每張排隊票都印有可掃描的 QR code。顧客可直接使用手機掃碼，就算不在現場排隊，也能立刻知道排隊狀況，還給餐廳一個不擁擠的門面，不再讓人龍勸退潛在新顧客。
自助排隊機
快速消化排隊人潮，務求客似雲來
餐廳外的排隊人潮代表著生意興隆，但也顯示出欠缺有效的管理方式，容易讓潛在顧客卻步。iPad 或 Android自助排隊機協助管理排隊狀況，快速安排顧客入座，解決明明有空檯卻讓顧客等候的窘境。
「自助排隊機」能如何幫助您管理門外人龍
於最合您需要的硬件之上發揮同樣強大的功能
iPad
Android
iPad 自助排隊機
不論您是餐廳是空間有限的小店或擁有多個樓層，您可以利用「iPad 自助排隊機」以最少空間管理您餐廳的人龍。即使未來您需要重新裝潢您的餐廳，您也可以隨時新增、移除或升級如iPad 架及排隊票打印機等相關硬件，令您的「iPad 自助排隊機」能配合您餐廳的新形象！
Android 自助排隊機
「Android 自助排隊機」將所有您需要有效管理餐廳人龍的功能匯聚到一個裝置之上。「Android 自助排隊機」配備大型觸控屏幕、打印機及輪侯狀況顯示，您的顧客可於一個台排隊機之上取票並得知最新輪侯狀況。
嶄新數碼化排隊體驗
解決員工與顧客之間的溝通不良
光是讓員工在門外喊叫排隊號碼就是一種不良溝通。使用「自助排隊機」，顧客可以清楚知道排隊叫號，不再需要因為叫號喊破喉嚨，也不再讓顧客錯過叫號。
根據用餐人數自訂排隊票
每間餐廳都有自己的餐檯配置，並會根據用餐人數安排座位。您的餐廳是否有根據不同用餐人數提供不同的餐檯大小呢？「自助排隊機」會根據排隊顧客用餐人數發放不一樣的排隊票，讓員工輕鬆帶位。
入座帶位不再手忙腳亂
為顧客妥善安排座位對員工來說不是一件簡單的事情。在 「Eats365 POS」 直接瀏覽餐檯狀況，並邀請等候顧客入座。員工清楚掌握整體餐檯狀況時，不僅可以加快翻檯率，更能確保各個座位在入座前都已經整理過並準備好，並根據餐檯大小迎接最適合的用餐顧客。
「自助排隊機」重要功能
自助取票
顧客可以自助索取排隊票
簡易兩、三下操作就完成排隊取票
可根據用餐人數設定不同票號
遠端掃碼，掌握排隊現狀
自助排隊機自動列印具有 QR code的排隊票券
顧客直接掃碼即可用手機查看排隊現狀
有效減少不必要的排隊人潮
與其他 Eats365 模組完美整合
直接操作 POS 機進行入座叫號
排隊顯示器自動更新並顯示過號與等待號碼
自助排隊機資訊自動與其他模組進行同步
雲端科技支援的自動化流程節省時間，簡化瑣碎、重複性高的事項
乾淨介面，減少錯誤
適合所有人使用的簡單介面
清楚指引協助快速取票
自助取票
顧客可以自助索取排隊票
簡易兩、三下操作就完成排隊取票
可根據用餐人數設定不同票號
遠端掃碼，掌握排隊現狀
自助排隊機自動列印具有 QR code的排隊票券
顧客直接掃碼即可用手機查看排隊現狀
有效減少不必要的排隊人潮
與其他 Eats365 模組完美整合
直接操作 POS 機進行入座叫號
排隊顯示器自動更新並顯示過號與等待號碼
自助排隊機資訊自動與其他模組進行同步
雲端科技支援的自動化流程節省時間，簡化瑣碎、重複性高的事項
乾淨介面，減少錯誤
適合所有人使用的簡單介面
清楚指引協助快速取票
「自助排隊機」包含在以下解決方案之內
與您相似的餐廳大力推薦自助排隊機
Eats365 自助排隊機 相關常見問題
1. 什麼是自助排隊機？它能為餐廳解決什麼問題？
自助排隊機是一套讓顧客自行輸入人數並領取排隊票號的自動化系統。它能有效解決餐廳門口擁擠、排隊動線混亂及人力手寫記錄出錯的問題，同時讓顧客透過票單隨時掌握候位狀況。
2. 自助排隊機如何區分不同人數的桌型（如大桌或小桌）？
系統可根據就座人數進行分組候位。餐廳可將不同客量需求分類（如 A、B、C 組），當特定桌型空出時，系統可針對該分類的票號進行叫號，確保座位分配更精準高效。
3. 顧客取票後，如何得知即時排隊進度？
顧客在自助排隊機取票後，除了票單上的序號，業者通常可配置排隊顯示屏或透過系統與 POS 串接，讓顧客即時看見當前叫號進度，避免因擔心錯過號碼而必須在門口苦等。
4. 自助排隊系統是否與 Eats365 POS 系統整合？
是的。Eats365 自助排隊機與 POS 系統無縫串接，外場員工可以直接在 POS 介面上監控排隊狀況、調整叫號節奏，所有排隊數據皆會同步至後台，方便管理者分析人流規律。
5. 餐廳可以自定義自助排隊機顯示的內容嗎？
可以。透過 Eats365 後台設定，餐廳可以自定義排隊機介面的語言、歡迎詞、以及不同人數組別的規則，確保排隊流程符合品牌的營運需求與形象。
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