Eats365 POS 餐飲系統

全方位餐飲管理的最佳解答

 

想要在超越競爭對手的同時,簡化您的餐飲營運管理方式?那您需要一套功能全面、高度整合的 POS 餐飲系統。不論是跨部門溝通、提升翻桌率或打造良好用餐體驗,我們獨特的 POS 餐飲系統讓您輕鬆擁有業界最先進的科技,節省人力,並在激烈競爭中脫穎而出。

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Eats365 POS 餐飲系統能如何幫助您?

Eats365 POS System that Does It All

一台 POS 機,就能解決所有問題

比起使用多個複雜、不連貫系統來管理您的餐廳,選擇一個功能全面且高度整合系統,讓您可以輕鬆管理線上、線下與第三方服務。

Allow Your Staff to Shine

讓員工發揮真正的才能

如果您的員工一直在執行重複性高、技術性低的工作,這不僅浪費時間和金錢,更使營運效率低落。運用高度整合的 POS 餐飲系統將這些基本工作自動化,節省人力,讓您的員工可以發揮真正的才能,為餐廳創造價值,並提供更優質的顧客服務。

Ready to Support Your Growth

為您的業務成長鋪路

當您的事業準備迎接下一階段的成長,我們的解決方案將能與您一同前進。不論透過擴增模組啟動餐廳新功能,或是進一步拓點、建立新品牌、海外佈局等,我們的系統都能協助您輕鬆、直覺地管理成長中的企業,克服生長痛。

Eats365 POS 重要功能

企業管理功能
顧客服務功能
員工效率管理功能

靈活度

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一站式系統

以 Eats365 POS 餐飲系統為核心,建立一套系統就能管理餐廳所有營運面向的解決方案。

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細緻全面的列印設定

Eats365 POS可配對一台或多台出單機,您可以根據需求對特定廚房部門設定列印流程,或是客製化單據和收據——包含顯示多國語言,協助達成完美營運流暢度。

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線上/離線都能接單

離線模式讓您在沒有網路時,仍可以在現場持續接單、維持正常營運狀態。所有的營業數據將會在網路連線後自動與雲端同步。

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符合所有餐廳需求的客製化設定

我們的 POS 餐飲系統擁有超過 300 項細緻的客製化設定,讓您可以根據餐廳需求、特性建立最適合的營運流程。

Eats365 POS-full flexibility

菜單深度管理

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架構完善的菜單

您可以輕鬆建立菜單架構,透過編輯餐點類別、品項、套餐組合、客製化選項(改碼)或是供應時段和狀態,管理菜單更省力,也讓每一個訂單都能符合顧客的喜好。

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自由設定點餐介面按鍵

您可以改變點餐介面字體大小、選擇各種配色,甚至可以增加照片讓您的 POS 系統更符合您的使用需求。

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菜單即時同步

透過雲端技術,不論是增加新餐點品項、調整售價、刪除品項或編輯各項菜單細節都可以輕鬆完成,並瞬間同步至所有 Eats365 的模組,並能與您旗下所有分店保持同步,不需要耗費時間一一編輯。管理多店、多品牌菜就是這麼更輕鬆。

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商品庫存追蹤

我們的 POS 餐飲系統能夠追蹤您指定的菜單品項,讓您知道庫存量並能自動隱藏售完的商品,減少點到完售品項的狀況,提升服務品質。

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菜單時段設定

商品與菜單皆可以設定供應時段,如早餐限定、晚餐限定、假日限定菜單等,系統將會根據設定讓它們僅在您想要的時段出現在Eats365 POS及所有擴增模組,節省人力並降低錯誤。

Eats365 POS-deep menu management

員工管理

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使用者與安全管理

根據企業組織架構為不同使用者設定權限範圍。Eats365的內建的三層級組織架構(分店-品牌 -集團)讓管理與擴展餐飲事業更加輕鬆。您可以為員工設定獨立帳號、建立個人 PIN 碼或使用 RFID 識別卡以確保帳戶安全。

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上下班打卡

Eats365 POS系統具有打卡並同時拍照的功能,協助您紀錄員工上下班時間,並確保打卡的是員工本人。這麼一來,您可以掌握員工工作時數、輪班營收及整體員工表現。

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員工績效報表

您可以在Eats365 POS的後台獲得完整的分析報表,了解員工每日表現狀況,並透過報表和數據獎勵表現優良的員工,並同時找出營業效率不足的部分,加以改善。

iPad POS for Staff Management

後台分析

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商業智能分析儀表板

商業智能分析儀表板將詳盡的數據透過圖形、圖表以及其它一目瞭然的方式為您呈現。

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多品牌/分店數據總覽

若您經營連鎖店家、或擁有多家餐飲事業,您可以隨時透過一台智慧裝置在Eats365 後台一次掌握整合報表,或獨立挑出任何品牌、分店的數據資料單獨查看。

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商品銷售分析報告

Eats365後台完整的商品銷售分析報告協助您掌握哪些餐點銷售最好,以及不同時段的營收狀況。

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顧客消費紀錄分析

Eats365 POS系統能輕鬆記錄顧客消費金額、造訪次數、以及訂購餐點,協助您更全面了解您的顧客以及他們的點餐、消費習慣。

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員工輪班報吿

您可以選擇讀取特定日期之間的報告,輕鬆掌握員工工作時數及效益,讓您找出表現傑出的最佳員工。

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折扣報表

內建多種實用數據報表,如銷售報表、熱賣商品及折扣報吿,協助您清楚找出有效的行銷方法。

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輕鬆瀏覽即時後台數據

整套Eats365系統皆使用雲端技術,所以您可以隨時隨地直接透過手機輕鬆瀏覽,獲取所有最新的報告與銷售數據,隨時掌握營運狀況。

Back-office analytics: multi-restaurant view

以顧客為本的設計

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多國語言選擇

POS系統介面、廚房單據和收據皆支援單一或是多國語言,更適合您來自不同文化背景的員工與顧客,讓餐廳服務更具備多樣性與包容性。

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高效率的排隊系統

運用我們的POS 餐飲系統並搭配自助排隊取票機(Queue Ticket Kiosk)擴增模組,協助您直接在POS系統上就能將候位客人與空桌配對,打造流暢的排隊與入座體驗。

A Customer-Centric Approach

彈性的支付選項

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集中管理線上付款

在POS 餐飲系統就能彙整處理來自多元管道的線上付款。不論是來自您的「品牌專屬點餐網站」、「Eats365 Marketplace」 或其他第三方線上點餐平台,都能集中在Eats365 POS系統上處理。

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支付整合

我們與多個支付夥伴合作,提供國際或當地支付方式,讓您的客人可以選擇喜歡的方式輕鬆付款。

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自定義的支付方式

除了從預設的非整合支付方式來增加付款彈性之外,您也可以增加自定義的支付模式,打造適合您的金流系統。

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靈活的帳單管理

您的顧客可能會要求平分帳單金額、根據品項分開付款、或是合併帳單,Eats365 POS系統內建靈活的帳單管理功能,讓您可以輕鬆操作。

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支援多國貨幣

當您的餐飲事業拓展至不同國家、在機場、或是需要以不同貨幣收款的地方營運,您的顧客可以自由選擇付款幣別。

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多國貨幣報表

不論您的事業橫跨多少個國家,您都可以設定匯率,輕鬆將所有的地區、不同幣別的數據轉換成您所選擇的單一幣別,直接掌握各國業績表現。

Payment Flexibility

建立顧客關係

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整合現有的會員系統(CRM)

我們支援第三方會員系統(CRM)的串接。這代表您可以保有原先在其他的方所所建立的顧客數據,並將適用的數據資料與 Eats365 POS 餐飲系統進行整合。

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會員計畫與折扣

輕鬆建立帶給顧客更多優惠的會員計畫及折扣,鼓勵顧客消費更多。

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桌位管理

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桌位平面配置圖

讓您的員工可以一覽餐廳所有桌位和狀態。您可以根據餐廳配置,設定不同區域、桌數或選擇餐廳樓層數,完美在POS系統上複製桌位配置。

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內用與外帶

POS 系統內建內用桌位管理或快速外帶模式,有效且系統化管理不同訂單。

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更換、合併、共用餐桌

員工可以快速在POS系統上操作更換、合併、或共用餐桌等功能,更有效善用餐廳空間並照顧顧客需求。

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顏色標示桌況

透過不同顏色有效標示桌況,包含等待餐點、準備結帳、清潔需求、空桌等。若有客人超過設定的用餐時間,桌位平面配置圖畫面中將會出現「超時」標示。 

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入座帶位

您可以直接在 Eats365 POS 系統上瀏覽 「Eats365 自助排隊取票機」所發放的候位號碼順序,掌握每組人數、等待時間,協助安排顧客入座最適合的桌位。

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訂位管理

在POS 系統上就能掌握訂位資訊。透過第三方訂位系統串接,您可以清楚管理訂位狀況,並為客人規劃適合的桌位,避免手忙腳亂的情況。

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內場管理

建立不同的廚房部門,並針對餐點進行設定,讓您在桌邊點餐時能火速將餐點訂單傳遞送至對應部門的顯示器或出單機。

Table Management

化繁為簡的點餐系統

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掌控送單速度

您可以視外場狀況與顧客用餐速度隨時手動hold單或是立即送出點餐訂單,避免廚房負荷過高,並讓客人選擇餐點的上餐時間。 

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輕鬆安排上餐順序

流暢的上餐順序,能幫助餐廳打造精緻的餐飲體驗。Eats365 POS系統的顏色標示系統,能顯示每桌出餐狀況,並及時達到內外場同步,確保員工清楚掌握每桌餐點順序。

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輕鬆變換菜單

您可以隨心所欲手動更換不同的菜單,如季節菜單、午餐與晚餐菜單、限定菜單及其他各種菜單類型,或是設定菜單供應時段,讓系統自動幫您更換。

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隨時顯示最新資訊

Eats365解決方案皆採用雲端科技技術,所有菜單編輯、更動將瞬間在所有 Eats365 模組中同步更新,並可以設定在售完時自動隱藏特定品項,讓員工和顧客隨時都能看到最新的點餐資訊。

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自動隱藏售完餐點

Eats365 POS可以協助您追蹤菜單上每一個品項的庫存量,讓售完的品項從所有相關的 Eats365 模組中即時隱藏,確保最優良的點餐體驗。

Simplified Order-taking

廚房內場管理

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訂單完整整合

當您在 Eats365 POS增加「廚房顯示系統」擴增模組時,內場廚師將可以在顯示器上直接掌握所有重要點餐訂單資訊,不需要透過容易遺失的廚房單,更有效的管理訂單,提升內場效率。

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內外場零時差

根據設定,所有外場的點餐訂單將瞬間傳送到廚房內場,員工不需要來回奔波送單。在POS收到點餐資訊的同時,餐點資訊可以分別自動傳送到對應廚房部門的出單機或「廚房顯示系統」。

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訂單資訊即時更新

當您在 POS 系統中新增「廚房顯示系統」擴增模組後,您的廚房員工將可以即時看到訂單修改、更動的最新資訊,隨時調整出餐狀況,大幅降低溝通錯誤或不夠及時的機率。

Kitchen organization-all orders in one place

靈活度

tick icon 一站式系統

以 Eats365 POS 餐飲系統為核心,建立一套系統就能管理餐廳所有營運面向的解決方案。

tick icon 細緻全面的列印設定

Eats365 POS可配對一台或多台出單機,您可以根據需求對特定廚房部門設定列印流程,或是客製化單據和收據——包含顯示多國語言,協助達成完美營運流暢度。

tick icon 線上/離線都能接單

離線模式讓您在沒有網路時,仍可以在現場持續接單、維持正常營運狀態。所有的營業數據將會在網路連線後自動與雲端同步。

tick icon 符合所有餐廳需求的客製化設定

我們的 POS 餐飲系統擁有超過 300 項細緻的客製化設定,讓您可以根據餐廳需求、特性建立最適合的營運流程。

菜單深度管理

tick icon 架構完善的菜單

您可以輕鬆建立菜單架構,透過編輯餐點類別、品項、套餐組合、客製化選項(改碼)或是供應時段和狀態,管理菜單更省力,也讓每一個訂單都能符合顧客的喜好。

tick icon 自由設定點餐介面按鍵

您可以改變點餐介面字體大小、選擇各種配色,甚至可以增加照片讓您的 POS 系統更符合您的使用需求。

tick icon 菜單即時同步

透過雲端技術,不論是增加新餐點品項、調整售價、刪除品項或編輯各項菜單細節都可以輕鬆完成,並瞬間同步至所有 Eats365 的模組,並能與您旗下所有分店保持同步,不需要耗費時間一一編輯。管理多店、多品牌菜就是這麼更輕鬆。

tick icon 商品庫存追蹤

我們的 POS 餐飲系統能夠追蹤您指定的菜單品項,讓您知道庫存量並能自動隱藏售完的商品,減少點到完售品項的狀況,提升服務品質。

tick icon 菜單時段設定

商品與菜單皆可以設定供應時段,如早餐限定、晚餐限定、假日限定菜單等,系統將會根據設定讓它們僅在您想要的時段出現在Eats365 POS及所有擴增模組,節省人力並降低錯誤。

員工管理

tick icon 使用者與安全管理

根據企業組織架構為不同使用者設定權限範圍。Eats365的內建的三層級組織架構(分店-品牌 -集團)讓管理與擴展餐飲事業更加輕鬆。您可以為員工設定獨立帳號、建立個人 PIN 碼或使用 RFID 識別卡以確保帳戶安全。

tick icon 上下班打卡

Eats365 POS系統具有打卡並同時拍照的功能,協助您紀錄員工上下班時間,並確保打卡的是員工本人。這麼一來,您可以掌握員工工作時數、輪班營收及整體員工表現。

tick icon 員工績效報表

您可以在Eats365 POS的後台獲得完整的分析報表,了解員工每日表現狀況,並透過報表和數據獎勵表現優良的員工,並同時找出營業效率不足的部分,加以改善。

後台分析

tick icon 商業智能分析儀表板

商業智能分析儀表板將詳盡的數據透過圖形、圖表以及其它一目瞭然的方式為您呈現。

tick icon 多品牌/分店數據總覽

若您經營連鎖店家、或擁有多家餐飲事業,您可以隨時透過一台智慧裝置在Eats365 後台一次掌握整合報表,或獨立挑出任何品牌、分店的數據資料單獨查看。

tick icon 商品銷售分析報告

Eats365後台完整的商品銷售分析報告協助您掌握哪些餐點銷售最好,以及不同時段的營收狀況。

tick icon 顧客消費紀錄分析

Eats365 POS系統能輕鬆記錄顧客消費金額、造訪次數、以及訂購餐點,協助您更全面了解您的顧客以及他們的點餐、消費習慣。

tick icon 員工輪班報吿

您可以選擇讀取特定日期之間的報告,輕鬆掌握員工工作時數及效益,讓您找出表現傑出的最佳員工。

tick icon 折扣報表

內建多種實用數據報表,如銷售報表、熱賣商品及折扣報吿,協助您清楚找出有效的行銷方法。

tick icon 輕鬆瀏覽即時後台數據

整套Eats365系統皆使用雲端技術,所以您可以隨時隨地直接透過手機輕鬆瀏覽,獲取所有最新的報告與銷售數據,隨時掌握營運狀況。

以顧客為本的設計

tick icon 多國語言選擇

POS系統介面、廚房單據和收據皆支援單一或是多國語言,更適合您來自不同文化背景的員工與顧客,讓餐廳服務更具備多樣性與包容性。

tick icon 高效率的排隊系統

運用我們的POS 餐飲系統並搭配自助排隊取票機(Queue Ticket Kiosk)擴增模組,協助您直接在POS系統上就能將候位客人與空桌配對,打造流暢的排隊與入座體驗。

彈性的支付選項

tick icon 集中管理線上付款

在POS 餐飲系統就能彙整處理來自多元管道的線上付款。不論是來自您的「品牌專屬點餐網站」、「Eats365 Marketplace」 或其他第三方線上點餐平台,都能集中在Eats365 POS系統上處理。

tick icon 支付整合

我們與多個支付夥伴合作,提供國際或當地支付方式,讓您的客人可以選擇喜歡的方式輕鬆付款。

tick icon 自定義的支付方式

除了從預設的非整合支付方式來增加付款彈性之外,您也可以增加自定義的支付模式,打造適合您的金流系統。

tick icon 靈活的帳單管理

您的顧客可能會要求平分帳單金額、根據品項分開付款、或是合併帳單,Eats365 POS系統內建靈活的帳單管理功能,讓您可以輕鬆操作。

tick icon 支援多國貨幣

當您的餐飲事業拓展至不同國家、在機場、或是需要以不同貨幣收款的地方營運,您的顧客可以自由選擇付款幣別。

tick icon 多國貨幣報表

不論您的事業橫跨多少個國家,您都可以設定匯率,輕鬆將所有的地區、不同幣別的數據轉換成您所選擇的單一幣別,直接掌握各國業績表現。

建立顧客關係

tick icon 整合現有的會員系統(CRM)

我們支援第三方會員系統(CRM)的串接。這代表您可以保有原先在其他的方所所建立的顧客數據,並將適用的數據資料與 Eats365 POS 餐飲系統進行整合。

tick icon 會員計畫與折扣

輕鬆建立帶給顧客更多優惠的會員計畫及折扣,鼓勵顧客消費更多。

桌位管理

tick icon 桌位平面配置圖

讓您的員工可以一覽餐廳所有桌位和狀態。您可以根據餐廳配置,設定不同區域、桌數或選擇餐廳樓層數,完美在POS系統上複製桌位配置。

tick icon 內用與外帶

POS 系統內建內用桌位管理或快速外帶模式,有效且系統化管理不同訂單。

tick icon 更換、合併、共用餐桌

員工可以快速在POS系統上操作更換、合併、或共用餐桌等功能,更有效善用餐廳空間並照顧顧客需求。

tick icon 顏色標示桌況

透過不同顏色有效標示桌況,包含等待餐點、準備結帳、清潔需求、空桌等。若有客人超過設定的用餐時間,桌位平面配置圖畫面中將會出現「超時」標示。 

tick icon 入座帶位

您可以直接在 Eats365 POS 系統上瀏覽 「Eats365 自助排隊取票機」所發放的候位號碼順序,掌握每組人數、等待時間,協助安排顧客入座最適合的桌位。

tick icon 訂位管理

在POS 系統上就能掌握訂位資訊。透過第三方訂位系統串接,您可以清楚管理訂位狀況,並為客人規劃適合的桌位,避免手忙腳亂的情況。

tick icon 內場管理

建立不同的廚房部門,並針對餐點進行設定,讓您在桌邊點餐時能火速將餐點訂單傳遞送至對應部門的顯示器或出單機。

化繁為簡的點餐系統

tick icon 掌控送單速度

您可以視外場狀況與顧客用餐速度隨時手動hold單或是立即送出點餐訂單,避免廚房負荷過高,並讓客人選擇餐點的上餐時間。 

tick icon 輕鬆安排上餐順序

流暢的上餐順序,能幫助餐廳打造精緻的餐飲體驗。Eats365 POS系統的顏色標示系統,能顯示每桌出餐狀況,並及時達到內外場同步,確保員工清楚掌握每桌餐點順序。

tick icon 輕鬆變換菜單

您可以隨心所欲手動更換不同的菜單,如季節菜單、午餐與晚餐菜單、限定菜單及其他各種菜單類型,或是設定菜單供應時段,讓系統自動幫您更換。

tick icon 隨時顯示最新資訊

Eats365解決方案皆採用雲端科技技術,所有菜單編輯、更動將瞬間在所有 Eats365 模組中同步更新,並可以設定在售完時自動隱藏特定品項,讓員工和顧客隨時都能看到最新的點餐資訊。

tick icon 自動隱藏售完餐點

Eats365 POS可以協助您追蹤菜單上每一個品項的庫存量,讓售完的品項從所有相關的 Eats365 模組中即時隱藏,確保最優良的點餐體驗。

廚房內場管理

tick icon 訂單完整整合

當您在 Eats365 POS增加「廚房顯示系統」擴增模組時,內場廚師將可以在顯示器上直接掌握所有重要點餐訂單資訊,不需要透過容易遺失的廚房單,更有效的管理訂單,提升內場效率。

tick icon 內外場零時差

根據設定,所有外場的點餐訂單將瞬間傳送到廚房內場,員工不需要來回奔波送單。在POS收到點餐資訊的同時,餐點資訊可以分別自動傳送到對應廚房部門的出單機或「廚房顯示系統」。

tick icon 訂單資訊即時更新

當您在 POS 系統中新增「廚房顯示系統」擴增模組後,您的廚房員工將可以即時看到訂單修改、更動的最新資訊,隨時調整出餐狀況,大幅降低溝通錯誤或不夠及時的機率。

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餐廳老闆強力推薦 Eats365 POS
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餐廳老闆強力推薦 Eats365 POS

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「身為一家重視料理和服務品質的中小型連鎖店,Eats365 強大的後台營運報表為我們帶來『來客分析報告』和『商品準備時間報表』等,可以量化、立即收看的數據成效。
我們可以立即了解香港 4 家分店和澳門 1 家分店的營業狀況,在每個營運環節提升效率、降低成本,規劃出更具競爭力的經營策略,提供令顧客滿意的服務。  」

香港 Honbo 漢堡店
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