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線上點餐的完整解決方案

線上點餐的常見問題
1. 什麼是 Eats365 的線上點餐解決方案?它是如何運作的?
Eats365 提供完整的線上點餐方案,將多個來源的訂單集中到一臺 Android 裝置或 POS 系統上。需要搭配核心模組Eats365 POS或是Eats365 Biz一起使用,可整合品牌線上商店與 Eats365 Marketplace等附加模組,支援自家官網與平台訂單。
2. 線上點餐如何提升我的餐廳營業額?
啟用線上點餐後,您就多了一個讓顧客互動的管道,無論是外帶或外送。這能突破傳統內用範圍,擴大客群,同時優化作業流程,減少人力需求,全面提振營收。
3. 我可以為Eats365 線上點餐自訂菜單與品牌形象嗎?
當然可以!無論是透過Eats365品牌專屬網站與 QR Code點餐模組,您都可以自訂風格:上傳商標、圖片、餐點描述、飲食標示、口味調整、色系等,並設定時段性菜單,一切與線上點餐入口即時同步。
4. Eats365 線上點餐支援哪些付款方式?
Eats365 線上點餐方案支援多家第三方支付平台,您可自由選擇啟用哪些方式,讓顧客使用他們習慣的付款方式,不受不必要的限制。
5. 使用 Eats365 Marketplace做線上點餐有什麼好處?
上架到 Eats365 Marketplace,您的餐廳將曝光於熱切搜尋餐飲的客群面前。Eats365 Marketplace無隱藏平台費用,結帳快速(通常 1–2 天),更保有顧客資料以培養忠誠度,是擴展線上點餐管道的理想選擇。(目前台灣尚未支援Eats365 Marketplace)
6. Eats365 線上點餐如何與廚房與員工作業整合?
顧客的線上訂單會直接流進您的Eats365 POS 或 KDS,經由廚房 → 出餐 → 取餐顯示器傳遞,確保資訊準確、出餐快速。整體流程自動化,可減少錯誤、節省人力,並維持高峰期間的食品品質。