客製化的消費流程有助於建立信任感,能巧妙增加顧客的回訪意願。「顧客端顯示螢幕」呈現每項餐點價格、附加費用、稅金等細項,提供給顧客仔細瀏覽、確認結帳金額,增進溝通且提高顧客滿意度。
顧客端顯示系統
個人化結帳體驗,服務效率再提升
「Eats365 顧客端顯示系統」推出個人化的現代結帳體驗,加深餐廳的專業與親民形象。搭配 Eats365 POS 系統整合顧客訂單資訊,全面提高顧客滿意度。
「Eats365 顧客端顯示系統」如何提升顧客體驗?
個人化結帳服務,加深顧客的信任感
發生錯誤?快速修正!
如果顧客在瀏覽訂單明細時發現錯誤,員工當下就能立即修正,避免之後收到客訴電話,找不到舊單據。當下即刻預防潛在問題,維持餐廳營運流暢,並確保顧客開心。
完美融入餐廳環境的顧客端顯示系統
不論經營的餐廳規模大小,Eats365 精簡的「顧客端顯示器」都能輕易融入餐廳環境。若選擇雙螢幕支架,則可以同時在店家配置 POS、在顧客端安裝「顧客顯示器」,節省空間。
善用宣傳管道,吸引顧客再次回顧
「顧客端顯示系統」幫助餐廳向顧客展現自家特色。在顯示系統內增加圖像或影片,大力宣傳優惠訊息、新餐點品項或是驚喜的促銷活動,結帳過程不僅能建立顧客對餐廳的信任感,更能佈局行銷,吸引顧客再次造訪。
「Eats365 顧客端顯示系統」功能全覽
完整的訂單明細
整合資訊減少錯誤
宣傳促銷活動
完整的訂單明細
整合資訊減少錯誤
宣傳促銷活動
Eats365 顧客端顯示系統 相關常見問題
1.什麼是顧客端顯示系統 (CFD)?
Eats365 顧客端顯示系統(Customer Facing Display)是一款面向消費者的螢幕顯示模組,與 Eats365 POS 系統同步。它能即時顯示訂單明細,包括餐點項目、單價、總額及稅項,讓顧客在確認訂單前核對資訊,提升交易透明度。
2. 顧客端顯示系統能如何提升點餐效率?
透過在螢幕上即時呈現點餐資訊與優惠訊息,顧客可以快速確認品項與價格,減少與店員來回溝通的時間。這不僅能避免點餐錯誤產生的誤會,還能加快整體下單與結帳流程,進而提高餐廳營業額。
3. Eats365 的顧客顯示屏除了顯示訂單,還有哪些功能?
除了顯示訂單細節,Eats365 顧客顯示屏還能處理小費功能。商家可以啟用小費提示,讓顧客直接透過螢幕選擇或輸入小費。此外,系統平時可用於展示品牌廣告或當期促銷資訊,加強品牌互動。
4. Eats365 顧客端顯示系統支援顯示會員資訊嗎?
是的,當店員在 POS 端分配顧客或掃描會員後,Eats365 顧客端顯示系統會同步顯示該會員的相關資訊,例如客戶名稱、獎勵積分餘額以及電子郵件,讓顧客隨時掌握自己的會員狀態。
5. 如果訂單品項過多,顧客可以完整查看到所有內容嗎?
可以。當點餐商品數量過長超出螢幕範圍時,顧客端顯示系統支援垂直滾動功能,讓顧客能自行滑動查看完整的訂單清單,確保結帳前的每項商品與金額都準確無誤。
6. 如何安裝與設定 Eats365 顧客顯示屏 (CFD)?
商家只需從 App Store 直接下載 Eats365 顧客顯示屏 App 並進行配置。安裝後透過網路與主 POS 系統連結,即可實現點餐資訊、小費提示及會員數據的即時同步顯示。
深入了解顧客端顯示系統如何協助您的餐廳
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