

了解自助排队机如何提升用餐体验

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Eats365

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