每個排隊票券都印有可掃描的 QR code。顧客用手機直接掃碼,儘管不在現場等候,也能知道排隊狀況,讓餐廳門口流暢的空間動線,成功吸引更多顧客進門用餐!
自助排隊取票機
智慧管理排隊人潮,候餐流程更簡單!
不需人工叫號及帶位,「Eats365 iPad 自助排隊機」協助顧客掌握排隊狀況,能依照取餐號碼自取餐點,第一時間入座。打造排隊友善的餐廳,節省外場人力。
「Eats365 自助排隊機」打造高效排隊動線!
iPad 自助排隊機
無論是店面狹小的雜貨店、多樓餐廳,Eats365 iPad 自助排隊機幫助你有效分配資源,規劃流暢的排隊動線。即使餐廳重新裝潢,你也可以添加支架、升級出單機等硬體設備,推出符合品牌的全新形象!
Android 自助排隊機
只要「Android 自助排隊機」一機涵蓋所有排隊管理的裝置,透過內建螢幕,整合出單機與候位螢幕,消費者能夠從自助排隊機直接領取號碼,掌握候位狀況。
用數位科技重新定義排隊體驗
解決員工與顧客之間的溝通不良
讓顧客不花一秒鐘從自助排隊機取得候位號碼,省下外場同仁手寫等候號碼、大聲呼喊顧客。自助排隊機自動記錄顧客需求、規劃排隊動線,也可搭配「排隊顯示器」呈現取餐或入座號碼,顧客更容易掌握候位與點餐節奏。
符合桌位的客製化設定
每間餐廳都有自己的桌位配置,並會根據用餐人數安排桌位。您的餐廳是否有根據不同用餐人數提供不同的桌位大小呢?「自助排隊機」會根據排隊顧客用餐人數發放不一樣的排隊票券,讓員工輕鬆帶位。
帶位入座不再手忙腳亂
為顧客妥善安排桌位對員工來說不是一件簡單的事情。在 Eats365 POS 系統直接瀏覽桌況,並邀請正確的候位顧客入座。員工清楚掌握整體桌況時,不僅可以加快翻桌率,更能確保各個桌位都已經整理過並準備好,並根據桌位大小迎接最適合的用餐顧客。
「自助排隊機」功能全覽
自助取票機
遠端掃碼,掌握排隊現狀
與其他 Eats365 模組完全整合
乾淨介面,減少錯誤
自助取票機
遠端掃碼,掌握排隊現狀
與其他 Eats365 模組完全整合
乾淨介面,減少錯誤
Eats365 自助排隊取票機 相關常見問題
1. 自助排隊取票機如何提升餐廳排隊效率?
自助排隊取票機可讓顧客自行輸入人數並取得號碼牌,免除人工登記流程。系統會根據用餐人數自動分類,並與 Eats365 POS 的餐檯管理系統即時同步,幫助員工精準掌握現場桌況並快速帶位,有效提升翻桌率。
2. 顧客取完排隊票後,還需要在現場等候嗎?
不用,Eats365 自助排隊機印製的票券附有 QR Code,顧客只需用手機掃描,即可隨時遠端查看最新的排隊進度和剩餘候位人數,讓顧客能自由在附近活動,減緩顧客不滿的情緒。
3. Eats365 自助排隊機如何處理不同人數的入座安排?
您可以透過Eats365系統,根據不同用餐人數進行分組(例如 A、B、C 組),並可依據餐廳的桌位配置自動發放對應的票券類別,這能確保帶位員根據桌位類型(如兩人桌或大圓桌)快速對應合適的候位顧客,優化空間利用。
4. 餐廳要如何通知排隊顧客入座?
餐廳員工可直接透過 Eats365 POS 系統進行叫號,自助排隊機與現場的排隊顯示器會同步呈現最新號碼,並可搭配語音廣播通知顧客,減少服務人員來回確認與大聲喊號的負擔。
5. Eats365 自助排隊系統可以自定義叫號內容或版面嗎?
可以,Eats365 自助排隊機結合顯示螢幕,除了呈現排隊資訊外,還能作為廣告播放器,您可以自定義在螢幕上顯示餐廳的菜單影片、照片或優惠訊息,在顧客候位時強化品牌宣傳。
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