Eats365 產品一覽
導入線上點餐產品的好處
拓展線上觸及人數，建立更廣客群
讓顧客透過您的品牌專屬點餐網站、LINE 官方帳號、熱門線上點餐平台或品牌專屬應用程式找到餐廳並直接點餐。只要把 Eats365 提供的專屬點餐連結放上 LINE 官方帳號，顧客在對話框點一下就能下單，把您原本的 LINE 好友直接變成線上訂單來源。
有效提升翻桌率
線上點餐解決方案讓顧客可以自助排隊、點餐與支付！您的顧客能自主掌握他們的用餐體驗，且自由選擇想要的付款方式，有效減少整個過程中的人為疏失。當顧客需要較少的協助，不再需要等待員工服務，餐廳就能更有效率的運作。成功減少平均用餐時間，提高翻桌率。
精簡人力編制，有效減少人力成本
餐廳營運人力需求減少，員工只需要專注在重要工作內容。有效降低人力成本，讓經費與預算能投資其他更重要的餐廳項目。
線上點餐的完整解決方案
線上點餐管理核心
即時管理四面八方的線上訂單，並與其他 Eats365 線上模組及第三方服務串接高度整合。
輕鬆使用一個 Android 裝置就能管理來自各個平台的線上訂單。以輕巧、平價設計宗旨，Eats365 Biz 協助餐廳快速開始線上銷售，不必耗費數個月籌備！
建立品牌線上存在感
有效且快速地協助實體餐廳將品牌形象完整呈現搬到線上，同時吸引新客與熟客。「品牌專屬點餐網站」幫餐廳在競爭激烈的環境中突出重圍，馬上建立品牌的線上地位！
成為 Eats365 Marketplace 的商家，直接接觸大量潛在新客群！無隱藏費用、沒有華而不實的噱頭，而且可以快速收款。
多樣化的線上支付選擇
Eats365 與多個支付夥伴合作，讓顧客可以自由選擇方便的支付方式。
線上點餐的常見問題
1. 什麼是線上點餐系統？
線上點餐系統是一種讓顧客透過網路或手機完成點餐、客製化、付款甚至預約餐點時間的服務，將傳統點餐流程數位化，提升效率與顧客體驗。
2. Eats365線上點餐系統有哪些主要類型？
Eats365 線上點餐系統主要分為自建品牌點餐網站、品牌專屬 App 點餐、透過 LINE 官方帳號（LINE@）分享品牌點餐連結，以及 QR Code 掃碼點餐四種入店管道，滿足不同餐飲業者的需求。
3. 線上點餐系統對餐廳經營有什麼好處？
線上點餐系統可以降低人力成本、提升點餐效率、減少人為錯誤、增加翻桌率、優化顧客點餐體驗並累積顧客數據，對於提升整體營運效益有顯著幫助。
4. Eats365 線上點餐可以自動推薦、加購商品嗎？
可以。品牌專屬點餐網站內建 AI 智慧推薦，依銷售趨勢、顧客消費紀錄與購物車內容顯示「您可能也喜歡」自動促成加購；店家也能自訂「結帳前推薦提示」，在結帳前推播環保袋、餐具或當季主打，成效可在加購成效報表追蹤。
5. 線上點餐系統是否能與Eats365 POS系統整合？
是的，Eats365線上點餐系統皆可以與 Eats365 POS系統無縫整合，所有線上與線下訂單皆可即時匯入POS系統處理，並自動傳送至廚房出單，提升整體營運效率。
6. 餐廳線上點餐系統真的能幫我增加營收嗎？
根據 Eats365 統計，線上點餐系統約可帶動 6% 至 15% 的客單價提升，主因在於系統會在顧客點餐與結帳時自動推薦加點或升級組合（AI 智慧推薦＋店家自訂的結帳前提示）。這種標準化促銷機制不依賴店員訓練，而是把加購優化進點餐邏輯，直接提升客單價與獲利率。
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