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優勢
專注打造優質的顧客體驗
自動化流程讓員工擺脫重複性高的工作，如此他們可以更專注在提供卓越的顧客服務。讓顧客享受賓至如歸的細緻服務，同時更提升他們想要再次造訪的可能性、帶來正面評價及良好口碑。
有效溝通，減少錯誤
不論是經營堂食、快餐或外賣模式的餐廳，一套使用雲端技術的解決方案能幫助員工與顧客保持溝通流暢、減少錯誤，進而提高服務效率。
精簡人手，達成更多
餐飲業的人員流失率居高不下，在缺乏人手的大環境下善用自動化系統，讓餐廳在精簡人手的同時，提供非凡的用餐體驗，讓您的餐廳能在激烈的競爭中脫穎而出。
減少等待時間
一套完全整合的解決方案使營運流程更加流暢，並能有效減少無謂的等待時間。顧客能以最有效率的方式入座、享用餐點或取餐。
完整的店面解決方案
以POS為系統中樞
Eats365 POS 餐飲系統不僅能與其他 Eats365 的擴充模組連接，同時可以協助整合重要的餐廳營運數據。不論是排隊、餐檯狀況、出餐情況，Eats365 POS 餐飲系統的即時數據都能協助員工為顧客提供最好的服務。
提升餐廳服務品質的設計
員工不再需要使用手動單或是死記硬背顧客的點餐，而是直接將每檯點餐資訊輸入「侍應下單程式」。讓員工專注在如何讓顧客感到賓至如歸，甚至促使他們想加點更多。
結帳時，在「顧客端顯示系統」上提供具有會員資訊的詳細餐點明細，創造更親切的顧客體驗、協助減少錯誤的發生，並建立顧客心中的信任感。
第三方排隊管理服務無縫整合，讓排隊系統全面升級。
透過第三方專業訂位服務整合，擁有更進階的訂位管理系統。
讓菜單也能成為銷售工具
只要一台iPad，就能讓顧客想要一再加點！比起過去的傳統紙本菜單，擁有生動文字、令人口水直流的美食照圖片及實用餐飲資訊的電子菜單，不僅吸引力十足，更富有故事性，絕對是餐廳不可或缺的銷售法寶。
顧客只要用手機簡單掃描 QR Code 就能瀏覽完整菜單並自助點餐。並運用點餐介面提供促銷資訊、折扣優惠、實用的飲食資訊和更多訊息，有效提升顧客的消費意慾。
不論顧客在餐廳何處（甚至是在餐廳外面），令人眼睛一亮的動態菜單顯示器都能激發食慾、鼓勵顧客消費更多。同時，您也可以藉由動態電子菜單向顧客宣傳特定餐點品項或套餐組合。
第三方服務無縫串接，讓顧客可以自己點餐，減少溝通失誤並加快點餐速度。
清楚溝通，減少錯誤
清晰的影像與聲音提示，讓顧客知道座位已經準就緒，員工再也不需要為搞不清楚叫號順序而煩惱。
清楚的顯示螢幕讓顧客或是外送員知道餐點已經準備好了。您可以為外賣員和顧客分別設定不同的訂單編號格式，預先預防外賣送餐及自取訂單混淆，不小心拿錯餐點的狀況。
想讓顧客更清楚接收到取餐提醒？串接第三方取餐呼叫器服務，讓顧客可以即時掌握餐點完成的訊息，達到高效率取餐。
Eats365 樓面管理方案常見問題
1. Eats365 樓面管理方案如何協助餐廳提升營運效率？
Eats365 樓面管理方案提供全面的工具，旨在優化餐廳的日常營運，如桌位管理、訂單處理和員工協調，從而提高效率並改善顧客體驗。
2. Eats365 樓面管理功能包含哪些主要模組？
Eats365 樓面管理功能通常包括桌位預訂和分配系統、點餐和結帳流程支援、以及員工排班和權限管理，確保樓面運作順暢。
3. 透過 Eats365 樓面管理，餐廳能否實現無紙化營運？
是的，Eats365 樓面管理方案支援無紙化營運模式，例如透過平板點餐、數位化訂單傳送至廚房、以及電子支付選項，減少對實體紙張的依賴。
4. Eats365 樓面管理如何支援多品牌或多店舖的營運？
Eats365 樓面管理方案設計支援多品牌及分店管理，讓餐飲集團能夠集中管理不同店舖的樓面運作，統一標準並分析各店表現。
5. Eats365 樓面管理方案支援哪些支付方式？
Eats365 樓面管理方案整合了多種支付方式，包括現金、信用卡、行動支付和第三方支付平台，以及可一次協助商戶完成多種支付申請的 365pay ，協助商戶提供顧客更多元的選擇。
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