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優勢
自由打造適合品牌的會員計畫
在各式各樣的會員計畫之中，挑選最適合的方式來經營會員關係。不論是會員點數方案、分級會員規劃或是簡單的到店贈品，依照品牌特性建立能讓顧客喜愛的會員計畫。
運用數據掌握顧客的心
越了解顧客，就越能為顧客提供無微不至的服務。掌握完整的顧客數據正是創造成功的營銷與再營銷企劃的重要基礎。利用珍貴的數據資料，洞察顧客心理，改善服務滿意度，有效提升品牌忠誠度。
讓每一次的造訪都價值非凡
要讓顧客對您印象深刻，確保餐廳具備別的競爭對手沒有的吸引力就是關鍵。一個優質的會員計畫讓顧客在造訪餐廳時能夠獲得更多好處，並感受到滿滿的「價值」—— 是吸引回頭客和再消費的不二法門。
完整的顧客保留方案
會員關係經營核心
POS 系統
核心模組
POS 系統與商家管理平台擁有重要會員資料，從銷售記錄、顧客數據、會員累積點數與各種會員計畫功能，協助您全心全意為顧客提供最好的服務。
卓越的顧客服務
第三方會員計畫服務
第三方整合
從豐富的第三方會員計畫服務中挑選最適合您餐廳模式的最佳方案，將顧客服務全面升級。
第三方訂座服務
第三方整合
整合第三方訂座服務，在餐廳 VIP 預約訂座時就立刻接到通知，從貴賓還沒造訪餐廳之前就開始提供最優質的顧客服務。
您不需要一次使用全部。
選擇適合您的關鍵功能，擴充專屬於您的顧客解決方案。
會員計劃常見問題
1. 什麼是 Eats365 的會員管理方案？它如何運作？
Eats365內建CRM工具於 POS 商家後台，方便管理會員計劃、客戶資料、消費歷史及行銷活動，助您吸納更多回頭客。
2. 哪些會員與忠誠方案有助顧客維繫？
Eats365會員管理系統支援點數制、分級制、預付制三種彈性方案，亦可整合第三方 CRM 或訂位系統，自訂獎勵機制，提升顧客黏著度。
3. 我該如何善用會員資料進行分析？
您可透過儲存於Eats365 CRM中的完整顧客檔案、訪店頻率、平均消費、偏好等數據，制定精準的行銷策略，提升個人化互動與回流率。
4. Eats365會員管理系統內有哪些功能有助加強顧客維護？
Eats365會員管理系統中包含Eats365 POS會員點數紀錄、CRM後台管理、亦可與訂位或第三方忠誠度系統整合，為顧客提供專屬獎勵與服務。
5. 我該如何透過會員方案提升餐廳品牌價值？
您可設計專屬會員制度，提供點數、等級獎勵、促銷優惠，讓顧客感受重視，促使偶爾光顧客戶轉化為常客。
