Eats365 餐饮 POS

快速上线、离线点餐、云端菜单同步,适合马来西亚餐厅。

 

用一套 Eats365 POS 管理堂食、外带、外送与在线点餐。断网也能继续接单,多门店菜单同步更新;连接客人点餐渠道,AI「You May Also Like」建议与马来西亚电子发票,协助您稳定运营与成长。

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为什么选择 Eats365 POS?

Eats365 POS System that Does It All

全渠道一套系统

一套 Eats365 POS 连接堂食、外带、在线点餐与第三方渠道,团队不必在多个工具间来回切换。

Allow Your Staff to Shine

减少重复琐事

线上线下自动处理重复的点餐与收款步骤,让员工把时间留给客人,加快翻台。

Eats365 you may also like on phone ordering page

AI 加购提升客单

在您的 Branded Online Store,AI「You May Also Like」会依销售趋势、客人历史与当前购物车建议品项。您可在 Upsell Performance Report 查看曝光、点击、加入购物车与订单。也可设定结账前手动提示,例如袋子、餐具或主推品项。

管理您的生意
留住您的客人
提升作业效率

灵活设置

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一套系统全打通

以 Eats365 POS 为中枢,连接堂食、在线点餐、厨房与扩展模块,统一在一套系统里运作。

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完善打印机设置

您可为 Eats365 POS 配对多台打印机,指定厨房分区出单,并自定义收据内容——包含多语言选项,让营运流程更顺畅。

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Offline Mode 离线点餐

Offline Mode 让您在断网时,仍可在 Eats365 POS 及其他接单模块继续接单。网络恢复后,交易数据会同步到云端。

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适配各类餐厅设置

我们的 POS 提供超过 300 项可配置设置,您可依餐厅需求调整系统。

Eats365 POS-full flexibility

深度菜单管理

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有意义的菜单自定义

轻松自定义分类、产品类型、套餐与修饰项,并设定供应时段,让每一笔订单都符合客人喜好。

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可自定义 POS 菜单键

编辑菜单键字号、选择配色,还可加入照片,让 Eats365 POS 更符合您的操作习惯。

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数分钟完成菜单同步

新增品项、改价、下架,可一次更新到 Eats365 POS、扩展模块与所有门店,不必逐店花数小时修改。

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POS 品项库存追踪

我们的 POS 可追踪您指定的菜单品项数量,随时掌握库存,并及时下架售罄品项。

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内建菜单时段

您可为指定品项与菜单设定时段,只在需要时显示在 Eats365 POS 与相关扩展模块上。

Eats365 POS-deep menu management

员工管理

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用户与权限组管理

依职级为不同用户设定 POS 权限。我们的三层结构(门店-品牌-组织)方便管理扩张中的餐饮生意。您也可为每位员工建立账号,并以个人 PIN 或 RFID 卡安全登入 POS。

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用 Eats365 POS 打卡

轻松记录员工上下班时间,并附照片辨识。您可追踪工时、每班营收贡献,以及整体员工表现。

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员工表现报表

每天结束后查看员工表现明细,用来奖励表现突出的同事,并发现可改善之处。

iPad POS for Staff Management

后台数据分析

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BI 仪表板

使用商业智能报表,以图表与其他易读格式呈现经营数据,方便分析。

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多餐厅总览

若您经营连锁或多家餐厅且都使用 Eats365,可在同一处查看全部数据——可合并或分开,并透过智能装置随时查看。

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品项深度分析

透过 Eats365 POS 销售数据,您可看出哪些品项卖得更好,以及一段时间内带来多少营收。

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顾客分析

透过 Eats365 POS 掌握消费金额、到店次数与常点品项,更清楚了解客人与点餐习惯。

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用户与班次报表

追踪员工工时与带来的营收。您也可依指定日期查看报表,找出表现突出的同事。

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折扣报表

查看销售报表、热销品项与折扣报表,追踪哪些促销更有效。

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Upsell Performance Report

在 Merchant Portal 查看「You May Also Like」表现:曝光、点击、加入购物车与订单,以及推荐表现较好的品项,方便优化加购组合。

Back-office analytics: multi-restaurant view

以客为中心

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多语言支持

在 Eats365 POS 上选择 Bahasa Malaysia、English、Chinese,或其他适合员工与客人的语言。

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轻松排队叫号

搭配 Queue Ticket Kiosk 扩展模块使用 Eats365 POS,将候位客人分配到空桌,让排队到入座更顺畅。

A Customer-Centric Approach

本地支付方式

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接受在线收款

透过 Eats365 POS 收取来自 Branded Online Store、Eats365 Marketplace,以及热门外送/点餐平台的在线订单款项。

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本地支付合作伙伴

透过整合伙伴让客人用习惯的方式付款,包括本地选项如 DuitNow QR,以及银行卡与其他支持方式。

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可自定义付款方式

在 Eats365 POS 上选择预设的非整合付款类型,也可新增自定义付款方式,涵盖您需要的收款管道。

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灵活账单管理

让客人可平均分账、依品项分账,或合并账单。在 Eats365 POS 上可轻松建立所需的分账或合单。

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多币种支持

若您跨多国经营、设在机场,或常接受多种货币,可用 Eats365 POS 让客人用偏好货币付款。

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多币种报表

无论经营多少国家,您可设定各汇率,并用 Eats365 POS 将各地区报表换算成您指定的单一货币,更容易看懂整体表现。

Payment Flexibility

AI 加购工具

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真实 AI 建议

Branded Online Store 上的预测建议,会依销售趋势、客人购买历史与购物车内容推荐品项。客人浏览或结账时,可能看到「You May Also Like」或「Recommended for You」。

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结账前加购提示

设定手动规则,在结账前提示客人加购餐具、饮料或主推品项。这些提示依规则运作、不是 AI,并适用于支持的在线点餐与自助点餐模块。

Pop up window on Eats365 qr ordering system

桌台管理 

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楼面平面图管理

Eats365 POS 让员工清楚掌握餐厅现况。您可设定不同区域、桌数,甚至楼层。

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堂食外带一起管

直接在 POS 切换堂食与外带模式,有系统地管理不同订单。

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转桌、并桌与拼桌

员工可在 Eats365 POS 上快速转桌、并桌或拼桌,更好利用空间并配合客人需求。

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颜色标示桌况

桌台以不同颜色标示,例如正在等餐、需结账、需清桌或空桌。若客人超过设定时限,桌台上会显示「OT」提示。

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候位客人分配入座

透过 POS 查看 Eats365 Queue Kiosk 发出的排队号码、人数与已等候时间,再分配到合适桌台。

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订位追踪

直接在 POS 追踪订位。搭配整合的第三方订位系统,可清楚管理订位行程,把合适桌台分给客人。

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厨房分区出单

设定厨房分区,并在桌边点餐时将品项发送到对应分区。

Table Management

简化点餐流程

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按需暂缓/出餐

您可手动暂缓品项,并在需要时出餐,避免厨房过载,也让客人指定不同菜品上菜时间。

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灵活分道上菜

为不同品项设定分道,打造更顺畅的正餐体验。每桌在 POS 以不同颜色标示目前道次,厨房单与收据也会显示分道,避免上菜顺序出错。

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轻松切换菜单

切换季节菜单、午晚餐菜单、特餐等多种菜单。您也可依指定时间自动切换菜单。

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随时保持最新

透过云端技术,Eats365 POS 与各模块菜单可显示您新增的最新品项,也可设定售罄后自动下架。

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隐藏售罄品项

追踪各菜单品项数量,售罄后可设定在 Eats365 POS 与相关模块不再显示。

Simplified Order-taking

厨房作业管理

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订单集中一处

为 Eats365 POS 加上 Kitchen Display System 扩展模块后,厨师可在屏幕上查看关键订单信息,不必只靠厨房单,作业更有效率。

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即时送单到厨房

员工不必再来回前场与厨房送单。接单后,品项可自动拆分并送到对应厨部分区,实时显示在 Kitchen Display System,或依设置打印。

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实时订单更新

当 POS 搭配 Kitchen Display System 扩展模块时,下单后若有修改,厨房人员可立刻看到变更并处理。

eats365 kds

灵活设置

tick icon 一套系统全打通

以 Eats365 POS 为中枢,连接堂食、在线点餐、厨房与扩展模块,统一在一套系统里运作。

tick icon 完善打印机设置

您可为 Eats365 POS 配对多台打印机,指定厨房分区出单,并自定义收据内容——包含多语言选项,让营运流程更顺畅。

tick icon Offline Mode 离线点餐

Offline Mode 让您在断网时,仍可在 Eats365 POS 及其他接单模块继续接单。网络恢复后,交易数据会同步到云端。

tick icon 适配各类餐厅设置

我们的 POS 提供超过 300 项可配置设置,您可依餐厅需求调整系统。

深度菜单管理

tick icon 有意义的菜单自定义

轻松自定义分类、产品类型、套餐与修饰项,并设定供应时段,让每一笔订单都符合客人喜好。

tick icon 可自定义 POS 菜单键

编辑菜单键字号、选择配色,还可加入照片,让 Eats365 POS 更符合您的操作习惯。

tick icon 数分钟完成菜单同步

新增品项、改价、下架,可一次更新到 Eats365 POS、扩展模块与所有门店,不必逐店花数小时修改。

tick icon POS 品项库存追踪

我们的 POS 可追踪您指定的菜单品项数量,随时掌握库存,并及时下架售罄品项。

tick icon 内建菜单时段

您可为指定品项与菜单设定时段,只在需要时显示在 Eats365 POS 与相关扩展模块上。

员工管理

tick icon 用户与权限组管理

依职级为不同用户设定 POS 权限。我们的三层结构(门店-品牌-组织)方便管理扩张中的餐饮生意。您也可为每位员工建立账号,并以个人 PIN 或 RFID 卡安全登入 POS。

tick icon 用 Eats365 POS 打卡

轻松记录员工上下班时间,并附照片辨识。您可追踪工时、每班营收贡献,以及整体员工表现。

tick icon 员工表现报表

每天结束后查看员工表现明细,用来奖励表现突出的同事,并发现可改善之处。

后台数据分析

tick icon BI 仪表板

使用商业智能报表,以图表与其他易读格式呈现经营数据,方便分析。

tick icon 多餐厅总览

若您经营连锁或多家餐厅且都使用 Eats365,可在同一处查看全部数据——可合并或分开,并透过智能装置随时查看。

tick icon 品项深度分析

透过 Eats365 POS 销售数据,您可看出哪些品项卖得更好,以及一段时间内带来多少营收。

tick icon 顾客分析

透过 Eats365 POS 掌握消费金额、到店次数与常点品项,更清楚了解客人与点餐习惯。

tick icon 用户与班次报表

追踪员工工时与带来的营收。您也可依指定日期查看报表,找出表现突出的同事。

tick icon 折扣报表

查看销售报表、热销品项与折扣报表,追踪哪些促销更有效。

tick icon Upsell Performance Report

在 Merchant Portal 查看「You May Also Like」表现:曝光、点击、加入购物车与订单,以及推荐表现较好的品项,方便优化加购组合。

以客为中心

tick icon 多语言支持

在 Eats365 POS 上选择 Bahasa Malaysia、English、Chinese,或其他适合员工与客人的语言。

tick icon 轻松排队叫号

搭配 Queue Ticket Kiosk 扩展模块使用 Eats365 POS,将候位客人分配到空桌,让排队到入座更顺畅。

本地支付方式

tick icon 接受在线收款

透过 Eats365 POS 收取来自 Branded Online Store、Eats365 Marketplace,以及热门外送/点餐平台的在线订单款项。

tick icon 本地支付合作伙伴

透过整合伙伴让客人用习惯的方式付款,包括本地选项如 DuitNow QR,以及银行卡与其他支持方式。

tick icon 可自定义付款方式

在 Eats365 POS 上选择预设的非整合付款类型,也可新增自定义付款方式,涵盖您需要的收款管道。

tick icon 灵活账单管理

让客人可平均分账、依品项分账,或合并账单。在 Eats365 POS 上可轻松建立所需的分账或合单。

tick icon 多币种支持

若您跨多国经营、设在机场,或常接受多种货币,可用 Eats365 POS 让客人用偏好货币付款。

tick icon 多币种报表

无论经营多少国家,您可设定各汇率,并用 Eats365 POS 将各地区报表换算成您指定的单一货币,更容易看懂整体表现。

AI 加购工具

tick icon 真实 AI 建议

Branded Online Store 上的预测建议,会依销售趋势、客人购买历史与购物车内容推荐品项。客人浏览或结账时,可能看到「You May Also Like」或「Recommended for You」。

tick icon 结账前加购提示

设定手动规则,在结账前提示客人加购餐具、饮料或主推品项。这些提示依规则运作、不是 AI,并适用于支持的在线点餐与自助点餐模块。

桌台管理 

tick icon 楼面平面图管理

Eats365 POS 让员工清楚掌握餐厅现况。您可设定不同区域、桌数,甚至楼层。

tick icon 堂食外带一起管

直接在 POS 切换堂食与外带模式,有系统地管理不同订单。

tick icon 转桌、并桌与拼桌

员工可在 Eats365 POS 上快速转桌、并桌或拼桌,更好利用空间并配合客人需求。

tick icon 颜色标示桌况

桌台以不同颜色标示,例如正在等餐、需结账、需清桌或空桌。若客人超过设定时限,桌台上会显示「OT」提示。

tick icon 候位客人分配入座

透过 POS 查看 Eats365 Queue Kiosk 发出的排队号码、人数与已等候时间,再分配到合适桌台。

tick icon 订位追踪

直接在 POS 追踪订位。搭配整合的第三方订位系统,可清楚管理订位行程,把合适桌台分给客人。

tick icon 厨房分区出单

设定厨房分区,并在桌边点餐时将品项发送到对应分区。

简化点餐流程

tick icon 按需暂缓/出餐

您可手动暂缓品项,并在需要时出餐,避免厨房过载,也让客人指定不同菜品上菜时间。

tick icon 灵活分道上菜

为不同品项设定分道,打造更顺畅的正餐体验。每桌在 POS 以不同颜色标示目前道次,厨房单与收据也会显示分道,避免上菜顺序出错。

tick icon 轻松切换菜单

切换季节菜单、午晚餐菜单、特餐等多种菜单。您也可依指定时间自动切换菜单。

tick icon 随时保持最新

透过云端技术,Eats365 POS 与各模块菜单可显示您新增的最新品项,也可设定售罄后自动下架。

tick icon 隐藏售罄品项

追踪各菜单品项数量,售罄后可设定在 Eats365 POS 与相关模块不再显示。

厨房作业管理

tick icon 订单集中一处

为 Eats365 POS 加上 Kitchen Display System 扩展模块后,厨师可在屏幕上查看关键订单信息,不必只靠厨房单,作业更有效率。

tick icon 即时送单到厨房

员工不必再来回前场与厨房送单。接单后,品项可自动拆分并送到对应厨部分区,实时显示在 Kitchen Display System,或依设置打印。

tick icon 实时订单更新

当 POS 搭配 Kitchen Display System 扩展模块时,下单后若有修改,厨房人员可立刻看到变更并处理。

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咨询 Eats365 POS 顾问

餐厅如何受惠于 Eats365 POS
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餐厅如何受惠于 Eats365 POS

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「借助 Eats365 的云端 POS,我能够深入洞察餐厅顾客的偏好与行为。这让我可以推出量身打造的促销活动来提升营收,鼓励顾客回头消费。此外,Eats365 云端 POS 与其他软件的无缝整合,让我能有效分析数据,做出更明智的经营决策。」

GalahGala 海鲜餐厅, 吉隆坡
GalahGala 海鲜餐厅, 吉隆坡

Eats365 餐饮 POS 常见问题

1. Eats365 POS 适合哪些餐厅类型?

Eats365 POS 支持速食、正餐、美食广场、咖啡厅、云厨房、自助餐与多门店集团,并依各业态的接单与出餐方式调整流程。

2. Eats365 如何处理在线与外送订单?

在线与预约订单会进入 POS 订单列表,员工可实时接受或拒绝。您可用 Pre-Order Report 与 Scheduled 筛选追踪即将到来的预订。

3. Eats365 支持马来西亚电子发票吗?

支持。启用马来西亚电子发票功能后,收据可显示 QR 码供客人自助申请,销售数据也可透过 Eats365 与 LHDN MyInvois 同步。

4. 我可以在 Eats365 POS 收 DuitNow QR 吗?

可以。透过整合支付伙伴,马来西亚餐厅可接受 DuitNow QR 等本地方式,以及支持的银行卡与电子钱包。

5. Eats365 会用 AI 推荐菜单品项吗?

在您的 Branded Online Store,AI「You May Also Like」会依销售趋势、客人历史与当前购物车给出建议。您可在 Merchant Portal 的 Upsell Performance Report 追踪成效。

6. 如果网络断了怎么办?

Offline Mode 让 Eats365 POS 与相关接单模块在断网时仍可继续点餐。网络恢复后,交易数据会同步回云端。

准备好用 Eats365 POS 成长了吗?

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