比起使用多個複雜、不能互相連接的系統來管理您的餐廳,選擇一個功能全面且高度整合系統,讓您可以輕鬆管理線上、線下與第三方服務。
Eats365 餐飲POS系統
安裝簡單、易於使用、雲端運作
新世代餐飲管理的最佳選擇
想要在超越競爭對手的同時,簡化您的餐飲營運管理方式?那您需要一套功能全面、高度整合的 POS 餐飲系統。不論是跨部門溝通、提升翻桌率或打造良好用餐體驗,我們獨特的 POS 餐飲系統讓您輕鬆擁有業界最先進的科技,節省人力,並在激烈競爭中脫穎而出。
「Eats365 POS 餐飲系統」能如何幫助您?
一部POS ,就能解決所有問題
讓員工發揮真正的才能
如果您的員工一直在執行重複性高、技術性低的工作,這不僅浪費時間和金錢,更使營運效率低落。運用高度整合的 POS 餐飲系統將這些基本工作自動化,節省人力,讓您的員工可以發揮真正的才能,為餐廳創造價值,並提供更優質的顧客服務。
為您的業務成長鋪路
當您的事業準備迎接下一階段的成長,我們的解決方案將能與您一同前進。不論透過擴充模組開放餐廳新功能,或是進一步開分店、建立新品牌、進軍海外等,我們的系統都能協助您輕鬆、直觀地管理成長中的企業,克服擴充挑戰。
Eats365 POS 重要功能
極緻靈活
一站式系統
以 Eats365 POS 餐飲系統為核心,建立一套系統就能管理餐廳所有營運層面的解決方案。
細緻全面的打印設定
Eats365 POS可配對一台或多台打印機,您可以根據需求對特定廚房部門設定列印流程,或是客製化單據和收據——包含顯示多國語言,協助達成完美營運流暢度。
上網/離線都能接單
離線模式讓您在沒有網路時,仍可以持續店面接單、維持正常營運狀態。所有的營業數據將會在網路連線後自動與雲端同步。
符合所有餐廳需求的客製化設定
我們的 POS 餐飲系統擁有超過 300 項細緻的客製化設定,讓您可以根據餐廳需求、特性建立最適合的營運流程。
深度菜單管理
架構完善的菜單
您可以輕鬆建立菜單架構,透過編輯餐點類別、品項、套餐組合、客製化選項(改碼)或是供應時段和狀態,管理菜單更省力,也讓每一個訂單都能符合顧客的喜好。
自由設定點餐介面按鍵
您可以改變點餐介面字體大小、選擇各種配色,甚至可以增加照片讓您的 POS 系統更符合您的使用需求。
菜單即時同步
透過雲端技術,不論是增加新餐品、調整售價、刪除餐品或編輯各項菜單細節都可以輕鬆完成,並瞬間同步至所有 Eats365 的模組,並能與您旗下所有分店保持同步,不需要耗費時間一一編輯。管理多店、多品牌菜就是這麼輕鬆。
商品庫存追蹤
我們的 POS 餐飲系統能夠追蹤您指定的餐品,讓您知道庫存量並能自動隱藏售完的商品,減少點到完售品項的狀況,提升服務品質。
菜單時段設定
商品與菜單皆可以設定供應時段,如早餐限定、晚餐限定、假日限定菜單等,系統將會根據設定讓它們僅在您想要的時段出現在Eats365 POS及所有擴充模組,節省人力並降低錯誤。
員工管理
用戶與保安管理
根據企業組織架構為不同用戶設定權限範圍。Eats365的內建的三層級組織架構(分店-品牌 -集團)讓管理與擴展餐飲事業更加輕鬆。您可以為員工設定獨立帳號、建立個人 PIN 碼或使用 RFID 識別卡以確保帳戶安全。
上下班打卡
Eats365 POS系統具有打卡並同時拍照的功能,協助您紀錄員工上下班時間,並確保打卡的是員工本人。這麼一來,您可以掌握員工工作時數、輪班營收及整體員工表現。
員工績效報表
您可以在Eats365 POS的後台獲得完整的分析報表,了解員工每日表現狀況,並透過報表和數據獎勵表現優良的員工,並同時找出營業效率不足的部分,加以改善。
後台分析
商業智能分析
商業智能分析將詳盡的數據透過圖形、圖表以及其它一目瞭然的方式為您呈現。
多品牌/分店數據總覽
若您經營連鎖店家、或擁有多家餐飲事業,您可以隨時透過一台智能裝置在Eats365 後台一次掌握整合報表,或獨立檢視任何品牌、分店的數據資料。
商品銷售分析報告
Eats365後台完整的商品銷售分析報告協助您掌握哪些餐品最好賣,以及不同時段的營收狀況。
顧客消費紀錄分析
Eats365 POS系統能輕鬆記錄顧客消費金額、造訪次數、以及點餐紀錄,協助您更全面了解您的顧客以及他們的點餐、消費習慣。
員工輪班報吿
您可以選擇讀取特定日期之間的報告,輕鬆掌握員工工作時數及效益,讓您找出表現傑出的最佳員工。
折扣報表
內建多種實用數據報表,如銷售報表、熱賣商品及折扣報吿,協助您清楚找出有效的銷售方法。
輕鬆瀏覽即時後台數據
整套Eats365系統皆使用雲端技術,所以您可以隨時隨地直接透過手機輕鬆瀏覽,獲取所有最新的報告與銷售數據,隨時掌握營運狀況。
以客為尊
多國語言選擇
POS系統介面、廚房單據和收據皆支援單一或是多國語言,更適合您來自不同文化背景的員工與顧客,讓餐廳服務更具備多樣性與包容性。
高效率的排隊系統
運用我們的POS 餐飲系統並搭配自助排隊機擴充模組,協助您直接在POS系統上就能將候位客人與空檯配對,打造流暢的排隊與入座體驗。
支付無界限
接收線上付款
在POS 餐飲系統就能彙整處理來自多個渠道的線上支付。不論是來自您的「品牌專屬點餐網站」、「Eats365 Marketplace」 或其他第三方線上點餐平台,都能集中在Eats365 POS系統上處理。
整合多個支付夥伴
我們與多個支付夥伴合作,提供國際或當地支付方式,讓您的客人可以選擇喜歡的方式輕鬆付款。
自定義付款方法
除了從預設的非整合付款方法來增加付款彈性之外,您也可以增加自定義的付款方法,打造適合您的收款方式。
靈活帳單管理
您的顧客可能會要求分拆帳單金額、根據餐品分開付款、或是合併帳單,Eats365 POS系統內建靈活的帳單管理功能,讓您可以輕鬆操作。
支援多國貨幣
當您的餐飲事業拓展至不同國家、在機場、或是需要以不同貨幣收款的地方營運,您的顧客可以自由選擇付款幣別。
多國貨幣報表
不論您的事業橫跨多少個國家,您都可以設定匯率,輕鬆將所有的地區、不同幣別的數據轉換成您所選擇的單一幣別,直接掌握各國業績表現。
建立顧客關係
整合餐廳現有的會員系統(CRM)
我們支援第三方會員系統(CRM)的整合。這代表您可以保有原先在其他地方所建立的顧客數據,並將適用的數據資料與 Eats365 POS 餐飲系統進行整合。
會員計畫與折扣
輕鬆建立帶給顧客更多優惠的會員計畫及折扣,鼓勵顧客消費更多。
餐檯管理
座位平面配置圖
讓您的員工可以一覽餐廳所有座位和狀態。您可以根據餐廳配置,設定不同區域、檯數或選擇餐廳樓層,完美在POS系統上複製桌位配置。
堂食與外賣
POS 系統內建堂食座位管理或快速外賣模式,有效且系統化管理不同訂單。
轉檯、合檯、搭檯
員工可以快速在POS系統上操作轉檯、合檯、搭檯等功能,更有效善用餐廳空間並照顧顧客需求。
顏色標示餐檯狀況
透過不同顏色有效標示餐檯狀況,包含等待餐點、準備結帳、清潔需求、空檯等。若有客人超過設定的用餐時間,餐檯平面配置圖畫面中將會出現「超時」標示。
入座帶位
您可以直接在 Eats365 POS 系統上瀏覽 「Eats365 自助排隊取票機」所發放的待候號碼順序,掌握每組人數、等待時間,協助安排顧客入座最適合的餐檯。
訂座管理
在POS 系統上就能掌握訂座資訊。透過第三方訂座系統串接,您可以清楚管理訂座狀況,並為客人規劃適合的餐檯,避免手忙腳亂的情況。
店面管理
建立不同的廚房部門,並針對餐點進行設定,讓您在檯邊點餐時能火速將訂單傳遞送至對應部門的顯示器或打印機。
點餐一切從簡
掌控出單速度
您可以視店面狀況與顧客用餐速度隨時手動叫起或是立即送出訂單,避免廚房負荷過高,並讓客人選擇餐點的上餐時間。
輕鬆安排上菜順序
流暢的上餐順序,能幫助餐廳打造精緻的餐飲體驗。Eats365 POS系統的顏色標示系統,能顯示每檯出餐狀況,並及時達到店面廚房同步,確保員工清楚掌握每檯餐點順序。
輕鬆變換菜單
您可以隨心所欲手動更換不同的菜單,如季節菜單、午餐與晚餐菜單、限定菜單及其他各種菜單類型,或是設定菜單供應時段,讓系統自動幫您更換。
隨時顯示最新資訊
Eats365解決方案皆採用雲端科技技術,所有菜單編輯、更改將瞬間在所有 Eats365 模組中同步更新,並可以設定在售完時自動隱藏特定餐品,讓員工和顧客隨時都能看到最新的點餐資訊。
自動隱藏售罄餐點
Eats365 POS可以協助您追蹤菜單上每一個餐品的庫存量,讓售罄餐品從所有相關的 Eats365 模組中即時隱藏,確保最優良的點餐體驗。
廚房運作井井有條
訂單完整整合
當您在 Eats365 POS增加「廚房顯示系統」擴充模組時,廚師將可以在顯示器上直接掌握所有重要點餐訂單資訊,不需要透過容易遺失的廚房單,更有效的管理訂單,提升廚房效率。
廚房店面零時差
根據設定,所有店面訂單將瞬間傳送到廚房,員工不需要來回奔波送單。在POS收到點餐資訊的同時,餐點資訊可以分別自動傳送到對應廚房部門的打印機或「廚房顯示系統」。
訂單資訊即時更新
當您在 POS 系統中新增「廚房顯示系統」擴充模組後,您的廚房員工將可以即時看到訂單修改、更改的最新資訊,隨時調整出餐狀況,大幅降低溝通錯誤或不夠及時的情況。
極緻靈活
以 Eats365 POS 餐飲系統為核心,建立一套系統就能管理餐廳所有營運層面的解決方案。
Eats365 POS可配對一台或多台打印機,您可以根據需求對特定廚房部門設定列印流程,或是客製化單據和收據——包含顯示多國語言,協助達成完美營運流暢度。
離線模式讓您在沒有網路時,仍可以持續店面接單、維持正常營運狀態。所有的營業數據將會在網路連線後自動與雲端同步。
我們的 POS 餐飲系統擁有超過 300 項細緻的客製化設定,讓您可以根據餐廳需求、特性建立最適合的營運流程。
深度菜單管理
您可以輕鬆建立菜單架構,透過編輯餐點類別、品項、套餐組合、客製化選項(改碼)或是供應時段和狀態,管理菜單更省力,也讓每一個訂單都能符合顧客的喜好。
您可以改變點餐介面字體大小、選擇各種配色,甚至可以增加照片讓您的 POS 系統更符合您的使用需求。
透過雲端技術,不論是增加新餐品、調整售價、刪除餐品或編輯各項菜單細節都可以輕鬆完成,並瞬間同步至所有 Eats365 的模組,並能與您旗下所有分店保持同步,不需要耗費時間一一編輯。管理多店、多品牌菜就是這麼輕鬆。
我們的 POS 餐飲系統能夠追蹤您指定的餐品,讓您知道庫存量並能自動隱藏售完的商品,減少點到完售品項的狀況,提升服務品質。
商品與菜單皆可以設定供應時段,如早餐限定、晚餐限定、假日限定菜單等,系統將會根據設定讓它們僅在您想要的時段出現在Eats365 POS及所有擴充模組,節省人力並降低錯誤。
員工管理
根據企業組織架構為不同用戶設定權限範圍。Eats365的內建的三層級組織架構(分店-品牌 -集團)讓管理與擴展餐飲事業更加輕鬆。您可以為員工設定獨立帳號、建立個人 PIN 碼或使用 RFID 識別卡以確保帳戶安全。
Eats365 POS系統具有打卡並同時拍照的功能,協助您紀錄員工上下班時間,並確保打卡的是員工本人。這麼一來,您可以掌握員工工作時數、輪班營收及整體員工表現。
您可以在Eats365 POS的後台獲得完整的分析報表,了解員工每日表現狀況,並透過報表和數據獎勵表現優良的員工,並同時找出營業效率不足的部分,加以改善。
後台分析
商業智能分析將詳盡的數據透過圖形、圖表以及其它一目瞭然的方式為您呈現。
若您經營連鎖店家、或擁有多家餐飲事業,您可以隨時透過一台智能裝置在Eats365 後台一次掌握整合報表,或獨立檢視任何品牌、分店的數據資料。
Eats365後台完整的商品銷售分析報告協助您掌握哪些餐品最好賣,以及不同時段的營收狀況。
Eats365 POS系統能輕鬆記錄顧客消費金額、造訪次數、以及點餐紀錄,協助您更全面了解您的顧客以及他們的點餐、消費習慣。
您可以選擇讀取特定日期之間的報告,輕鬆掌握員工工作時數及效益,讓您找出表現傑出的最佳員工。
內建多種實用數據報表,如銷售報表、熱賣商品及折扣報吿,協助您清楚找出有效的銷售方法。
整套Eats365系統皆使用雲端技術,所以您可以隨時隨地直接透過手機輕鬆瀏覽,獲取所有最新的報告與銷售數據,隨時掌握營運狀況。
以客為尊
POS系統介面、廚房單據和收據皆支援單一或是多國語言,更適合您來自不同文化背景的員工與顧客,讓餐廳服務更具備多樣性與包容性。
運用我們的POS 餐飲系統並搭配自助排隊機擴充模組,協助您直接在POS系統上就能將候位客人與空檯配對,打造流暢的排隊與入座體驗。
支付無界限
在POS 餐飲系統就能彙整處理來自多個渠道的線上支付。不論是來自您的「品牌專屬點餐網站」、「Eats365 Marketplace」 或其他第三方線上點餐平台,都能集中在Eats365 POS系統上處理。
我們與多個支付夥伴合作,提供國際或當地支付方式,讓您的客人可以選擇喜歡的方式輕鬆付款。
除了從預設的非整合付款方法來增加付款彈性之外,您也可以增加自定義的付款方法,打造適合您的收款方式。
您的顧客可能會要求分拆帳單金額、根據餐品分開付款、或是合併帳單,Eats365 POS系統內建靈活的帳單管理功能,讓您可以輕鬆操作。
當您的餐飲事業拓展至不同國家、在機場、或是需要以不同貨幣收款的地方營運,您的顧客可以自由選擇付款幣別。
不論您的事業橫跨多少個國家,您都可以設定匯率,輕鬆將所有的地區、不同幣別的數據轉換成您所選擇的單一幣別,直接掌握各國業績表現。
建立顧客關係
我們支援第三方會員系統(CRM)的整合。這代表您可以保有原先在其他地方所建立的顧客數據,並將適用的數據資料與 Eats365 POS 餐飲系統進行整合。
輕鬆建立帶給顧客更多優惠的會員計畫及折扣,鼓勵顧客消費更多。
餐檯管理
讓您的員工可以一覽餐廳所有座位和狀態。您可以根據餐廳配置,設定不同區域、檯數或選擇餐廳樓層,完美在POS系統上複製桌位配置。
POS 系統內建堂食座位管理或快速外賣模式,有效且系統化管理不同訂單。
員工可以快速在POS系統上操作轉檯、合檯、搭檯等功能,更有效善用餐廳空間並照顧顧客需求。
透過不同顏色有效標示餐檯狀況,包含等待餐點、準備結帳、清潔需求、空檯等。若有客人超過設定的用餐時間,餐檯平面配置圖畫面中將會出現「超時」標示。
您可以直接在 Eats365 POS 系統上瀏覽 「Eats365 自助排隊取票機」所發放的待候號碼順序,掌握每組人數、等待時間,協助安排顧客入座最適合的餐檯。
在POS 系統上就能掌握訂座資訊。透過第三方訂座系統串接,您可以清楚管理訂座狀況,並為客人規劃適合的餐檯,避免手忙腳亂的情況。
建立不同的廚房部門,並針對餐點進行設定,讓您在檯邊點餐時能火速將訂單傳遞送至對應部門的顯示器或打印機。
點餐一切從簡
您可以視店面狀況與顧客用餐速度隨時手動叫起或是立即送出訂單,避免廚房負荷過高,並讓客人選擇餐點的上餐時間。
流暢的上餐順序,能幫助餐廳打造精緻的餐飲體驗。Eats365 POS系統的顏色標示系統,能顯示每檯出餐狀況,並及時達到店面廚房同步,確保員工清楚掌握每檯餐點順序。
您可以隨心所欲手動更換不同的菜單,如季節菜單、午餐與晚餐菜單、限定菜單及其他各種菜單類型,或是設定菜單供應時段,讓系統自動幫您更換。
Eats365解決方案皆採用雲端科技技術,所有菜單編輯、更改將瞬間在所有 Eats365 模組中同步更新,並可以設定在售完時自動隱藏特定餐品,讓員工和顧客隨時都能看到最新的點餐資訊。
Eats365 POS可以協助您追蹤菜單上每一個餐品的庫存量,讓售罄餐品從所有相關的 Eats365 模組中即時隱藏,確保最優良的點餐體驗。
廚房運作井井有條
當您在 Eats365 POS增加「廚房顯示系統」擴充模組時,廚師將可以在顯示器上直接掌握所有重要點餐訂單資訊,不需要透過容易遺失的廚房單,更有效的管理訂單,提升廚房效率。
根據設定,所有店面訂單將瞬間傳送到廚房,員工不需要來回奔波送單。在POS收到點餐資訊的同時,餐點資訊可以分別自動傳送到對應廚房部門的打印機或「廚房顯示系統」。
當您在 POS 系統中新增「廚房顯示系統」擴充模組後,您的廚房員工將可以即時看到訂單修改、更改的最新資訊,隨時調整出餐狀況,大幅降低溝通錯誤或不夠及時的情況。
Eats365 POS 相關常見問題
1. Eats365 餐飲POS系統的主要功能有哪些?
Eats365 POS 是以 iPad 為核心的雲端餐飲管理系統,提供包括訂單管理、付款處理、即時報表分析與廚房管理等核心功能。其模組化設計可根據需求擴展 mPOS 行動點餐、自助點餐機 (Kiosk)、掃碼點餐 (BYOD) 及廚房出菜顯示系統 (KDS)。
2. Eats365 支援哪些第三方外送平台與系統整合?
Eats365 可直接整合 Uber Eats 與 foodpanda 外送平台,實現自動接單並將數據同步至 POS。此外,系統亦支援串接 inline 訂位、Ocard 或 12CM 會員系統,並提供 API 與第三方會計、庫存及多種支付工具(如八達通、365pay)完成對接。
3. 如果我已經有現成的菜單,可以轉移到 Eats365 POS 嗎?
可以。Eats365 POS 配備專屬的匯入工具,商家能輕鬆將現有的菜單資訊大量轉移至系統中。此外,系統支援多語言菜單設定,能因應不同國家市場或觀光需求靈活切換。
4. Eats365 POS 適合連鎖餐廳使用嗎?
絕對適合,Eats365 具備強大的總部管理系統,支援跨店、跨區的數據匯總與分析,Eats365 的模組化架構允許連鎖品牌統一管理門市設定,並能根據各分店規模彈性配置硬體,是提升連鎖營運效率的專業選擇。
5. 在營運高峰期,Eats365 如何協助管理線上訂單?
商家可直接透過 Eats365 POS 即時切換線上落單狀態。若店內過於繁忙,可選擇暫停接收特定用餐模式(如外賣或自取)的線上訂單,並設定自動恢復時間,確保店內營運順暢且不會遺漏後續訂單。
6. 使用 Eats365 系統需要搭配特定的硬體裝置嗎?
Eats365 主要在 Apple iPad 上運行,建議使用受支援的 iPad 型號以確保系統穩定,其他周邊硬體如電子顯示屏 (eSignage) 或廚房顯示系統 (KDS) 亦建議搭配專用裝置以維持最高相容性與同步效率。
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