使用Eats365掃碼點餐 BYOD 的4大優勢！包含3項獨家功能
13 Jun 2023
現台灣已有許多餐廳採用「掃碼點餐（Scan-to-order、也可稱作Bring Your Own Device, BYOD.）」的解決方案，透過讓顧客輕鬆自助掃描 QR Code 點餐，降低人力需求、節省人力成本，同時也減少了人為點餐錯誤和溝通問題，提高服務的效率和準確性。台灣餐飲系統品牌大多有提供POS搭配掃碼點餐的功能，而此篇文章，將帶你了解台灣市面上掃碼點餐的選擇琳瑯滿目，為什麼Eats365 掃碼點餐能夠真正解決您的營運需求？
Eats365 QR Code 掃碼點餐（Scan-to-order）與其他品牌比較
市面上掃碼點餐產品琳瑯滿目，有些品牌會說大部分掃碼點餐的功能都是一樣的，鼓勵老闆參考價格是否符合預算即可。但真正能幫助到餐廳的掃碼點餐功能，應要能提供最全面的功能細節設定，讓不同需求的老闆能依照餐廳狀況而自由客製、調整。
因此，Eats365為您整理「掃碼點餐 (Scan-to-order) 的綜合比較表」，分別依照不同的營運項目做比較，讓老闆能透過此表更快理解Eats365掃碼點餐與他牌間之各項差異，並評估這些功能是否符合餐廳需求：
☞想了解Eats365 POS+掃碼點餐是否適合您的餐廳？
☞延伸閱讀：台灣《北芳園》採用Eats365 POS + BYOD 數碼點餐，大大增加效率，提升顧客體驗
Eats365 POS + 掃碼點餐 (Scan-to-order) 的四項彈性優勢
Eats365的 POS +「掃碼點餐」擴充模組，採用先進的系統架構與最新 QR Code 掃碼點餐技術，為餐廳業者提供可隨時更新資訊的穩定性，簡單、易用的設定與操作介面，並支持整合全球各大電子支付和電子錢包；同時，「掃碼點餐」擴充模組的訂單會直接進入 Eats365 POS 系統，節省人力重複操作的時間與精力。
除此之外，Eats365 強大的技術打造出精緻的「掃碼點餐」設定，為餐廳業者帶來更好的彈性。餐廳業者可以輕鬆設置不同方案的菜單內容、用餐時間和價格方案，以迎合不同的顧客的喜好和預算；因此 Eats365「掃碼點餐」擴充模組，為菜單方案與落單規則最簡單至最複雜的各式餐廳類型之首選：
Eats365 掃碼點餐(Scan-to-order) 優勢#1：靈活的價格設定
可基於不同時間、年齡族群、套餐等級等條件，來設定不同的價格方案。例如：
- ✅ 依據不同時間：時間段（例如午餐、晚餐）、工作日或特殊節日（例如國定假日）
- ✅ 依據不同年齡：例如成人、小朋友與年長者
如此個人化的價格設定可為顧客帶來更多的選擇與便利性，進而提升顧客滿意度。
Eats365 掃碼點餐(Scan-to-order) 優勢#2：彈性的用餐時間
- ✅ 可以根據平日／週末設定不同的用餐時間
例如：平日（周一至周五）的用餐時間為 12:00-15:00，週末（周六和周日）則為 12:00-16:00。這樣彈性的用餐時間設定，不僅節省業者每次需手動調整用餐時間的精力，且增加了顧客在選擇用餐時段上的自由度，從而提升了整體顧客體驗的品質。
Eats365 掃碼點餐(Scan-to-order) 優勢#3：解鎖升級服務
Eats365掃碼點餐獨家吃到飽模式，除了既定的分級菜單之外，還可為顧客提供解鎖升級服務，如：
- ✅ 顧客可以選擇支付額外費用來延長用餐時間
- ✅ 選擇更多的高級餐點／飲品
以提供個別化的選擇，為顧客打造獨特的用餐體驗。
Eats365 掃碼點餐(Scan-to-order) 優勢#4：高效的訂單管理和流程控制
Eats365掃碼點餐更提供以下靈活彈性的功能設定：
- ✅ 限制每個訂單數量：如最多一次點 10 個餐品，避免過度點餐和資源浪費的情況發生；
- ✅ 設定下單間隔時間：如每次下單後需要等待 5 分鐘方可再次下單；
- ✅ 截單時間：如用餐時間截止前 20 分鐘無法再繼續落單；
流程控制有助於平衡訂單量與員工處理效率，確保餐廳有效地管理訂單和流程。
因此，採用 Eats365 創新且前瞻「掃碼點餐」擴充模組，餐廳能夠提供更穩定、易用、便利、個性化和高效的用餐體驗。這不僅為顧客帶來更多選擇和彈性，提升滿意度，還提高了餐廳的營運效率和競爭力，最終使餐廳業者可以從中獲得更多的價值和回報，獲得更高的營收。
Eats365 POS +QR Code 掃碼點餐 (Scan-to-order) 的三項獨家功能
Eats365掃碼點餐(Scan-to-order)獨家功能#1：「排隊就能點餐，入座才下單」
提高翻檯率 及 提升客戶排隊滿意度體驗
在尖峰餐期時，顧客不再只能門外排隊盲目等待，而是能夠先瀏覽餐廳線上菜單、閱讀推薦菜色說明，點餐降低排隊的不耐感。進入餐廳後，使用掃碼綁定桌位，該份訂單即可即時送進POS系統，大大縮短顧客等待時間。這項高效的點餐流程，讓餐廳能快速提供服務、提供更優質的用餐體驗。提升顧客滿意度，並同時節省人力和時間成本。
Eats365掃碼點餐(Scan-to-order)獨家功能#2：「多級別的吃到飽方案」
可設定不同級別的吃到飽(all-you-can-eat)方案，如：在吃到飽餐廳中，挑選豪華方案的顧客可選擇更多的頂級美食，以享受到更加奢華的用餐體驗。這種多級別的吃到飽方案為吃到飽餐廳之顧客提供更多選擇，更可滿足到不同需求與喜好的顧客。
Eats365掃碼點餐(Scan-to-order)獨家功能#3：「靜態與動態 掃碼點餐QR Code」，可彈性調整餐廳座位需求
市面上多數的掃碼點餐都是「靜態 (Static)」的，意思是同一個QR Code不會過期，會給不同人使用，生成不同訂單。常見的使用方式是每個桌位印好一個 QR Code，固定在桌上，所有客人只要坐在這桌，都是使用同一個連結點餐，結帳之後QR Code內的訂單內容會清空。
使用「動態 (Dynamic)」的QR Code則不會有這種問題。「動態碼」意即每次生成新的碼，每組客人都是用獨一無二的連結點餐。該連結會在結帳後立即失效，因此不會有人不小心在別人的訂單裡點餐的問題。雖然需要每組客人入座時列印一個新的碼，但能確保最良好的自助點餐體驗。
無論是採取哪項獨家功能，透過Eats365 掃碼點餐 (Scan-to-order) 的所有訂單，皆會直接進入 Eats365 POS 系統，使餐廳能夠更好地管理和追蹤訂單：訂單通過系統直接傳遞到廚房，減少了服務人員和廚房之間的溝通時間和錯誤的可能性。同時，可透過 Eats365 後台報表豐富的數據分析功能，了解顧客點餐習慣和消費偏好，以便進一步優化經營策略。
除了三項獨家功能，Eats365提供300多種可在商家後台依餐廳需求自由設定的POS功能，也是老闆們一致推薦的主要原因。因此，掃碼點餐(Scan-to-order)功能絕對不是都一樣，使用Eats365 掃碼點餐(Scan-to-order)擴充模組，讓你的顧客點餐經驗獨一無二！
Eats365 QR Code 掃碼點餐 (Scan-to-order) 的常見疑問：
- 掃碼點餐價格都差不多，我該怎麼挑選？
儘管有些餐飲 POS 系統廠商提供看似低價的「掃碼點餐」方案，但若系統架構不穩定、操作介面不簡潔，或是沒有客製化空間的彈性，所衍伸的隱藏成本與風險，將有可能反倒成為員工的負擔，最糟情況甚至可能導致餐廳現場營運停擺。因此，在選擇掃碼點餐系統時，不僅要考慮價格，還要考慮系統的穩定性、易用性和靈活性，以確保其能夠支持餐廳的需求，為客戶提供順暢高效的點餐體驗！
- 如何判斷掃碼點餐系統的穩定性？
可從幾點判斷：公司成立時間、業界評論、是否提供專業客服。
Eats365從2014年成立至今，保持系統高度穩定一直是首要原則，且穩定性深受全球5000多間客戶所信賴，很多餐飲集團為了更好的POS系統穩定性而選擇Eats365！Eats365 POS不僅支援離線接單模式，正常運行時間和可用性(Uptime and availability) 更是業界之首選。除此之外，Eats365 POS+掃碼點餐也提供專人客服，讓餐廳無論何時遇到了任何狀況，皆能迅速排除！
- 是否需要購買額外的設備？
不需要！顧客只要擁有任何可上網的智慧型裝置，就可以直接自己掃碼點餐，餐廳不需要購買額外的硬體設備，節省大量成本，將餐廳的硬體投資最小化。
- POS點餐功能依賴網路環境，突然網路斷線時應該怎麼處理？
無需擔心！Eats365 POS採用先進的雲端技術，保證高峰期的穩定運行，並具有分散式與離線優勢。若有主機故障，無需擔心其他主機一同死機，分散式結構可使其他機台正常營運；且網路離線時，仍可以現場持續接單，所有數據將會在連線後自動與雲端同步，不讓餐廳被系統拖累。
- 除了掃碼點餐，還有什麼方式可以降低餐廳人力成本？
除了掃碼點餐擴充模組，Eats365的三層級餐飲生態圈讓您可依照自己的預算，選擇最符合您餐廳需求的解決方案*如：自助點餐模組、線上點餐模組、廚房管理。不僅能有效控制預算、更能透過餐飲科技優化餐廳營運效率。
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