美食

營運美食廣場需要一套高整合的客製化系統,同時能兼顧承租店家(餐廳)與美食街業者的需求,但幾乎沒有任何現存的餐飲解決方案能夠同時照顧到這兩方的要求。幸好,Eats365 的模組化解決方案,在一開始就將美食廣場納入規劃,能妥善顧及美食廣場的各種面向。一個餐廳營運帳號就能加速服務效率、維持有條理的營運狀態、提供承租店家(餐廳)客製化解決方案,更便利的服務客群。

FOOD COURT
FOOD COURT

一個帳號,全面管理所有店家

營運美食廣場最大的挑戰是:如何能在在消費者端維持每家餐廳的獨立性,同時能輕鬆使用單一管理帳號,一次管理所有餐廳,並掌握全面美食廣場的營運數據。Eats365 整合所有承租店家,並根據每間店家的需求給予客製化的解決方案,同時還能提供獨立的銷售報表。所有的店家高度整合在單一餐廳帳號,美食廣場老闆或管理人員能輕鬆一覽瀏覽所有承租店家/餐廳的詳細報表與業績。

One Restaurant Account, Multiple Restaurants Storefronts

跨店家結帳功能,顧客消費無限制

顧客想嘗遍美食廣場裡不同店家的美食,再一起結帳?沒問題!您可以將所有餐點訂單合併,一次完成結帳流程。整合所有承租店家/餐廳於單一帳號,顧客就可以自由在不同店家進行點餐,再一次結清所有帳目。個別店家只會看到與他們相關的訂單資訊,確保承租店家們擁有的隱私安全無虞。

Eats365 Food-court mode including multiple vendors

高靈活解決方案,突破業績成長天花板

美食廣場店家可以根據不同的業績成長速度,從眾多選項中挑選最適合的點餐模式。Eats365 模組化的解決方案為餐飲事業的成長做足準備,讓美食廣場店家可以隨時增加「動態電子菜單」、「自助點餐機」、「掃碼點餐」、員工點餐、「線上點餐」、還有「取餐/送餐服務」,並達成數據資料即時同步。

Remain Versatile as You Grow

迎接數位化營運,掌握所有關鍵數據

清楚掌握數據資料對美食廣場的管理非常重要。使用自助營運模式並增加線上點餐,數位化的點餐流程能協助店家更完整收集重要的消費者數據,並透過數位化的解決方案自動整合所有營運數據,更有效管理美食廣場。

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提升顧客忠誠度,把顧客變成VIP

為整個美食廣場或是個別店家建立會員計畫,提供貼心VIP服務,把顧客變常客!打造分級會員計畫,提供絕佳酬賓優惠,讓美食廣場成為顧客心中的首選。

Reward Loyalty and Encourage Repeat Business

清楚叫號,餐點不拿錯

顧客不小心拿錯餐點時,不僅會浪費餐點、同時也代表店家還得為彌補錯誤費時費力。清楚的「取餐叫號顯示系統」與方便的「取餐叫號器」,確保每個客人都可以拿到對的餐點,為店家預先避免可能發生的錯誤,節省人力與成本!

The Right Customer Always Gets the Right Order

全新菜單形式,直擊顧客味蕾

美食廣場的店家擁有各式各樣的美味佳餚,但如果顧客們不知道,一切就都是白費功夫。用強烈的視覺呈現美食廣場的品牌形象,抓住每位顧客與路人的目光!使用高靈活度、圖文並茂的菜單顯示器,可以確保展示鮮明、多樣化、資訊豐富的菜單資訊,並能讓顧客馬上掌握促銷中的優惠、推薦的套餐組合及令人期待的新餐點。

Menus that Make Your Customers Hungry

自動化營運流程,讓人員編制更精簡

美食廣場的每家餐廳都可以建立屬於自己的自動化流程,並精簡人員編制,讓每個員工都能專注在更重要的工作。從餐點下訂、傳送至廚房部門、餐點包裝再到叫號取餐,自動化流程優化整個出餐過程,提高準備餐點的效率,並降低錯誤發生的可能。

Automate Your Workflow to Combat Staff Shortages

插旗線上美食市場,掌握網路新客群

美食廣場的實體銷售非常重要,但線上銷售也能帶來額外的大量營收。將美食廣場搬到線上,建立全新忠誠客群,讓想要點餐外送或自取的顧客也能輕鬆便利的下單。

Expand Your Reach Beyond Just Physical Sales

小空間也能創造大商機

美食廣場店家往往需要最大化利用工作空間。選擇適用iPad的新型營運系統裝置,取代佔空間、限制多的傳統POS機,讓小空間也能創造最大的效益。

Minimal Space Maximum Impact

美食廣場常用產品

美食街老闆大力推薦 Eats365

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「我們需要全面得知美食街內所有營運商的表現,同時確保顧客可在一次消費中向所有營運商點餐,這樣可保障營運商之間的公平性,並將營收最大化。Eats365 系統讓顧客可在單一訂單中,向多個營運商點餐,同時營運商也無從得知其他營運商的業務表現,讓我們可以在不影響管理營運商團隊下達到目的。」

- 香港木馬工房美食廣場
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