7種常見線上點餐系統，你的餐廳最適合哪一種？
7種自助與線上點餐方案全解析：點餐流程、優缺點、收費方式、推薦品牌一次了解，餐廳導入自助點餐方案省人力必讀！
19 Jun 2024
選對幫大忙，選錯幫倒忙。疫情不僅讓餐廳出現「0接觸服務」的趨勢，並針對各種情境，提供 線上點餐、Line點餐、掃碼點餐等自助點餐方式。加上缺工問題持續延燒，更加顯示出餐飲業者必須轉型的急迫性。
不過市面上自助線上點餐方案眾多，哪種才適合您的餐廳？
本篇文章Eats365將深入瞭解各種方案，從服務流程、適用餐廳、支付方式、價位區間等，進行各種優/缺點分析，幫您找到最適合的自助點餐系統！
自助點餐系統方案有哪些？又該如何挑選？
什麼是「自助點餐系統」?
自助點餐系統，指的是餐廳透過線上或實體的方式，協助顧客自主完成點餐，包含觀看菜單、挑選餐點、付款，等候出菜/取餐等的數位化工具。根據功能差異，有些系統還能進行會員管理、餐點推薦、集點回饋...等，提供餐廳更明確的消費軌跡。
在現今餐廳面臨兩大難題，人力成本高攀、與零接觸經濟崛起的狀況下，使用自助點餐系統時，一方面可大幅緩解外場工作量、減少人事開銷，另一方面，餐廳也可以透過線上點餐搭配無現金支付，讓人與人的接觸機會降到最低。
自助點餐系統大致又可以分為線上點餐、店內點餐兩大類型，餐廳業者們可以依照營業的類別、主要客群、與想要帶給消費者的服務體驗三個面向，思考適合自己的自助點餐系統。
從「營業模式」挑選合適的自助點餐系統
| 合適的自助點餐方案 | 適合的餐廳種類 | |
|---|---|---|
| 線上點餐 |
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| 店內現場點餐 |
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在挑選自助點餐方案時，應該先從營業模式下手。
像是以外帶外送為主的店家，可以優先考慮以下幾種線上自助點餐系統：
- 餐廳專屬點餐網站
- 線上點餐App
- LINE線上點餐
而內用為主的餐廳，可選擇離線的店內自助點餐系統，例如：
- QRcode掃碼點餐
- 電子菜單點餐
- 自助點餐機
- 自動販賣機
從餐廳「主力客群」挑選自助點餐系統方案
緊接著，要來評估的是店內主力客群。如果消費族群年紀偏高，較不擅長使用科技裝置，那麼在進行自助點餐系統方案時，須多考量一下操作難易度。因為若是執意導入某個自助點餐方案，反而導致店員需要花費更多時間，為顧客進行操作引導與介紹的話，倒不如維持原先的傳統點餐模式。
不過餐廳主力客群，倘若是擅長使用相關設備的年輕人，那在挑自助點餐系統方案時，則擁有較多彈性選擇，不必擔心這些會衍伸更多溝通的問題。
從「消費體驗」挑選自助點餐系統方案
由於各種餐廳所設計的服務流程，主要就是想要帶給消費者不同的服務體驗，因此根據想要帶給消費者的體驗選擇使用（或不使用）自助點餐也非常的重要。
若是您的餐廳，本身強調「無微不至」的服務嗎，那麼在考量自助點餐方案的話，對於消費者在操作上的體驗就要更為小心，因為這種類型的餐廳的主力客戶，除了在意食物美味以外，服務品質在整體的用餐體驗中也扮演了相輔相成的重要角色。
不過如果您的餐廳，是採取平價快速路線，那您的顧客多半可以接受半自助模式。而若是加上佔地龐大、桌位數多、翻桌率高等需要大量外場人員來協助帶位點餐的因素，使用自助點餐方案，除了可以緩解您的人力需求，甚至可以透過提升點餐效率，提高顧客的滿意度。
挑選自助點餐系統前，一定要考慮的五個要素
魔鬼藏在細節裡，選購自助點餐系統時，考慮以下幾個關鍵，將會決定導入的自助點餐系統是否能符合餐廳既有營運流程和系統，最大程度降低餐廳人力負擔：
- 能否與POS串接
無論是哪一種自助點餐系統，所收到的訂單資訊，都必須要彙整到POS系統，才有利後續流程進行出單、出餐、訂單記錄。只能獨立作業的自助點餐裝置，並不見得能幫助到店家。 - 系統穩定度
自助點餐設備的用量尖峰，往往是餐廳生意最好的時候，內外場都會忙到不可開交。如果系統的穩定度太低，導致既有的服務流程中斷，都會影響餐廳服務品質和客人對於該組自助點餐的使用意願。特別是使用雲端POS的業者，更要考量此因素，避免產生無謂的麻煩。 - 系統整合性
餐廳鮮少只提供外送、外帶或內用的單一服務，當系統整合性高，就能同時使用多套自助點餐方案，讓餐廳擁有更多的人力彈性。加上訂位、候位、會員管理...等第三方服務，甚至是想進行「0接觸服務」時，想進行外送服務的整合，還有更多設備需要串接。眾多資訊數據必須彼此同步時，都再再顯示出系統整合性的重要程度 - 系統UI/UX
優越的UI/UX，能幫助用餐客戶更好上手。只能「單兵作業」的自助點餐裝置，若UI/UX設計不良，反而可能需要服務人員協助操作，對餐廳來說可能會是提油救火，甚至讓餐廳忙上加忙。 - 交易手續費
若方案涉及金流，則通常有額外交易手續費。在多元支付的部分，若是使用到LINE Pay，普遍來說需要額外酌收2.2％左右的交易費；在信用卡部分，則需要支付1.8~2.2％給金流單位。不過依據簽約方案，仍具有一定的議價空間，請依實際詢價為主。
考慮完上述要素，再來才進入比較環節。針對各種自助點餐系統方案的服務流程、適用餐廳、方案優劣、與價格，進行更深入的分析。
適合「線上訂餐」的自助點餐解決方案
民眾需求改變，讓外送需求不停成長，促使線上點餐成為餐廳必備的服務項目之一。對於餐廳來說，面對日漸升高的訂單抽成，難道沒有更好的解法，能夠開發更多接單管道，同時降低來自外送平台的這些支出嗎？
再來要介紹的線上點餐自助方案，主要功能是協助店家拓展接單管道。無論網站、App，甚至是民眾常用的通訊軟體LINE，都能成為接單好幫手。而這些線上自助點餐系統，都有以下四個重要的優點。
使用線上訂餐系統的四大優點
- 提供餐廳同時提供內用、外帶、自取的服務，增加多元客戶來源
可以事先佈局，提供餐廳開發更多接單管道，拓寬外送外帶的訂單來源。若疫情回溫，餐廳又遇上禁止內用時，可以大幅減緩業績的影響。 - 不需被外送平台抽成
自己經營線上點餐系統能夠與更多顧客建立關係，吸收原先在外送平台上的用戶，把會員資訊建立在自己的資料庫。還能引導餐廳門市的內用顧客，轉移至餐廳專屬點餐網站。不僅增加自助點餐流程的效率，還能減少外送平台高達每筆高達35%抽成的費用支出。 - 接單後立即付款，減少被棄單的風險
能建立事先收款機制，讓顧客必須在下單前先付款。相比於電話訂單，這樣能有效避免顧客放棄訂單，減少店家接單風險。 - 有效節省點餐人力
擁有完善整合能力，自助點餐的訂單可直接送入POS系統，讓外場人員不必再重複key。在減少工作量的同時，也降低失誤發生。
| 專屬點餐網站 | 線上點餐APP | LINE點餐 | |
|---|---|---|---|
| 優點 |
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| 缺點 |
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| 適合餐廳 | 以外帶自取為主、或本身具有外送能力的餐廳 | 以外帶自取為主、或本身具有外送能力的餐廳 | 以外帶自取為主、或本身具有外送能力的餐廳 |
| 系統常見收費項目 |
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| 推薦品牌 |
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延伸閱讀：缺工潮延燒，2024年台灣餐飲趨勢與挑戰
線上點餐方案#1：餐廳專屬點餐網站 (Branded Online Store)
擁有餐廳專屬點餐網站，是線上自助點餐方案的前哨戰。因為在顧客進行下單之前，必須先讓餐廳有一定的曝光度，他們才容易找到資訊。引導顧客進站後，結合流暢的UI/UX，以及菜單瀏覽，才能夠完成自助點餐的線上服務流程。
許多餐飲科技品牌提供線上點餐網站服務，餐廳不用自己架設管理、只要設定好菜單、外觀等資訊就能開始線上接單。
餐廳專屬點餐網站點餐流程
- 透過搜尋引擎上的網頁曝光，或是QRcode、Google Map進入點餐網站網址
- 於網站內訂餐
- 於網站內使用多元支付進行付款
- 餐廳利用POS接單
餐廳專屬點餐網站適用餐廳
適合以「外帶、外送」為主的餐廳。
外帶自取的顧客點餐後立即結帳，讓他們能在來店馬上取餐離開，大幅縮減等待時間。
若想經營外送的客群，店家則需仰賴自身的車隊，或是挑選有合作外送車隊，例如：lalamove、gogovan，的POS品牌，進而讓「服務0接觸」實踐。
餐廳專屬點餐網站方案優點
- 讓顧客記得你的品牌，而不是第三方平台
有些品牌的餐廳專屬點餐網站，還提供介面設計的功能。相比於自助點餐App，餐廳擁有更大的設計空間，能將網站內的部分內容，依據偏好做調整，呈現品牌特色。相比於使用第三方平台，客製化介面可養成更高的顧客忠誠度。
餐廳專屬點餐網站方案缺點
前期網頁的進站人數偏低，成效無法立竿見影，需仰賴長期經營，配合線下推廣，才能提高用戶數量。若是不仰賴外送平台，想自己經營外送車隊，則需要花心思去處理物流問題，多加留意服務品質。
餐廳專屬點餐網站付款方式
以線上刷卡為主，可使用電子優惠券，現場付款亦可。
餐廳專屬點餐網站價格範圍
根據POS品牌服務上而定，大部份需升級到特定月費方案，才可免費開通使用。
有些系統會再酌收400~1000元間的月費。
餐廳專屬點餐網站推薦品牌
- Eats365
提供餐廳專屬的點餐網站介面 - iCHEF
- 宣揚
接受跨日預定
線上點餐方案#2：線上點餐App(User App)
相比餐廳專屬點餐網站，線上自助點餐App雖然無法透過搜尋引擎獲取大量曝光，但App裡面的既有用戶都有點餐需求，會是一群潛在的精準顧客。
線上點餐App點餐流程
- 用戶打開App
- 於App內訂餐
- 於App內使用多元支付進行付款
- 餐廳利用POS接單
線上點餐App適用餐廳
最適合追求「點餐0接觸」的店家使用。
對於外帶取餐的客群，除了得知更準確的取餐時機，自助點餐也能大幅降低接觸機會；而對外送車隊來說，甚至可以落實「0接觸」服務，讓餐點送到顧客手中的流程，也能更安心。
線上點餐App方案優點
能接觸許多具備點餐需求的App用戶，甚至有機會吸引其他餐廳的潛在顧客。加上App可以透過通知提醒，直接推播相關資訊。想與顧客聯繫的時候，店家不需額外花費簡訊、電話、或是email等費用。
線上點餐App方案缺點
操作前有前置步驟，顧客須先完成App下載，才能找到店家資訊，進行線上自助點餐。而且App內大多採用統一樣式，較難根據店家需求，進行外觀介面的客製化，凸顯出品牌不同之處。
線上點餐App付款方式
以線上刷卡為主，以及電子優惠碼，現場付款亦可。
線上點餐App價格範圍
配合POS系統服務商，大多酌收約300~1000元間的月費；
有些系統商會要求升級到特定POS月費方案，並收取首次開通費用，才能使用。
線上點餐App推薦品牌
- Eats365
除了外帶外送，若餐廳有內用顧客，能直接在線上預先進行抽號排隊 - 微碧
早餐店愛用品牌 - FindPOS
結合Google Map，顧客找餐廳地址方便
線上點餐方案#3：LINE線上點餐
第三種線上點餐的方式，則是透過台灣民眾都熟悉的LINE。作為線上自助點餐的管道，顧客因為對操作流程並不陌生，相對來說更容易上手。
LINE線上點餐點餐流程
- 用戶加入LINE@成為會員
- 點選圖文選單
- 於Line@內點餐，並使用Line Pay付款
- 餐廳利用POS接單
LINE線上點餐適用餐廳
「外帶、外送」較適用。針對外帶自取的客群，同樣能降低等待時間；其中有些點餐平台，還能串接外送服務，幫顧客把餐點送到家。
LINE線上點餐方案優點
只要消費者完成自助點餐流程，直接變成餐廳的LINE會員。讓餐廳在後續想進行宣傳時，能掌握更清楚的顧客樣貌，並根據不同需求，提供更準確的資訊。
- ✅ 方便經營會員
- ✅ 配合客戶已經常使用的LINE，不用另外下載App或搜尋網站，上手門檻低
- ✅ 方便餐廳進行再行銷
LINE線上點餐方案缺點
- ❌ 有前置步驟
顧客須先加入LINE官方帳號，才能看到菜單資料，進行線上自助點餐。 - ❌ 易被封鎖，再也無法接觸到客群
作為台灣人最常使用的通訊軟體，每個人的LINE每天都有數十甚至數百則訊息，有些顧客對群發推播訊息相當反感，容易造成訊息忽略，甚至讓帳戶被封鎖。 - ❌ 群發訊息可能產生額外費用
LINE的群發訊息，每月超過500則時，需要額外收費。月費840元的方案，可支援4,000則訊息，超過每則酌收0.2元；月費4200的方案，上限為25,000則，超過每則，須酌收0.15元的費用。
LINE線上點餐付款方式
以LINE Pay為主，其他電子支付與現場付款皆可。
LINE線上點餐價格範圍
多數品牌POS，需先升級到特定月費方案，還有首次菜單建立費用，才可開通LINE的接單功能。
LINE線上點餐推薦品牌
- 快一點
強調配合外送車隊 - 結帳快手
強調總部系統，分店間資料流通便利 - 大麥
結合LINE@會員管理
適合「店內點餐」的自助點餐解決方案：
店內點餐的自助方案，主要目標是透過顧客自助點餐的方式，完成瀏覽菜單、點餐、付款等重複性高的任務，降低外場人力需求，進而緩解缺工帶來的壓力。
各方案之間的差別，主要在於操作介面的螢幕大小，成本落差，甚至有些設備無法與店內POS系統整合，僅能獨立進行自助點餐。店家可依需求及預算，細細比較這些方案。
| 掃碼點餐 | 電子菜單 | 自助點餐機 | 自助販賣機 | |
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| 優點 |
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| 缺點 |
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| 適合餐廳 | 中小型內用平價餐廳 | 連鎖內用餐廳 | 快餐店、速食店 | 餐點類型較少且選項簡單的內用餐廳 |
| 系統常見收費 |
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| 推薦品牌 |
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店內自助點餐方案#1：掃碼點餐 (Bring Your Own Device, BYOD)
近年最「夯」的掃碼點餐技術讓客戶用自己的手機就能完成點餐，餐廳不用另外購入硬體。透過QR Code呈現菜單，這樣除了點餐區、海報、DM，還有店內的每處角落，都能使用BYOD的功能來點餐。
選購時餐廳需特別注意QR Code有分靜態、動態兩種。
動態QR Code、靜態QR Code，差在哪？
市面上多數的掃碼點餐都是「靜態 (Static)」的，意思是同一個QR Code不會過期，會給不同人使用，生成不同訂單。常見的使用方式是每個桌位印好一個 QR Code，固定在桌上，所有客人只要坐在這桌，都是使用同一個連結點餐，結帳之後QR Code內的訂單內容會清空。
使用「動態 (Dynamic)」的QR Code則不會有這種問題。「動態碼」意即每次生成新的碼，每組客人都是用獨一無二的連結點餐。該連結會在結帳後立即失效，因此不會有人不小心在別人的訂單裡點餐的問題。
掃碼點餐點餐流程
- 客人在桌邊掃描QRcode
- 於網頁內進行點餐（此時可同時進行付款）
- 餐廳利用POS接單
- 根據餐廳服務流程，也可能於用餐後結帳
掃碼點餐適用餐廳
以「內用、外帶」為主的餐廳較適合。對於內用客群來說，可結合桌號綁定功能進行掃碼點餐，自行完成入席、看菜單、挑選、送餐等點餐流程，降低人員負擔；而對外帶顧客來說，同樣只需拿起手機，就能完成自助點餐流程，讓餐廳能更專注在出餐。
掃碼點餐方案優點
跟實聯制一樣簡單，只需掃描QR Code就能閱讀菜單。並在顧客進行自助點餐時，使用綁定桌號功能來降低送餐失誤。若是有開通先支付功能，更能在訂單送出前完成付款，將外場人力的需求降到最低，大幅優化營運效率。
- ✅ 不用另外購入硬體設備，經濟實惠
掃碼點餐技術使用客人自己的手機，因此餐廳不用再額外花費硬體購置、維護成本。 - ✅ 「動態QR Code」可有效防止惡意點餐
若使用「動態碼」每組客人都是用獨一無二的連結點餐。該連結會在結帳後立即失效，因此不會有人不小心在別人的訂單裡點餐的問題。雖然需要每組客人入座時列印一個新的碼，但能確保最良好的自助點餐體驗。 - ✅ 若有綁定桌號，可大幅提高點餐效率
選購時需特別注意QR Code是否有綁定桌號功能，才能有效處理各桌訂單，避免混淆。若無綁定，則需餐廳人員額外確認或請客人自行在備註欄輸入桌號，使用體驗不佳且易出錯。 - ✅ 連動POS菜單、訂單設定，效率翻倍許多掃碼點餐菜單的設定可以直接連動POS，並即時更新完售等資訊，訂單也可直接進入POS系統，雙向溝通，效率翻倍，有效節省人力
掃碼點餐方案缺點：
- ❌ 菜單小，視覺呈現效果有限
字體放大程度有限，手機尺寸為菜單呈現的最大規格，所以無法像看板、菜單、電子菜單等呈現大圖片，以衝擊性視覺增強點餐慾望。 - ❌ 方案可能不適合年長、兒童等客群
若有顧客沒有帶智慧型手機，就沒辦法透過掃碼進行自助點餐，需額外有配套措施 - ❌ 可能有訂單混淆、遠端惡意點餐等問題
依據各家系統不同，掃碼點餐不見得具備綁定桌號、動態QR Code的技術，外場人員需要多進行確認。有些餐廳也因為這樣，為避免送餐人員混淆，時常不提供加點服務，僅提供一次性點餐，用餐體驗降低。
掃碼點餐付款方式
以電子支付為主，支援多種付款方式，也可選擇現金付款
掃碼點餐價格範圍
根據不同品牌，有POS系統需升級到特定月費方案，並支付首次開通費用才可使用；而有的採固定月費制，每月約400~1000元之間。
掃碼點餐推薦品牌
- Eats365：具動態QR Code、綁定桌號技術、可支援加點服務，另有獨家「吃到飽模式」
- 肚肚：支援桌號綁定，用餐途中也可加點
店內自助點餐方案#2：電子菜單 Photo Menu
放在內用座位的桌牌菜單，其實可以變成點餐機。選用iPad POS的電子菜單系統，除了菜單維護、更新簡單，也省去印刷費用。當顧客看完菜單，透過這套系統就能進行自助點餐，想吃隨時訂，加點不必等。
電子菜單點餐流程
- 客人在桌邊操作平板
- 於平板上閱讀菜單並進行點餐
- 餐廳POS接單
- 餐後結帳
電子菜單適用餐廳
以「內用」為主，且相對重視用餐體驗的中小型餐廳較適合。除了降低外場人力需求，顧客能夠慢慢閱讀菜單，決定餐點以後再下單。
電子菜單方案優點
比起手機，iPad除了有更大的畫面，菜單能以圖片方式顯示。讓這套自助點餐系統，提供更好的視覺體驗，還能將指定餐點的顯示版位放大，進行菜色推廣。結合POS的桌號綁定功能，更能降低餐點送錯桌的發生。
電子菜單方案缺點
iPad跟菜單一樣，可事先放在桌上，並在顧客完成點餐後收走，就不必每桌都要設置裝置。不過在準備前期，仍需增購數台iPad，讓初期建置成本相比掃碼點餐，會稍微高些。
電子菜單付款方式
大多採餐後結帳，以現金、信用卡支付為主，並依品牌與機型不同，支援其他付款方式。
電子菜單價格範圍
多數的POS品牌，需升級特定月費方案，並酌收首次開通費才可使用；有些則收取400~1000元之間的固定月費，但是菜單換季需要修改時，不必再額外收取費用。
電子菜單推薦品牌
- Eats365
iPad POS，支援桌號綁定 - 辰峰
使用Android安卓平板 - 益欣
店內自助點餐方案#3：自助點餐機 Self Service Kiosk
包含麥當勞、肯德基、漢堡王，因為人事成本不停上升，眾多連鎖速食店品牌，近幾年大量引進Kiosk自助點餐機。不僅大幅降低點餐人員的工作量，也有效縮減排隊的隊伍長度，不會全擠在櫃檯。Kiosk能讓人與人之間，能夠保持安全距離。
需注意，「自助點餐機」與 「傳統型自動販賣機」不同，自助點餐機通常連動POS系統，資訊可雙向更新，而拉麵店常見的傳統型自動販賣機則是獨立運作，品項完售需手動更新、訂單需靠出單紙等。
自助點餐機點餐流程
- 客人自行操作Kiosk機台、自助點餐機
- 點餐後直接利用多元支付方式付款
- 餐廳POS接單
自助點餐機適用餐廳
以「內用、外帶」為主，且佔地較寬廣的餐廳較適合。
面對鎖定客群，能減少外場人力需求，降低拿菜單、點餐、收銀的任務比重，讓餐廳更關注在烹調與出餐。
自助點餐機方案優點
Kiosk不僅擁有比iPad更寬廣的畫面，操作流程也更簡易。且在付款方面，還能支援更多方式。
自助點餐機方案缺點
建置成本較高，且店內需擁有一定的空間才可擺放。
自助點餐機付款方式
大多支援信用卡、LINE Pay、電子票券等，並依品牌與機型不同，支援更多付款方式。只是多數機型，並不支援現金支付。
自助點餐機價格範圍
價格來說可分成軟體、硬體以及維護費等3部分進行評估。軟體方面，可考量POS價格區間，是否需額外付開通費。而在硬體部分，則依照機型與功能不同，容易產生極大價差。並與維護費加總，最終得到的費用總和，才是選擇時的關注重點。
自助點餐機推薦品牌
- 電小二
有桌上型點餐機的輕巧型方案 - 古吉
另有提供現金支付的機型 - Eats365
店內自助點餐方案#4：傳統型自動販賣機
拉麵店與日式丼飯常見的自動販賣機，其實算是店內自助點餐方案的先祖。這樣的點餐販賣機，通常會放在店門口，採用「餐券制」的先結帳點餐方式。顧客在完成自助點餐以後，將領到的小單據，提供給內場人員換取餐點，取代原先的點餐方式。
傳統型自動販賣機點餐流程
- 客人至自動販賣機台點餐
- 點餐後直接付款，大部分為現金支付
- 機台出單
- 客人將機台出單轉交內場人員
傳統型自動販賣機適用餐廳
較適合以「內用」為主、營運模式簡單，且菜單品項不多的的餐廳。畢竟販賣機的按鈕有限，所以無法同時顯示太多項目。
傳統型自動販賣機方案優點
這種自助點餐裝置，可依據餐廳菜單內容，進行按鍵圖示客製化。因受到按鈕位置限制，通常菜單品項少、客製化選項少，但操作簡單。
- ✅ 操作簡單、獨立運作
- ✅ 許多販賣機可以直接投幣付款，節省結帳人力
傳統型自動販賣機方案缺點
- ❌ 硬體成本高
- ❌ 僅能獨立運作，無法與餐廳其他功能整合菜單更新、訂單確認等動作需人工進行
- ❌ 不適合菜單品項豐富的餐廳因受到按鈕位置限制，通常菜單品項少、客製化選項少，因此多見於拉麵店等菜單簡單的餐廳。
傳統型自動販賣機付款方式
多數採取現金支付，不過依據機型差異，能支援其他付款方式。
傳統型自動販賣機價格範圍
大多為買斷式，價格同樣受到機型不同，加上軟體費用及維護費，讓每套裝置有相當大的價差。在比較價格時，盡量從買斷/月租制的最終數字，來針對方案內容做比較。
傳統型自動販賣機推薦品牌
- 平成科技
以商務通訊為主力，餐飲POS為其次 - 益茂科技
提供餐飲適用的36道售票機，也擁有適合美髮產業的1~6道售票機
Eats365在台灣有上千家的品牌推薦使用，為近年來最受好評且香港市占第一的餐飲POS系統品牌，知名合作客戶包括老井極上、一風堂、蔦屋書店、再睡五分鐘等不同餐廳類型的知名餐飲品牌。我們擁有強大的第三方合作夥伴可以根據貴餐廳的需求提供恰到好處的整合方案，透過Eats365獨特的三層生態圈架構，可以陪伴餐廳從小店成長到多店、從多店發展到跨國，持續陪伴您成長到各種規模。
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