您的餐廳目前需要多少個步驟才能完成點餐呢？員工遞送菜單、接受點餐、確認餐點、手動輸入訂單到 POS、再將單據送至廚房等，至少需要五個以上的繁複步驟，配合昂貴的員工訓練，才完成一個顧客的點餐流程！運用「掃碼點餐」，由顧客直接掃描 QR Code，在手機上瀏覽餐廳菜單並下單，一個步驟，就讓所有顧客訂單直接與 Eats365 POS 即時同步。
掃碼點餐 (Scan-to-Order)
顧客用手機就能快速完成點餐流程
將餐廳點餐流程數碼化，讓顧客不需要等待就可以立即開始點餐！「掃碼點餐」（又稱BYOD）的點餐模式讓餐廳不需要購買額外的硬體設備。只需幾秒鐘，顧客就能在他們的手機上直接瀏覽菜單，餐廳也不再需要為了要在短時間內為所有顧客點餐而感到壓力，有效舒緩餐廳繁忙時間的忙碌狀況。
「掃碼點餐」如何幫助您提供自助點餐服務？
更快的點餐流程，讓顧客更開心
有效節省人手，提高翻檯率
員工是餐廳的珍貴資產，老闆應確保他們可以在最重要的地方發揮才能。顧客可以自行點餐時，餐廳就可以精簡人手編制，讓每位員工負責更高技術含量的工作內容、發揮長處，而不需要面對重複性高的瑣碎事務，如遞送菜單、點餐、輸入 訂單或是傳送廚房單。
精準點餐，一次就完成
顧客最了解自己想要什麼！讓他們透過手機直接點餐，員工就不需要來回確認或修正錯誤。當顧客能自由下訂餐點，他們一次就能精準選擇訂製內容，確認餐點會是他們想要的樣子。
既安全又環保的新選擇
採用數碼化的點餐流程，餐廳不需要耗費金錢印刷上數百張紙本菜單給員工和顧客使用，消耗環境資源之餘又讓餐廳一團混亂。方便的掃碼點餐，讓餐廳更乾淨整潔，且大幅降低紙張消耗量。降低的人員互動也能確保餐廳員工跟顧客的健康安全。
大幅增加菜單豐富性
運用無紙化菜單，餐廳就不被局限於實體菜單的篇幅。顧客能直接瀏覽豐富的菜單內容，從令人口水直流的美食照片、吸引顧客的敘述到貼心的餐點標示，視覺化的完整菜單能有效激發顧客食慾。餐廳所有菜單都能與所有 Eats365 模組自動同步，不再需要為菜單更新而手動修正每個解決方案。從現在開始，餐廳能擺脫無聊的餐點敘述，並用更完整、豐富的內容向顧客介紹美味餐點，提高消費的慾望！
「掃碼點餐 （BYOD）」的重要功能
三大掃碼模式造就靈活點餐服務
三大 QR Code 點餐模式：靜態、動態或放題模式
三種模式均可綁定到指定檯號
三種模式均可將同一檯多個顧客的掃碼點餐集合到一張訂單上
靜態 QR Code 可重用並固定到指定檯號方便追蹤
於靜態 QR Code 上點餐的餐品將於付款後清空
動態 QR Code 上每將訂單均使用獨立連結，且於付款後失效，提供額外安全性及清晰性
放題模式內置計時、菜單層級、設定每次下單之間等待時間等各式設定，附合放題餐廳的獨特經營模式
從「商家管理後台」遙距輕鬆編輯菜單
增加新餐點品項、套餐組合、改碼
從「商家管理後台」直接調整價格，並與 Eats365 POS 系統即時同步
設定限時菜單並於對的時間自動顯示
增加各式餐點的新照片
餐點根據實用類別進行分類
撰寫吸引人的餐點描述內容
提供特殊備註欄
結帳時可由顧客直接輸入優惠碼
讓顧客快速點餐
顧客直接掃描 QR Code 立即開始點餐
顧客可以透過多個裝置點餐，再合併結帳
可以接受顧客多次點餐
適用於任何可上網的智能裝置
符合餐廳品牌的設計
加入品牌商標
選擇品牌風格與色系
使用符合品牌風格的照片與文字
直觀操作
靜態 QR Code （可綁定桌號） 或動態 QR Code 兩種模式簡單操作就能點餐
點餐步驟簡潔
訂單馬上直送廚房
多國語言顯示，照顧顧客的需求
三大掃碼模式造就靈活點餐服務
三大 QR Code 點餐模式：靜態、動態或放題模式
三種模式均可綁定到指定檯號
三種模式均可將同一檯多個顧客的掃碼點餐集合到一張訂單上
靜態 QR Code 可重用並固定到指定檯號方便追蹤
於靜態 QR Code 上點餐的餐品將於付款後清空
動態 QR Code 上每將訂單均使用獨立連結，且於付款後失效，提供額外安全性及清晰性
放題模式內置計時、菜單層級、設定每次下單之間等待時間等各式設定，附合放題餐廳的獨特經營模式
從「商家管理後台」遙距輕鬆編輯菜單
增加新餐點品項、套餐組合、改碼
從「商家管理後台」直接調整價格，並與 Eats365 POS 系統即時同步
設定限時菜單並於對的時間自動顯示
增加各式餐點的新照片
餐點根據實用類別進行分類
撰寫吸引人的餐點描述內容
提供特殊備註欄
結帳時可由顧客直接輸入優惠碼
讓顧客快速點餐
顧客直接掃描 QR Code 立即開始點餐
顧客可以透過多個裝置點餐，再合併結帳
可以接受顧客多次點餐
適用於任何可上網的智能裝置
符合餐廳品牌的設計
加入品牌商標
選擇品牌風格與色系
使用符合品牌風格的照片與文字
直觀操作
靜態 QR Code （可綁定桌號） 或動態 QR Code 兩種模式簡單操作就能點餐
點餐步驟簡潔
訂單馬上直送廚房
多國語言顯示，照顧顧客的需求
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Eats365 掃碼點餐 相關常見問題
1. 什麼是掃碼點餐 (Scan-to-Order)，它是如何運作的？
掃碼點餐是一種自助點餐技術，顧客只需使用手機掃描餐桌上的 QR Code，即可查看數位菜單並直接下單。訂單會即時同步至 Eats365 POS 系統、廚房顯示系統 (KDS) 或廚房印表機，無需透過服務生人工傳單。
2. 餐廳使用掃碼點餐系統主要有哪些好處？
掃碼點餐能有效提升翻桌率並降低人力成本。透過自動化點餐流程，服務生可專注於送餐與顧客服務，同時減少因人工傳達造成的點碼錯誤；此外，數位菜單更方便展示精美圖片，有助於提高單次消費金額 (Average Check Size)。
3. 顧客使用掃碼點餐時需要下載 App 嗎？
不需要。Eats365 的掃碼點餐解決方案採用網頁式介面 (Web-based)，顧客只需使用手機內建相機或常用通訊軟體掃描 QR Code，即可在行動網頁瀏覽器中完成點餐，無需下載或安裝任何額外的應用程式。
4. 掃碼點餐系統可以處理數位支付或結帳嗎？
可以。系統支援整合多種電子支付方式（如 365pay），顧客在手機下單後可直接完成線上付款，或選擇下單後至櫃檯結帳。支付狀態會自動連動至 POS 系統，簡化餐廳的對帳與結帳流程。
5. 如果菜單內容更改，QR Code 需要重新列印嗎？
不需要。由於 QR Code 連結的是雲端數位菜單，您只需在 Eats365 後台管理系統中修改菜點資訊、價格或圖片，更新後的內容會立即在顧客端顯示，無需更換餐桌上的實體 QR Code 代碼。
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