【餐飲POS系統比較】台灣iPad POS系統廠商整理
全面比較iCHEF、肚肚、Eats365、客立樂、微碧的功能、價格、適合餐廳類型。
24 Dec 2021
POS系統是要陪餐廳一輩子的夥伴。選購POS系統，你功課做足了嗎？這篇文章適合想使用、更換成iPad POS系統，但在評估不同iPad POS品牌的餐廳經營者。
我們從各品牌的官方網站、社群媒體、社群討論的地方搜集資料，讓您一次了各品牌的主打客群、功能優缺點、價格方案、適合哪些餐廳、不適合哪些餐廳、有無提供免費試用等資訊。
iPad POS 品牌 #1 iCHEF：專注設計小店用，生意越好費率越高
要比較台灣的POS系統，就不能不提到iCHEF。iCHEF POS系統建於iPad系統上，有著一系列為小店設計的功能：點餐、線上接單、銷售分析、會員集點、成本控管、結帳支付、電子發票等。iCHEF也提供「餐廳幫」等社群資源，幫助餐廳補充開業知識。
iCHEF 品牌主打客群
小型餐飲業者、剛開業、小規模的餐廳。「專注設計小店用」：不難從iCHEF的官方網站和社群觀察出 iCHEF POS系統專門是為了貼合小型店家而設計。
iCHEF iPad POS 功能優缺點
⭕ 優點：小店需要的功能一應俱全、系統設計直覺。各費率功能一樣多。
❌ 缺點：跨店、跨品牌管理功能弱，若餐廳成長到3間分店以上可能會難以整合多店數據，造成管理效率降低。
iCHEF iPad POS 價格方案
月費制：有0元方案、$1950 標準方案、$2950 進階方案、$3950 頂級方案，功能大致相同，差別在於會員數量、庫存品項數、外送平台接單量等限制。單量越大的店家需付越貴的月費。
iCHEF的iPad POS系統適合哪些餐廳類型？
iCHEF是iPad POS，適合首次開業、或注重體驗的小型餐廳使用。若餐廳長期規劃都是以單店為主，沒有展店的規劃、沒有一次須管理多店、多品牌的需求，則不妨選擇使用iCHEF專為小店打造的POS系統。以初次開店，營業穩定度不確定的情況來說，iCHEF更有0元方案可以選擇。
*需注意的是iCHEF目前的收費方式是以訂單量、會員數量、庫存品項來區分，比如入門0元方案，會員有300個的限制、外送平台接單量有300單的限制等。也就是說在功能一樣的情況下，餐廳生意越好，iCHEF的費率也會隨之提高。若是要無數量限制的方案，則需選擇每月$3950的頂級方案，在台灣的餐飲POS系統品牌裡算是非常高的價格。
iCHEF的iPad POS系統可能「不」適合哪些餐廳類型？
有展店計畫、或計畫多品牌發展的餐廳品牌，使用iCHEF可能會相當有限制。iCHEF所有功能主打「小店使用」，所以反過來說，在跨店、跨品牌管理、多層權限設置「非小店」功能，相對其他POS品牌薄弱許多。缺乏多店管理對於餐廳發展可能照成什麼營運上的困難呢？最「有感」的就是跨店的數據無法即時整合，管理者無法同時、即時看到不同分店的營運狀況，需要額外人力事後理數據。另外在員工權限管理設定也較難完整呈現連鎖品牌、集團的多種權限，如：集團管理者能看到所有品牌資訊、某分店的工讀生無法看報表，且只能操作特定功能等。若在選購POS系統品牌時已有計畫展店，或是覺得餐廳發展潛力高的餐廳，需特別注意這點。
iCHEF iPad POS品牌小檔案
POS類型：iPad POS，雲端型。
是否提供試用：是
品牌獲得獎項：曾獲得iF設計獎、紅點設計大獎等
品牌客戶：老阿伯胖魷焿、大師兄麻辣鍋物、元氣果汁等
網址：https://www.ichefpos.com/zh-tw
iPad POS 品牌 #2 肚肚：鴻海投資新創品牌，評價兩極
肚肚(duoduo)是另一個很多餐廳聽過的POS品牌，因有「免費送iPad」的活動而在社群擁有高討論度。肚肚主打「打造智慧餐飲生態系」，由一款肚肚找美食app起家，而後發展POS系統，並期望打造智慧餐飲生態系。
肚肚 品牌主打客群
從官方網站的成功案例可以觀察到肚肚似乎主打大型連鎖品牌(如：王品集團，肚肚的投資者之一)和以贊助免費iPad的活動為主軸吸引小型餐廳，為兩種主要客群。
肚肚 iPad POS 功能優缺點
⭕ 優點：以贊助iPad方案而言，是市場上蠻具有價格優勢的選項。有多店管理功能。
❌ 缺點：從官網觀察，肚肚POS系統似乎較不強調功能細緻度。社群上也有對「系統穩定度」、「功能延後上線」的討論，可以爬文、詢問同業作為參考。
肚肚 iPad POS 價格方案
肚肚為雲端型iPad POS，月費每月$1500元。
肚肚的iPad POS系統可能適合哪些餐廳類型？
適合想要使用iPad POS，且以「價格導向」為優先考量的餐廳。肚肚有提供多店管理功能，因此也適合有多店管理需求的餐廳。肚肚也曾大力推行「肚肚找美食」app，結合搜尋、訂位、評論等功能，有助於新餐廳打開知名度。
肚肚的iPad POS系統可能「不適合」哪些餐廳類型？
若餐廳營運模式較細緻，需要POS系統功能細緻的，可能較不適合。另外就目前官方網站資訊判斷，肚肚提供的串接功能較市面上其他iPad POS系統來得少，若是有同時使用多種其他服務，需要串接的店家可能也較不適合。
肚肚 iPad POS品牌小檔案
POS類型：iPad POS，雲端型。
是否提供試用：官網並未說明
品牌獲得獎項：查無獲獎資訊
品牌客戶：王品集團、黑浮咖啡、龍涎居
iPad POS 品牌 #3 Eats365：「超整合」系統，大幅自動化營運
Eats365是香港市占率第一的iPad POS品牌，因較晚進入台灣市場所以目前社群討論度較低。「POS+模組+第三方串接」的「超整合」架構讓POS系統擁有極大彈性和整合性，讓餐廳可以達到大幅度營運流程自動化。
Eats365 品牌主打客群
成長型中小型餐廳、注重用餐體驗的餐廳，以及想引進「自動化」經營的餐廳。從官方網站可以觀察出系統相當強調成長性，多店、多品牌、集團管理的功能完整。多種已整合模組也能幫餐廳大幅度自動化，節省許多人力。POS有多種市面上少見的細緻功能，如：設定出餐順序、追蹤烹飪時間等。
Eats365 iPad POS 功能優缺點
⭕ 優點：模組化設計、多元串接形成的「超整合」系統，可大幅自動化營運，減少人力需求。多店、多品牌管理功能強。POS功能細緻。
❌ 缺點：POS功能細緻、模組選項多，前期可能需要多花一點時間研究功能、設置。
Eats365 iPad POS 價格方案
Eats365為iPad POS，月費制。提供兩種方案：每月$800的基本方案、每月$1950的進階方案。進階方案比起基本方案差別在於可使用多個POS使用者帳號、多分店、可額外加購模組使用和增值功能等使用。
可加購模組包含自助點餐機每月$1750元、手機點餐系統每月$400元、電子菜單每月$400元、電子排隊取票機每月$400元、廚房顯示系統KDS、出餐管理系統、取餐叫號顯示系統、顧客端顯示系統皆為每月$400元等。
Eats365 的iPad POS系統可能適合哪些餐廳類型？
模組化設計、多元串接帶來大幅度自動化，相當適合員工流動率高或常常請不到人手的餐廳。另外不同於iCHEF強調為小店設置的功能，Eats365品牌更強調系統成長性，因此可能適合未來有展店計畫、想開放加盟的餐廳，或是已經有多分店、多品牌的餐飲集團。細緻的POS功能也適合追求良好用餐體驗的餐廳。多語言、多貨幣更適合想往國外發展，或客群組成有多元文化背景的餐廳。
Eats365 的iPad POS系統可能「不適合」哪些餐廳類型？
因POS功能較細緻，也無0元方案，可能不適合「價格導向」為優先、餐廳營運流程簡單的餐廳。若是餐廳營運流程簡單，只有點餐、結帳，不需要模組也不需要串接，則大幅度流程自動化的功效較不明顯，可以考慮其他功能簡單、定價更低的POS品牌。
Eats365 iPad POS品牌小檔案
POS類型：iPad POS，雲端型。
是否提供試用：是，官網說明提供14天免費試用
品牌獲得獎項：香港最優秀企業大獎、香港零售科技新創大獎「金獎」、資訊及通訊科技獎等
品牌客戶：Beard Papa’s、草山夜未眠、石研室、客意直火
網址：https://www.eats365pos.com/tw/
iPad POS 品牌 #4 客立樂：iCHEF投資品牌，亦適用零售店
另一個社群上會提及比較的iPad POS品牌是iCHEF的投資品牌客立樂。客立樂是強調簡潔的iPad POS品牌，系統介面設計簡潔，有桌位管理功能，也有總部系統，方便管理多間分店及菜單。
客立樂 品牌主打客群
從客立樂的官方網站可以看到主打的客群有餐廳、手搖飲料店和零售店三種。系統運用連鎖總部/百貨總部架構協助餐廳管理多店。針對手搖飲料店有多項分拆、會員集點等功能，針對餐廳則有秤重計價與手輸時價等適合餐廳的功能。
客立樂 iPad POS 功能優缺點
⭕ 優點：系統設計簡潔、易用，可加購線上點餐等功能，也可加價使用「總部系統」管理多店。與其他的POS品牌比較，客立樂特別主打有適合手搖飲料店的功能。
客立樂 iPad POS 價格方案
客立樂為iPad POS，月費制。全配方案軟體授權每月$1800元，總部系統需加價每月$1500元。進階方案比起基本方案差別在於可使用多個POS使用者帳號、多分店、可額外加購模組使用和增值功能等使用。
＊需注意：使用總部系統各分店需使用客立樂POS，且每月加價$1500只限10間分店以內。
客立樂 的iPad POS系統可能適合哪些餐廳類型？
手搖飲料店、大型連鎖餐廳。客立樂有總部功能，適合管理連鎖品牌。排程菜單、分區定價、分店叫貨系統等功能更適合分店位於許多不同縣市的店家，協助大型連鎖餐廳的總部一次管理多店。
客立樂 的iPad POS系統可能「不適合」哪些餐廳類型？
因為客立樂只提供全配方案每月$1800元、總部系統額外再加$1500起，所以可能相對較不適合營運模式簡單，不需要全功能的餐廳。若是想配合營運狀況選購最佳方案的餐廳，可以考慮其他有多種價格方案的選項會較有彈性。
客立樂 iPad POS品牌小檔案
POS類型：iPad POS，雲端型。
是否提供試用：是，官網說明提供7天免費試用
品牌獲得獎項：查無獲獎資訊
品牌客戶：屋馬燒肉、雞湯大叔、微熱山丘
iPad POS 品牌 #5 微碧：打造智慧店面，適合單店小型餐廳
微碧是iPad POS品牌，致力於幫助傳統小型餐飲店一起迎接數位與網路化時代的來臨。POS系統同樣強調簡單易用，整合了店內、線上點餐、外送等管道，幫助餐廳輕鬆管理。
微碧 品牌主打客群
從官方資訊可以觀察出微碧主打協助小型餐飲店數位轉型，因此傳統小型餐飲店、早餐店都是主攻客群，POS系統定價、功能與iCHEF近似。微碧強調整合多元點餐管道，也有預定餐點、庫存掃描的功能，功能多元。
微碧 iPad POS 功能優缺點
⭕ 優點：整合多渠道訂單，並有庫存掃描等功能，功能多樣化。
❌ 缺點：多店、多品牌管理功能弱。並未強調桌位管理功能，可能內用管理功能細緻度較低。介面UI/UX設計與其他品牌較不同。
微碧 iPad POS 價格方案
微碧為iPad POS，月費制。價格方案選擇相當多元，提供4種POS價格方案：個人版$0元、行動900方案 $900、標準版 $1250元、行動版 $2490元。免費版本僅有訂單、會員、菜單管理功能，若要外接出單機、使用整合線上訂單的功能則從每月$900元起，支援電子發票則從每月$1250元以上的方案才提供。
其他加值模組包含電子發票每月$800元、會員集點每月$300元、庫存管理每月$300元、條碼掃描每月$200元等。
微碧 的iPad POS系統可能適合哪些餐廳類型？
微碧與iCHEF同樣都提供0元免費方案，適合只需要最基本功能、剛起步的小餐廳使用。具有預定功能的「微碧愛點餐」網頁版與app版，更是受到早餐店的喜愛，讓熟客可以提早預訂餐點，減少等待時間，適合餐期非常集中、訂餐管道多元的餐廳。
微碧 的iPad POS系統可能「不適合」哪些餐廳類型？
從官方資訊觀察，微碧並未提及多店、多品牌管理功能，所以可能不適合擁有多間分店、多個品牌的連鎖餐廳或是餐飲集團使用。另外POS功能也並未強調桌位管理，所以對於想打造細緻用餐體驗、優化內用桌位管理效率的餐廳可能也並不是最佳選擇。
微碧iPad POS品牌小檔案
POS類型：iPad POS，雲端型。
是否提供試用：是，但官方並未說明試用期間。
品牌獲得獎項：查無獲獎資訊
品牌客戶：邱比特早午餐、多樂漢堡、家咖哩
希望此篇整理對大家有幫助。我們建議餐廳在比較POS系統時全面思考：除了價格之外，全面考慮餐廳的營運模式、目標、及未來規劃，才能清楚比較不同POS品牌的功能和細緻度，選購到最適合的POS系統，幫助餐廳在餐飲新時代的激烈競爭中脫穎而出。