使用Android 系統的「侍應下單程式」可以隨手即可下單,把顧客放在第一位
侍應下單程式
隨手即可下單,把顧客放在第一位
在有多個樓層或店面廣闊的餐廳,比起要員工死記硬背點餐內容或手寫速記,您有更好的選擇。簡單便利的「侍應下單程式」協助員工專注在服務顧客,提供令人深刻的好印象,為餐廳帶來真正能夠吸引客群的高價值。
「侍應下單程式」如何幫助您管理更多座位及訂單?
四處走動,員工不受限
檯邊點餐零錯誤
員工在店面廚房來回奔波,就容易出現錯誤和失誤。將所有點餐細緻功能,如客製化選項(改碼)、特殊備註、套餐組合與所有菜單直接整合在「侍應下單程式」,簡化點餐過程,把出錯機率降至最低。
事半、功倍
讓員工在 POS與樓面座位之間奔波點餐,甚至跑入廚房傳遞廚房單,會大大打擊餐廳的營運效率。「侍應下單程式」可以自動將點餐資訊快速傳送至廚房顯示系統或打印機,且同時與 Eats365 POS 系統自動同步,節省員工輸入每張訂單的時間。
極低硬件要求
只需要一台支援 Android 系統的基本裝置就可以開始使用「侍應下單程式」,且大多數 Android 智能手機都適用,節省硬體設備預算!另外也可以使用內建支付功能的Android手提終端機,如Summi V2。
「侍應下單程式」的重要功能
手持一機,創造高效益
簡化檯邊點餐流程
隨時全面掌握餐檯狀況
手持一機,創造高效益
簡化檯邊點餐流程
隨時全面掌握餐檯狀況
Eats365 mPOS 相關常見問題
1. 什麼是侍應下單程式 (mPOS)?
侍應下單程式(亦稱 mPOS 或手持點餐系統)是一款安裝在流動裝置上的應用程式,讓侍應能直接在桌邊為顧客下單。它整合了 POS 系統的核心功能,支援客製化改碼及套餐組合,並能即時將訂單發送至廚房,減少侍應往返固定工作站的時間。
2. Eats365 mPOS 支援哪些硬體裝置?
Eats365 的侍應下單程式支援多種流動裝置,包括 iOS (iPhone/iPad) 及 Android 系統的手持設備。這讓餐廳能根據營運規模,靈活選擇合適的硬體來處理桌邊點餐。
3. 如果餐廳 Wi-Fi 斷線,Eats365 mPOS 還能運作嗎?
可以。Eats365 具備「離線模式」與「智能同步」技術。即使網路中斷,多個手持裝置仍能透過點對點 (P2P) 架構相互連接並即時交換資訊,確保下單、通知廚房及現金付款等功能運作如常。網路恢復後,系統會自動同步所有離線數據。
4. Eats365 mPOS 如何處理複雜的點餐要求(如改碼或套餐)?
程式提供完整的客製化選項介面,侍應可在桌邊即時選擇不同的改碼要求(如少甜、去冰)或配置套餐內容。所有備註會直接顯示在廚房單上,確保出餐準確,避免手寫單傳達錯誤。
5. mPOS 能提高餐廳的翻枱率嗎?
可以。透過侍應下單程式,訂單能即時從桌邊傳送至廚房出菜顯示系統 (KDS) 或打印機,大幅縮短點餐到出菜的等待時間。同時,侍應能在餐桌旁即時更新點餐狀態,加快服務節奏,從而有效提高翻枱率。
6. 使用 mPOS 需要另外購買硬體設備嗎?
不需要,Eats365 mPOS 具有高度相容性,可運行於常見的 iOS 與 Andriod 裝置上,餐廳可根據規模靈活增減裝置數量。這種輕量化的硬體需求相較於傳統固定式 POS,能大幅降低初期投入成本與維護費用。
深入了解侍應下單程式可以如何協助您的餐廳
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