【餐飲系統】7 大香港餐飲POS系統優缺點比較 — 2026年最新版

香港餐廳老闆在高租金、人手短缺的雙重壓力下，揀選一套合適的餐飲POS系統，是直接關乎餐廳未來3至5年能否穩定營運、持續擴張，還是中途因為系統跟不上而被迫重置的問題。本文聚焦香港市場7大主流餐飲POS系統，除了逐一比較功能與優缺點，也涵蓋定價透明度、硬件OS成本、離線交易機制、金流整合、外賣平台對接費等重點，幫助有中長線擴充開店計劃的老闆，一次過做出更穩妥的選擇。

快速決策地圖：依照餐廳類型揀選香港餐飲POS

你的情況	最推薦系統	理由
外賣訂單佔比高，需同時管理Deliveroo/Foodpanda/Keeta	Eats365	全港唯一免費原生對接三大平台，統一後台對賬，並可配合365pay整合支付流程
計劃3至5年內由1間擴至5間或以上分店	Eats365	三層級企業架構，模組化升級，支援TVP申請
需要對接Xero、Eber、JuicySuite等第三方系統	Eats365	100+ API第三方整合，保留工具自主選擇空間
茶餐廳，複雜落單自選組合（少甜走冰）	Eats365 / 餐飲王 / PinMe / ezPOS	Eats365與餐飲王都可處理複雜餐單選項；PinMe與ezPOS亦較貼近本地茶餐廳日常流程
酒樓/中式餐廳，員工年齡層較高、需易用界面	Gingersoft	服務1,200+香港餐廳，熟悉中式餐廳需求
初創小店，預算有限，希望快速上線	PinMe / Eats365 POS Basic、Eats365 Biz / ezPOS	各有不同入門部署方式；如店型較精簡、以外賣為主，Eats365 Biz亦值得一併比較
有網上宣傳及自家外賣生態需求	DimOrder	自家外賣平台＋AI營銷工具
需要大量定制化開發及本地ERP整合	世通（Syscom）	提供技術開發及定制整合方案
重視本地支援、先求收銀出單穩定，再逐步數碼化	ezPOS、Eats365 Biz	適合以實務部署為先的小型店舖，較易控制初期硬件成本

 

一、Eats365 ── 模組化中台首選，外賣整合生態最完整

Eats365 POS 是目前香港市場上模組化程度高、第三方生態最廣的 iPad 雲端餐飲系統之一，採用模組化架構，方便餐廳由單店逐步擴展至跨地區連鎖，皆可自由選配需要的功能。

核心功能模組：

功能類別	具體功能
前台點餐	侍應手持mPOS落單、掃碼自助點餐、iPad/Android自助點餐機(Kiosk)
廚房管理	廚房顯示系統(KDS)、出餐管理(Expedite App)
樓面管理	電子餐牌顯示器、排隊/取餐叫號系統、餐檯狀態管理
外賣整合	免費原生對接 Deliveroo、Foodpanda、Keeta（三大平台）
支付	365pay，支援多種電子支付方式
後台管理	多分店數據報表、第三方庫存/會計系統整合、100+ API第三方整合
擴展性	三層級企業架構，支援跨國多分店管理

Eats365 的核心差異化優勢：

• 唯一免費原生對接三大外賣平台： Deliveroo、Foodpanda、Keeta 訂單可統一進入Eats365後台，一個畫面管理所有渠道，自動對賬，省卻重複操作。

• 積木式模組化架構（13+模組）： 餐廳可按現階段需要選配模組，之後擴充開店再逐步加上新功能，避免一開始便為暫時用不到的功能埋單。

• 100+ 第三方API整合： 包括Eber、JuicySuite、Ocard等CRM系統、Xero會計系統，以及多個訂位平台，讓餐廳保留工具選擇的彈性。

• 支援香港科技券（TVP）申請： Eats365已協助多家香港餐廳申請TVP補貼，有助降低數碼轉型初期成本。若你想進一步了解相關政府補助或申請流程，可參考政府資助相關說明。

適合餐廳類型： 咖啡店、快餐、全服務餐廳（FSR）、連鎖品牌、有外賣業務的餐廳，以及有中長線擴充開店計劃的餐廳。

定價參考（軟件月費，不含硬件）：

• POS基本方案（適合小店）：HK$188/月（年繳）；HK$288/月（月繳）

• POS進階方案（適合大規模餐廳）：HK$488/月（年繳）；HK$588/月（月繳）

真實用戶如何看待Eats365的外賣整合？兩三碗餃子（Two Three Bowl Dumplings） 的經驗就很有代表性：

「透過 Eats365 與 Foodpanda 及 Keeta 外賣平台的整合，我們現在可以同時處理堂食與線上訂單。」 - 兩三碗餃子，香港

需要注意： Eats365以iPad為主要OS平台，初始硬件成本一般會比Android方案稍高。不過，iPad設備壽命通常較長，系統表現亦較穩定，從中長期總擁有成本（TCO）來看，未必一定比Android方案昂貴。若你本身是小型店、以外賣為主，或者希望先以更精簡方式部署，也可一併了解 Eats365 Biz 這類較輕量的方案。

 

 

二、Gingersoft ── 中式酒樓及多業態連鎖的穩健選擇

Gingersoft（RicePOS）服務超過1,200間香港餐廳，是不少茶餐廳、酒樓、放題店等傳統中式餐飲業態熟悉的選擇。

主要功能：

• CRM會員系統、優惠券及營銷系統

• 餐檯掃碼點餐、外賣點餐系統

• 中央餐牌管理、雲端排隊系統、餐檯管理

• 多設備雲端同步、個性化企業定制

• 支援移動式手機點餐管理

適合場景： 茶餐廳、放題、拉麵店、中式酒樓、酒吧、茶飲及外賣店等多業態。

主要優點：

• 介面設計有考慮中式餐廳，特別是酒樓員工的實際操作習慣，對年長員工相對友善

• 提供個性化企業定制，有助品牌建立一致形象

• 具備數據分析及趨勢顯示功能

需要注意： 定價未有公開，需要直接聯絡銷售查詢；Keeta對接情況也建議事前向供應商確認。

(資料來源：Gingersoft官網)

 

三、世通（Syscom） ── 適合需要定制化整合的本地餐飲集團

世通提供香港本地的餐飲及零售一體化方案，強項在於定制化開發能力，以及較貼身的本地售後支援。

主要功能：

• 線上點餐系統、廚房管理系統

• 零售管理系統、iMenu電子餐牌

• 點餐平台管理系統

適合場景： 有特定定制化需求、需要ERP整合，或希望與本地供應商緊密合作的中大型餐廳及集團。

主要優點：

• 系統可彈性切換快餐及餐桌操作模式，適合不同服務型態

• 可提供技術開發及定制整合方案，不限於CRM、ERP及電子支付

• 強調點對點售後服務及本地支援

需要注意： 報價需要另外查詢，定價透明度較低；Keeta及部分較新的外賣平台整合情況，亦建議與供應商逐項確認。

(資料來源：世通官網)

 

四、DimOrder ── 重視自家外賣生態及社交媒體營銷的餐廳

DimOrder獲本地逾千家食肆採用，特色在於自家全港跨區外賣平台（DimOrder App），以及內建美團點評與社交媒體營銷工具。

主要功能：

• DimPOS落單系統、員工遙控下單系統、自助下單系統

• DimShop 網店系統、AI數據分析及市場營銷

• DimCare 服務計劃（售後支援）

• 連接DimOrder App全港跨區外賣平台

適合場景： 重視本地外賣客群擴展、有網上宣傳需求，並希望善用美團點評服務的中小型餐廳。

主要優點：

• 自家外賣平台可帶來額外訂單來源

• 內建AI數據分析及營銷功能

• 支援推廣活動需要，例如運費優惠、節日宣傳

需要注意： DimOrder主要圍繞自家平台建立外賣生態。如果餐廳更重視直接整合Deliveroo／Foodpanda／Keeta，建議先確認其具體整合方式與額外費用；另外，定價同樣未有公開。

(資料來源：DimPOS官網)

 

五、餐飲王（Caterlord） ── 茶餐廳自選組合落單的智能化方案

餐飲王（Caterlord）是一套由點餐到後台管理的一站式平台，其中「智能撞餐功能」對香港茶餐廳常見的複雜自選組合場景特別實用。

主要功能：

• 自助/掃碼點餐、廚房管理、營運數據

• 對接外賣下單平台、餐飲王會員系統

• 智能撞餐功能： 根據食客要求自選配料套餐（例：「少甜走冰加底」）

• 單一帳戶管理多個品牌和商店

適合場景： 茶餐廳、快餐店、有複雜自選組合需求的餐廳、多品牌餐飲集團。

主要優點：

• 智能撞餐功能明顯針對香港茶餐廳落單習慣而設計

• 支援連接多個外賣送餐平台

• 提供多款銷售報告及智能管理工具

需要注意： 定價需向供應商查詢；Keeta的對接情況也建議先確認清楚。

(資料來源：餐飲王官網)

 

六、PinMe ── 快速落地的香港本地All-in-One方案

PinMe定位為「插電即用」的香港本地餐飲POS套餐，以All-in-one打包方式降低餐廳選配系統時的複雜度，適合不想花太多時間研究技術細節的中小型餐廳。

主要功能：

• 手機/掃碼點餐、後廚管理、促銷活動管理

• 數據報表、會員系統（含電子印花）

• 取餐屏幕、小程式下單、KIOSK自助點餐機（可選）

• 對接Foodpanda、Deliveroo等外賣平台

適合場景： 1至3間分店的中小型餐廳、茶餐廳、拉麵/米線店、咖啡/茶飲店，以及重視快速上線與本地顧問支援的餐廳。

主要優點：

• 提供7×16小時專人支援，服務團隊熟悉香港餐飲文化

• 內建完整會員系統（電子印花、優惠券、滿減券），開箱即用，毋須額外購買CRM

• 基於Android系統，硬件採購成本相對較低

• 提供培訓課程，包括餐廳海報設計及優惠券設定指導

需要注意： All-in-one打包方案的實際定價未有公開；主要聚焦香港本地市場，跨地區擴展能力相對有限；Keeta整合細節及費用需再向供應商確認；如果你計劃透過科技券（TVP）整合較多第三方系統，其開放API能力一般不及Eats365。

(資料來源：PinMe官網)

 

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七、ezPOS ── 著重本地餐飲營運效率的實務型方案

ezPOS 是香港本地餐飲POS方案之一，主打協助餐廳整合前台收銀、落單與日常營運流程，適合希望以較實務方式部署系統的餐廳。

主要功能：

• 前台POS收銀及落單管理

• 掃碼點餐及基本樓面流程支援

• 廚房出單／打印流程管理

• 營運報表及後台管理功能

適合場景： 茶餐廳、快餐店、小型至中型本地餐廳，以及希望採用本地供應商支援的商戶。

主要優點：

• 本地市場導向，較貼近香港餐廳日常營運需要

• Android硬件部署彈性較高，初期設備投入相對較易控制

• 適合重視基本收銀、出單與流程穩定性的餐廳

需要注意： 官網未有公開完整定價與外賣平台整合細節；如你需要對接Deliveroo、Foodpanda或Keeta、離線交易能力、以及多分店或第三方系統整合，建議簽約前逐項向供應商確認。

 

為什麼第一次選到POS系統如此重要？

選擇餐飲POS系統最大的隱藏風險，很多時不是月費高低，而是餐廳經營2至3年後被迫更換系統時所付出的「轉換成本」。

一旦選定POS供應商，以下這些成本其實就已經開始慢慢累積：

• 數據遷移風險： 過往銷售記錄、會員資料、餐牌設定等能否完整轉移到新系統，很多時都存在資料遺失風險

• 員工重新培訓成本： 以香港餐廳人手流動情況來看，一旦更換系統，幾乎等於要重新教導整個團隊，在繁忙環境下代價不小

• 硬件折舊損失： 某些POS的專用硬件在更換供應商後未必能繼續使用，容易造成直接損失

• 業務連續性風險： 系統轉換期間一旦出現磨合問題，有機會直接影響日常營業額

所以，在選擇POS時，擴展性、第三方開放API空間，以及長期升級能力，往往比短期月費更值得優先考慮。

 

「當我們計劃為「龍點心」開設新分店時，我們需要一套功能完善、管理簡便的系統，而 Eats365 POS 恰好完美地滿足了這個需求，包括與外賣平台、支付系統及顧客關係管理（CRM）的無縫整合，其介面設計友好，讓餐牌修改變得輕鬆自如。完善的後台報表及合作夥伴整合（多數免收額外費用），讓我們能全面掌握營運狀況，專注於完善每一籠點心，並順利實現在全港持續擴展的目標。」 - 龍點心，香港

 

立即為您的餐廳找到最合適的POS方案

每間餐廳的營運模式、規模與擴張目標都不同，的確沒有一套系統可以一刀切解決所有問題。不過，如果你的餐廳符合以下任何一項情況，Eats365 POS 會是值得優先了解的選擇：

• ✅ 外賣業務重要，需要免費對接 Deliveroo、Foodpanda 及 Keeta 三大平台

• ✅ 計劃在3至5年內擴充開店或發展連鎖

• ✅ 希望申請香港科技券（TVP）補貼數碼轉型成本

• ✅ 需要靈活對接第三方CRM、會計或訂位系統

• ✅ 希望按需配置功能，不為用不到的模組付費

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挑選香港餐飲POS時的常見問題

Q: 香港餐廳最常用的POS系統是哪一種？

香港餐飲市場常見的POS系統包括 Eats365、Gingersoft（RicePOS）、PinMe、ezPOS、餐飲王及 DimOrder 等。若你重視多分店擴展、外賣平台整合及模組化升級，Eats365 會較有優勢；如果是傳統中式餐廳或酒樓，Gingersoft 亦是很多商戶熟悉的選擇。至於 PinMe、ezPOS、餐飲王，則較常見於重視本地化流程、快速部署或茶餐廳自選組合處理的餐廳場景。

 

Q: 香港茶餐廳適用哪種POS系統？

茶餐廳的落單場景通常較複雜，例如少甜、走冰、加底、轉配菜等，對POS系統處理自選項目和出單準確度要求較高。餐飲王（Caterlord） 的智能撞餐功能較貼近這類需求；PinMe 和 ezPOS 亦較適合重視本地茶餐廳流程的商戶。若茶餐廳同時有外賣、多分店或後續擴展計劃，Eats365 亦可勝任複雜餐單設定，並更適合需要外賣整合和模組化升級的經營者。

 

Q: iPad POS 與 Android POS 哪個較好？

沒有絕對哪一種一定較好，關鍵是餐廳的預算、使用年期和維護能力。iPad POS 通常介面一致、系統穩定，設備壽命亦普遍較長，適合重視整體體驗與長線使用的餐廳；Android POS 則勝在硬件選擇多、初期投入較低，較適合預算敏感或希望靈活配置設備的商戶。簡單來說，如果你希望部署更穩定、易於標準化管理，可優先考慮 iPad；如果更重視成本控制與採購彈性，Android 會更有吸引力。

 

Q: 哪種餐飲POS可以直接對接 Foodpanda、Deliveroo 及 Keeta？

以目前香港市場公開資訊來看，Eats365 是少數已明確標示可免費原生對接 Deliveroo、Foodpanda 及 Keeta 的餐飲POS系統。這代表餐廳可在同一後台集中處理多個平台訂單與對賬流程，減少人手重複輸入和出錯機會。其他系統即使支援部分外賣平台，Keeta支援範圍、整合方式及附加費用，仍建議簽約前逐一向供應商確認。

 

Q: 開設餐廳時，POS系統的價格大約是多少？

香港餐飲POS系統的價格差異可以很大，視乎你需要的是基本收銀、掃碼點餐、會員系統、KDS廚房管理，還是多分店和第三方整合。入門方案每月可以由數百元起步，但若加入更多模組、硬件及平台整合，整體成本便會相應提高。以 Eats365 為例，基本方案月費約為 HK$188（年繳），進階方案約為 HK$488（年繳），但硬件、安裝和進階模組通常需要另計；至於不少本地供應商如 Gingersoft、世通、PinMe、ezPOS 等，則多採用報價形式。

 

Q: 香港餐飲POS系統可以申請科技券（TVP）嗎？

可以，但是否符合資格，最終仍需視乎申請企業背景、方案內容及審批結果而定。香港的科技券計劃（TVP）由政府提供資助，支援本地企業使用科技方案提升生產力或升級轉型，你可直接透過科技券計劃官方申請網站了解最新申請安排與要求。若你打算以POS系統作為數碼轉型項目的一部分，建議在選購前先向供應商確認：方案是否曾協助客戶申請TVP、可否提供報價與技術文件，以及整個部署內容是否符合申請需要。