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優勢
拓展線上觸及人數，建立更廣客群
跟上消費模式轉型，將餐廳品牌搬到線上，讓偏好使用線上點餐的顧客們可以找到您的餐廳。讓顧客透過您的「品牌專屬點餐網站」、「Eats365 Marketplace」甚至您餐廳品牌的應用程式找到您的餐廳並直接從網上落單，透過多樣化的顧客點餐方式打開新商機。
有效提升翻檯率
線上點餐解決方案讓顧客可以自助排隊、點餐與支付！您的顧客能自主掌握他們的用餐體驗，且自由選擇想要的付款方式，有效減少整個過程中的人為疏失。當顧客需要較少的協助，不再需要等待員工服務，餐廳就能更有效率的運作。成功減少平均用餐時間，提高翻檯率。
精簡人手，有效減少人手成本
餐廳營運人手需求減少，員工只需要專注在重要工作內容。有效降低人手成本，讓經費與預算能投資其他更重要的餐廳項目。
全新線上顧客接觸點，創造更高銷售量
智能裝置普及開創餐廳與顧客的全新接觸方式，讓顧客不再局限於堂食，增加外賣銷售量。
線上點餐的完整解決方案
線上點餐管理核心
即時管理四面八方的網上訂單，並與其他 Eats365 線上模組及第三方服務整合連接。
輕鬆使用一個 Android 裝置就能管理來自各個平台的網上訂單。以輕巧、平價設計為宗旨，Eats365 Biz 協助餐廳快速開始線上銷售，不必耗費數個月籌備時間！
建立品牌線上存在感
有效且快速地協助實體餐廳將品牌形象完整呈現搬到線上，同時吸引新客與熟客直接從網上落單。「品牌專屬點餐網站」幫餐廳在競爭激烈的環境中突出重圍，馬上建立品牌的線上地位！
成為「Eats365 Marketplace」 的商家，接觸大量潛在新客群！無隱藏費用、沒有華而不實的噱頭，而且可以快速收款。
多樣化的線上支付選擇
Eats365 與多個支付夥伴合作，讓顧客可以自由選擇方便的支付方式。
線上點餐常見問題
1. 什麼是 Eats365 的線上點餐方案？它是如何運作的？
Eats365 提供全方位的線上點餐方案，將來自不同渠道的訂單集中至一部 Android 裝置或 POS 系統。必須配合 Eats365 POS 或 Eats365 Biz 核心模組使用，可進一步整合品牌網店、Eats365 Marketplace 等擴充功能，同時支援自家網站與外部平台訂單管理。
2. 線上點餐如何幫助提升餐廳收入？
啟用線上點餐後，您能拓展顧客接觸點，不論外賣或外送，均可輕鬆接單。這有助突破堂食限制，擴大客源，同時改善營運流程，減省人手成本，從而提升整體營收。
3. 可否自訂Eats365線上點餐的菜單及品牌形象？
當然可以！透過品牌專屬網站及 QR Code 點餐模組，您可自訂點餐介面風格，包括上傳品牌標誌、圖片、菜品描述、營養標示及口味選項，並可設定時段性菜單，所有更新即時同步至線上點餐入口。
4. Eats365線上點餐支援哪些付款方式？
Eats365線上點餐方案支援多家第三方支付平台，您可自由選擇啟用哪些方式，讓顧客使用他們習慣的付款方式，不受不必要的限制。
5. 使用 Eats365 Marketplace接單有什麼好處？
餐廳可上架至 Eats365 Marketplace，接觸主動搜尋美食的客群。平台不收隱藏費用，結算流程快捷（一般為 1–2 個工作天），更可掌握顧客資料，有助建立忠誠度，是拓展線上業務的理想渠道。
6. Eats365 線上點餐的訂單如何與廚房與員工流程整合？
線上訂單會自動進入Eats365 POS 或 KDS 系統，經過廚房、出餐、取餐顯示屏全程追蹤，確保資訊無誤、出餐迅速。流程全自動，減少錯誤及人力需求，維持高峰時段的服務質素。
