比起使用多个复杂、不能互相连接的系统来管理您的餐厅,选择一个功能全面且高度整合系统,让您可以轻松管理线上、线下与第三方服务。
Eats365 POS 餐饮系统
安装简单、容易操作、云端运作
新时代餐饮管理的最佳选择
想要在超越竞争对手的同时,简化您的餐饮营运管理方式? 那您需要一套功能全面、高度集成的 POS 餐饮系统。 不论是跨部门沟通、提升翻台率或打造良好用餐体验,我们独特的 POS 餐饮系统让您轻松拥有业界最先进的科技,节省人力,并在激烈竞争中脱颖而出。
Eats365 POS 餐饮系统能如何帮助您?
一部POS机 ,就能解决所有问题
让员工发挥真正的才能
如果您的员工一直在执行重复性高、技术性低的工作,这不仅浪费时间和金钱,更使运营效率低落。 运用高度集成的 POS 餐饮系统将这些基本工作自动化,节省人力,让您的员工可以发挥真正的才能,为餐厅创造价值,并提供更优质的顾客服务。
为您的业务成长铺路
当您的事业准备迎接下一阶段的成长,我们的解决方案将能与您一同前进。 不论透过扩展模块开放餐厅新功能,或是进一步开分店、建立新品牌、进军海外等,我们的系统都能协助您轻松、直观地管理成长中的企业,克服扩展挑战。
Eats365 POS 重要功能
极致灵活
一站式系統
以 Eats365 POS 餐饮系统为核心,建立一套系统就能管理餐厅所有运营层面的解决方案。
细致全面的打印设定
Eats365 POS可配对一台或多台打印机,您可以根据需求对特定厨房部门设定打印流程,或是客制化单据和收据——包含显示多国语言,协助达成完美营运流畅度。
上网/离线都能接单
离线模式让您在没有网络时,仍可以持续店面接单、维持正常营运状态。 所有的营业数据将会在网络连线后自动与云端同步。
符合所有餐厅需求的定制设定
我们的 POS 餐饮系统拥有超过 300 项细致的定制设置,让您可以根据餐厅需求、特性建立最适合的运营流程。
深度菜单管理
架构完善的菜单
您可以轻松建立菜单架构,通过编辑餐点类别、品项、套餐组合、客制化选项(改码)或是供应时段和状态,管理菜单更省力,也让每一个订单都能符合顾客的喜好。
自由设置点餐界面按键
您可以改变点餐界面字体大小、选择各种配色,甚至可以增加照片让您的 POS 系统更符合您的使用需求。
菜单实时同步
透过云端技术,不论是增加新餐品、调整售价、删除餐品或编辑各项菜单细节都可以轻松完成,并瞬间同步至所有 Eats365 的模块,并能与您旗下所有分店保持同步,不需要耗费时间一一编辑。 管理多店、多品牌菜就是这么轻松。
商品库存跟踪
我们的 POS 餐饮系统能够追踪您指定的餐品,让您知道库存量并能自动隐藏售完的商品,减少点到完售品项的状况,提升服务质量。
菜单时段设定
商品与菜单皆可以设定供应时段,如早餐限定、晚餐限定、假日限定菜单等,系统将会根据设定让它们仅在您想要的时段出现在Eats365 POS及所有扩充模组,节省人力并降低错误。
员工管理
用户与安全管理
根据企业组织架构为不同用户设定权限范围。 Eats365内建的三层级组织架构(分店-品牌 -集团)让管理与扩展餐饮事业更加轻松。 您可以为员工设置独立帐号、创建个人 PIN 码或使用 RFID 识别卡以确保账户安全。
上下班打卡
Eats365 POS系统具有打卡并同时拍照的功能,协助您纪录员工上下班时间,并确保打卡的是员工本人。 这么一来,您可以掌握员工工作时数、轮班营收及整体员工表现。
员工绩效报表
您可以在Eats365 POS的后台获得完整的分析报表,了解员工每日表现状况,并透过报表和数据奖励表现优良的员工,并同时找出营业效率不足的部分,加以改善。
后台分析
商业智能分析
商业智能分析将详尽的数据透过图形、图表以及其它一目了然的方式为您呈现。
多品牌/分店数据总览
若您经营连锁店家、或拥有多家餐饮事业,您可以随时透过一台智能装置在Eats365 后台一次掌握整合报表,或独立检视任何品牌、分店的数据资料。
商品销售分析报告
Eats365后台完整的商品销售分析报告协助您掌握哪些餐品最好卖,以及不同时段的营收状况。
顾客消费纪录分析
Eats365 POS系统能轻松记录顾客消费金额、造访次数、以及点餐纪录,协助您更全面了解您的顾客以及他们的点餐、消费习惯。
员工轮班报吿
您可以选择读取特定日期之间的报告,轻松掌握员工工作时数及效益,让您找出表现杰出的最佳员工。
折扣報表
内建多种实用数据报表,如销售报表、热卖商品及折扣报吿,协助您清楚找出有效的销售方法。
轻松浏览实时后台数据
整套Eats365系统皆使用云端技术,所以您可以随时随地直接透过手机轻松浏览,获取所有最新的报告与销售数据,随时掌握营运状况。
以客为尊
多国语言选择
POS系统介面、厨房单据和收据皆支持单一或是多国语言,更适合您来自不同文化背景的员工与顾客,让餐厅服务更具备多样性与包容性。
高效率的排队系统
运用我们的POS 餐饮系统并搭配自助排队机扩充模块,协助您直接在POS系统上就能将候位客人与空台配对,打造流畅的排队与入座体验。
支付无界限
接收线上付款
在POS 餐饮系统就能汇整处理来自多个渠道的线上支付。 不论是来自您的「品牌专属点餐网站」、「Eats365 Marketplace」 或其他第三方线上点餐平台,都能集中在Eats365 POS系统上处理。
整合多个支付伙伴
我们与多个支付伙伴合作,提供国际或当地支付方式,让您的客人可以选择喜欢的方式轻松付款。
自定义付款方法
除了从预设的非整合付款方法来增加付款弹性之外,您也可以增加自定义的付款方法,打造适合您的收款方式。
灵活账单管理
您的顾客可能会要求分拆账单金额、根据餐品分开付款、或是合并账单,Eats365 POS系统内置灵活的账单管理功能,让您可以轻松操作。
支持多国货币
当您的餐饮事业拓展至不同国家、在机场、或是需要以不同货币收款的地方营运,您的顾客可以自由选择付款币别。
多国货币报表
不论您的事业横跨多少个国家,您都可以设定汇率,轻松将所有的地区、不同币别的数据转换成您所选择的单一币别,直接掌握各国业绩表现。
建立顾客关系
整合餐厅现有的会员系统(CRM)
我们支持第三方会员系统(CRM)的整合。 这代表您可以保有原先在其他地方所建立的顾客数据,并将适用的数据资料与 Eats365 POS 餐饮系统进行整合。
会员计划与折扣
轻松建立带给顾客更多优惠的会员计划及折扣,鼓励顾客消费更多。
餐台管理
座位平面配置图
让您的员工可以一览餐厅所有座位和状态。 您可以根据餐厅配置,设定不同区域、台数或选择餐厅楼层,完美在POS系统上复制桌位配置。
Dine-in與To-go
员工可以快速在POS系统上操作Dine-in、To-go等功能,更有效善用餐厅空间并照顾顾客需求。
更换、合併、共用餐桌
员工可以快速在POS系统上操作更换、合併、或共用餐桌等功能,更有效善用餐厅空间并照顾顾客需求。
颜色标示餐台状况
透过不同颜色有效标示餐台状况,包含等待餐点、准备结帐、清洁需求、空台等。 若有客人超过设定的用餐时间,餐台平面配置图画面中将会出现「超时」标示。
入座带位
您可以直接在 Eats365 POS 系统上浏览 「Eats365 自助排队取票机」所发放的待候号码顺序,掌握每组人数、等待时间,协助安排顾客入座最适合的餐台。
订座管理
在POS 系统上就能掌握订座信息。 透过第三方订座系统串接,您可以清楚管理订座状况,并为客人规划适合的餐台,避免手忙脚乱的情况。
店面管理
建立不同的厨房部门,并针对餐点进行设定,让您在台边点餐时能火速将订单传递送至对应部门的显示器或打印机。
点餐一切从简
掌控出单速度
您可以视店面状况与顾客用餐速度,随时手动叫起或是立即送出订单,避免厨房负荷过高,并让客人选择餐点的上餐时间。
轻松安排上菜顺序
流畅的上餐顺序,能帮助餐厅打造精致的餐饮体验。Eats365 POS系统的颜色标示系统,能显示每台出餐状况,并及时达到店面厨房同步,确保员工清楚掌握每台餐点顺序。
轻松变换菜单
您可以随心所欲手动更换不同的菜单,如季节菜单、午餐与晚餐菜单、限定菜单及其他各种菜单类型,或是设定菜单供应时段,让系统自动帮您更换。
随时显示最新信息
Eats365解决方案皆采用云端科技技术,所有菜单编辑、更改将瞬间在所有 Eats365 模块中同步更新,并可以设定在售完时自动隐藏特定餐品,让员工和顾客随时都能看到最新的点餐信息。
自动隐藏售罄餐点
Eats365 POS可以协助您追踪菜单上每一个餐品的库存量,让售罄餐品从所有相关的 Eats365 模块中实时隐藏,确保最优良的点餐体验。
厨房运作井井有条
订单完整整合
当您在 Eats365 POS 增加「厨房显示系统」扩充模块时,厨师将可以在显示器上直接掌握所有重要点餐订单信息,不需要透过容易遗失的厨房单,更有效的管理订单,提升厨房效率。
厨房店面零时差
根据设定,所有店面订单将瞬间传送到厨房,员工不需要来回奔波送单。 在POS收到点餐信息的同时,餐点信息可以分别自动传送到对应厨房部门的打印机或「厨房显示系统」。
订单信息实时更新
当您在 POS 系统中新增「厨房显示系统」扩充模块后,您的厨房员工将可以实时看到订单修改、更改的最新信息,随时调整出餐状况,大幅降低沟通错误或不够及时的情况。
极致灵活
以 Eats365 POS 餐饮系统为核心,建立一套系统就能管理餐厅所有运营层面的解决方案。
Eats365 POS可配对一台或多台打印机,您可以根据需求对特定厨房部门设定打印流程,或是客制化单据和收据——包含显示多国语言,协助达成完美营运流畅度。
离线模式让您在没有网络时,仍可以持续店面接单、维持正常营运状态。 所有的营业数据将会在网络连线后自动与云端同步。
我们的 POS 餐饮系统拥有超过 300 项细致的定制设置,让您可以根据餐厅需求、特性建立最适合的运营流程。
深度菜单管理
您可以轻松建立菜单架构,通过编辑餐点类别、品项、套餐组合、客制化选项(改码)或是供应时段和状态,管理菜单更省力,也让每一个订单都能符合顾客的喜好。
您可以改变点餐界面字体大小、选择各种配色,甚至可以增加照片让您的 POS 系统更符合您的使用需求。
透过云端技术,不论是增加新餐品、调整售价、删除餐品或编辑各项菜单细节都可以轻松完成,并瞬间同步至所有 Eats365 的模块,并能与您旗下所有分店保持同步,不需要耗费时间一一编辑。 管理多店、多品牌菜就是这么轻松。
我们的 POS 餐饮系统能够追踪您指定的餐品,让您知道库存量并能自动隐藏售完的商品,减少点到完售品项的状况,提升服务质量。
商品与菜单皆可以设定供应时段,如早餐限定、晚餐限定、假日限定菜单等,系统将会根据设定让它们仅在您想要的时段出现在Eats365 POS及所有扩充模组,节省人力并降低错误。
员工管理
根据企业组织架构为不同用户设定权限范围。 Eats365内建的三层级组织架构(分店-品牌 -集团)让管理与扩展餐饮事业更加轻松。 您可以为员工设置独立帐号、创建个人 PIN 码或使用 RFID 识别卡以确保账户安全。
Eats365 POS系统具有打卡并同时拍照的功能,协助您纪录员工上下班时间,并确保打卡的是员工本人。 这么一来,您可以掌握员工工作时数、轮班营收及整体员工表现。
您可以在Eats365 POS的后台获得完整的分析报表,了解员工每日表现状况,并透过报表和数据奖励表现优良的员工,并同时找出营业效率不足的部分,加以改善。
后台分析
商业智能分析将详尽的数据透过图形、图表以及其它一目了然的方式为您呈现。
若您经营连锁店家、或拥有多家餐饮事业,您可以随时透过一台智能装置在Eats365 后台一次掌握整合报表,或独立检视任何品牌、分店的数据资料。
Eats365后台完整的商品销售分析报告协助您掌握哪些餐品最好卖,以及不同时段的营收状况。
Eats365 POS系统能轻松记录顾客消费金额、造访次数、以及点餐纪录,协助您更全面了解您的顾客以及他们的点餐、消费习惯。
您可以选择读取特定日期之间的报告,轻松掌握员工工作时数及效益,让您找出表现杰出的最佳员工。
内建多种实用数据报表,如销售报表、热卖商品及折扣报吿,协助您清楚找出有效的销售方法。
整套Eats365系统皆使用云端技术,所以您可以随时随地直接透过手机轻松浏览,获取所有最新的报告与销售数据,随时掌握营运状况。
以客为尊
POS系统介面、厨房单据和收据皆支持单一或是多国语言,更适合您来自不同文化背景的员工与顾客,让餐厅服务更具备多样性与包容性。
运用我们的POS 餐饮系统并搭配自助排队机扩充模块,协助您直接在POS系统上就能将候位客人与空台配对,打造流畅的排队与入座体验。
支付无界限
在POS 餐饮系统就能汇整处理来自多个渠道的线上支付。 不论是来自您的「品牌专属点餐网站」、「Eats365 Marketplace」 或其他第三方线上点餐平台,都能集中在Eats365 POS系统上处理。
我们与多个支付伙伴合作,提供国际或当地支付方式,让您的客人可以选择喜欢的方式轻松付款。
除了从预设的非整合付款方法来增加付款弹性之外,您也可以增加自定义的付款方法,打造适合您的收款方式。
您的顾客可能会要求分拆账单金额、根据餐品分开付款、或是合并账单,Eats365 POS系统内置灵活的账单管理功能,让您可以轻松操作。
当您的餐饮事业拓展至不同国家、在机场、或是需要以不同货币收款的地方营运,您的顾客可以自由选择付款币别。
不论您的事业横跨多少个国家,您都可以设定汇率,轻松将所有的地区、不同币别的数据转换成您所选择的单一币别,直接掌握各国业绩表现。
建立顾客关系
我们支持第三方会员系统(CRM)的整合。 这代表您可以保有原先在其他地方所建立的顾客数据,并将适用的数据资料与 Eats365 POS 餐饮系统进行整合。
轻松建立带给顾客更多优惠的会员计划及折扣,鼓励顾客消费更多。
餐台管理
让您的员工可以一览餐厅所有座位和状态。 您可以根据餐厅配置,设定不同区域、台数或选择餐厅楼层,完美在POS系统上复制桌位配置。
员工可以快速在POS系统上操作Dine-in、To-go等功能,更有效善用餐厅空间并照顾顾客需求。
员工可以快速在POS系统上操作更换、合併、或共用餐桌等功能,更有效善用餐厅空间并照顾顾客需求。
透过不同颜色有效标示餐台状况,包含等待餐点、准备结帐、清洁需求、空台等。 若有客人超过设定的用餐时间,餐台平面配置图画面中将会出现「超时」标示。
您可以直接在 Eats365 POS 系统上浏览 「Eats365 自助排队取票机」所发放的待候号码顺序,掌握每组人数、等待时间,协助安排顾客入座最适合的餐台。
在POS 系统上就能掌握订座信息。 透过第三方订座系统串接,您可以清楚管理订座状况,并为客人规划适合的餐台,避免手忙脚乱的情况。
建立不同的厨房部门,并针对餐点进行设定,让您在台边点餐时能火速将订单传递送至对应部门的显示器或打印机。
点餐一切从简
您可以视店面状况与顾客用餐速度,随时手动叫起或是立即送出订单,避免厨房负荷过高,并让客人选择餐点的上餐时间。
流畅的上餐顺序,能帮助餐厅打造精致的餐饮体验。Eats365 POS系统的颜色标示系统,能显示每台出餐状况,并及时达到店面厨房同步,确保员工清楚掌握每台餐点顺序。
您可以随心所欲手动更换不同的菜单,如季节菜单、午餐与晚餐菜单、限定菜单及其他各种菜单类型,或是设定菜单供应时段,让系统自动帮您更换。
Eats365解决方案皆采用云端科技技术,所有菜单编辑、更改将瞬间在所有 Eats365 模块中同步更新,并可以设定在售完时自动隐藏特定餐品,让员工和顾客随时都能看到最新的点餐信息。
Eats365 POS可以协助您追踪菜单上每一个餐品的库存量,让售罄餐品从所有相关的 Eats365 模块中实时隐藏,确保最优良的点餐体验。
厨房运作井井有条
当您在 Eats365 POS 增加「厨房显示系统」扩充模块时,厨师将可以在显示器上直接掌握所有重要点餐订单信息,不需要透过容易遗失的厨房单,更有效的管理订单,提升厨房效率。
根据设定,所有店面订单将瞬间传送到厨房,员工不需要来回奔波送单。 在POS收到点餐信息的同时,餐点信息可以分别自动传送到对应厨房部门的打印机或「厨房显示系统」。
当您在 POS 系统中新增「厨房显示系统」扩充模块后,您的厨房员工将可以实时看到订单修改、更改的最新信息,随时调整出餐状况,大幅降低沟通错误或不够及时的情况。
Eats365 POS 餐饮系统 FAQ
1. Eats365 POS 系统支持哪些餐厅服务模式?
Eats365 POS 提供餐台服务(Dine-in)和快餐服务(Quick Service)两种核心模式。此外,系统还针对云端厨房、美食广场和虚拟商店(Virtual Shop)提供专属营运模式,满足不同业务类型的餐饮需求。
2. 如果没有网络连接,我还能使用 Eats365 POS 吗?
Eats365 POS 是一款云端餐饮系统,需要稳定的互联网连接以确保数据实时同步至系统。虽然部分基础操作在断网时可能受限,但建议通过有线(LAN)或高速无线网络连接,以保证订单处理和支付功能的正常运作。
3. 我可以将现有系统的菜单数据转移到 Eats365 POS 吗?
可以。Eats365 POS 配备了专门的导入工具,支持轻松传输现有菜单信息。此外,在完成设备初始化后,用户也可以联系 Eats365 支持团队协助,将旧有的菜单数据批量上传至新系统。
4. Eats365 POS 支持在不同服务模式(如快餐与堂食)之间切换吗?
是的。只要您购买的系统模块支持,您可以在 Eats365 POS 终端上无缝切换餐台服务与快餐服务模式。需要注意的是,移动端 mPOS 由于硬件定位,目前仅支持从餐台服务模式操作,无法直接切换至快餐模式。
5. 如何更换我的 Eats365 POS 硬件设备?
若需更换 iPad 设备,请先在旧设备上登出并重置 Eats365 POS 应用程序。重置完成后,在新 iPad 上重新下载 App 并使用您的商家 ID(Merchant ID)登录,即可完成激活并同步原有设置。
6. Eats365 POS 系统是否支持多种语言显示菜单?
是的,Eats365 POS 支持多语言菜单功能。您可以在后台设置中配置不同的语言显示,以便前台员工和自助点餐的顾客根据需求切换界面语言,提升溝通效率。
了解 Eats365 POS 如何增强您的事业
連鎖餐廳業者必讀!您家的POS系統多店管理功能開了嗎?
當連鎖餐廳越開越多時,就像在經營一個複雜的生態系,每個環節都充滿了挑戰,當然,也潛藏著許多機會,不過,在這些挑戰中,有四個核心難題特別考驗餐飲品牌的管理智慧與系統的應變能力。
米芝蓮主廚不會說|為何高級餐廳都轉用智能POS機?3個升級關鍵點
米其林主廚們為何對智慧pos機趨之若鶩?這不再是收銀機的升級,而是高端餐飲競爭力的「隱形引擎」。透過智慧追蹤VIP消費、高達25%的回訪率提升,以及近乎零成本的系統轉換,揭示了高級餐廳轉型的三大關鍵,徹底顛覆你的認知!
開手搖飲店一年回本?POS搭智能飲料機實際案例
想知道手搖飲店如何一年內回本?這篇文章會跟你聊聊智能POS系統和自動化設備,怎麼把原料利用率推到接近98%、精準預測備料、降低錯單率,甚至把複雜點餐變成你的營運優勢。