Cafe
咖啡廳

尖峰時刻不卡卡、內用外帶外送一機掌握

 

成功的咖啡廳老闆都知道,想要經營一家讓顧客願意不斷回頭的店面,關鍵在於服務速度、品質穩定度,以及顧客體驗。

您也想要打造一家在尖峰時段也能流暢運作不卡卡、客戶帶著笑臉離開的咖啡廳嗎? 讓Eats365的餐飲科技與成功經驗助您一臂之力!

cafe & coffee shop
cafe & coffee shop

聰明導入自助點餐,輕鬆應對晨間高峰

早晨是咖啡廳的人潮高峰,但您的店員可能沒有早餐店阿姨的好記性。

讓客人用手機掃描QR Code、瀏覽完整菜單,選擇容量、配方、冰塊或配料,並直接將訂單送進POS系統中。不習慣看手機螢幕的顧客也可透過自助點餐機,在具有高像素餐點照片的大螢幕上操作、自行點選優惠組合,也可選擇透過機台結帳。少了長長的排隊人龍,讓咖啡師專心拉花、沖煮或準備餐點,而不是被迫充當收銀員。

Eats365 線上點餐系統解決方案

更順的準備流程與更高的訂單準確度

整合來自內用、外帶或外送平台的訂單,再由系統分派至不同的工作檯。

無論顧客是透過手機、自助點餐機或線上平台下單,都會集中進入同一系統,並清楚區分內用與外帶,訂單會自動分派至正確的咖啡師工作站,完整顯示所有客製化選項與配料需求,讓您的團隊一次就把訂單做對,提升出餐速度,減少錯單與重做,確保餐點與服務品質穩定。顧客也可以透過外帶取餐螢幕掌握自己的訂單進度,無需頻頻干擾員工作業,同時提升員工與顧客的滿意度。

a cafe staff using cloud-based ipad POS system behind a bar counter while his colleague is making coffee at the back

與您的客戶培養長期關係

建立餐廳常客制度可不只是印印幾張卡片或貼紙,而是提供讓顧客願意回來的理由。

透過Eats365的會員系統,您可以選擇內建的CRM 模組,或是無縫串接如Ocard、Mobile.Cards等第三方會員系統,讓您顧客的每一次消費都能累積點數、解鎖獎勵或享有不侷限於單店的會員專屬價格。不論是生日禮遇或是跨店優惠,提供更彈性的會員獎勵,吸引您的顧客從常客變鐵粉。

customer take away from a quick service restauant

一鍵更新全分店菜單,更即時、更輕鬆

想要調整菜單卻常常顧此失彼?改了店面就忘了改外送平台、有三家分店就得改三次?

Eats365讓讓您只需更新一次,就可以同步到所有分店與電子裝置:POS、電子菜單、自助點餐機、線上點餐網站、第三方外送平台,都是一鍵立即更新。不管您的菜單是需要依時段自動切換早餐到午餐、或是配方、價格的調整,Eats365的雲端後台(Merchant Portal)都能讓您隨時掌握全局,您並可透過任何智慧裝置查看即時銷售、立即調整,甚至預先排程未來的菜單更新。

Easily Upload and Edit Menu Items from Anywhere

一個總部系統,掌控所有品牌與門市

經營連鎖咖啡店或有多個餐飲品牌的您,是否每天都花大量時間管理不同地點的菜單價格與處理報表?Eats365讓連鎖餐飲經營團隊透過單一後台即可統籌所有品牌與分店。

您可以一次更新所有地區或分店的菜單、稅制與行銷活動、即時推送到所有據點,或針對特定門市進行調整。透過Eats365的三層權限設計,在方便分店長管理需求的同時,也讓總部保有完整監控。針對跨國經營者,Eats365也支援多語系與多幣別,讓來自各地的報表可以準確整合為需要的幣別,讓總部層輕鬆掌握數據、進行決策。

2446

咖啡廳客戶最常導入這些產品

咖啡店老板极力推荐 Eats365

south side logo square
south side logo square

「在挑選咖啡廳或餐廳的POS系統時,我們最在意的就是操作的友善程度。Eats365 在操作的流暢度與使用者友善程度上,大大優於我們使用過的所有POS 系統,特別是他們的QR Code 點餐功能對我們的咖啡店幫助很大,顧客能很直覺的完成點餐,不需要透過服務生講解。這是為什麼我非常推薦 Eats365,可以說這是我用過最好的系統!」

- South Side Keppel, 新加坡(隸屬The Hey Co 集團)
the coffee academïcs
the coffee academïcs

「Eats365 的三層級企業架構,讓我們能輕鬆管理將近30間的國內外門市。完整的後台報表功能,讓管理階層能即時掌握所有門市的營運狀況,並做出精準決策!」

- The Coffee Academïcs, 香港
Speak to a Specialist

與咖啡店的經營專家聊聊