【2026最新版】台灣五大餐飲POS系統評比，哪款可以從單店到用到連鎖？

面對2026年餐飲業數位化浪潮與連鎖擴張的挑戰，選錯POS系統可能成為各位老闆們的最大阻礙。本文將帶您評比2026年台灣5大iPad餐飲POS系統商：iCHEF、肚肚、Eats365、客立樂、微碧，幫助您從單店一路規劃到連鎖，找到最符合事業成長需求的解方。

Eats365 發跡於香港，是台灣市場上唯一具備豐富國際經驗的POS品牌，在全球超過27個國家都有服務據點。其最大的特色在於「三層生態圈」架構，提供「POS核心 + 擴充模組 + 第三方整合」的高度彈性。餐廳可以依據營運需求，像堆疊樂高一樣自由選購功能，從單店到跨國連鎖，都能使用同一套系統無痛升級。

 

Eats365擴充性亮點

• 模組化設計：企業可按需購買掃碼點餐、KDS廚房系統、自助點餐機等多種模組，避免初期不必要的投資。

• 總部管理系統：提供專為連鎖集團設計的中央後台，可進行跨品牌、跨區域的數據分析、菜單同步與權限管理。

• 開放式API：串接穩定性與擴充性高，能無縫對接ERP、CRM或各種新型態的餐飲科技服務。

• 國際化內核：原生支援多國語系、多幣別與複雜稅制，是品牌海外擴張的最強後盾。

 

Eats365 優缺點

⭕ Eats365優點：

• 可設定非常細緻的服務功能
• 特殊系統架構（生態圈），以POS系統為核心，可個別加購需要的模組，業者只需要為了想要的功能付費
• 開放API架構，對第三方軟體（如會員系統、ERP、飲料提點機等）的串接友善且非常穩定
• 可規模化的模組架構設計，陪伴餐廳從單店成長到跨國企業都適用
• 吃到飽的掃碼點餐模組功能強大
• 從點餐介面到管理後台、甚至廚房顯示系統都支援多國語言

 

❌ Eats365缺點：

• 對於服務流程單純的餐廳來說價格較高
• 為追求服務細緻度，可設定的功能較多且細，管理階層前期需要多點時間研究

 

Eats365 價格方案

Eats365 POS方案：

1. 基本方案：每月$800
2. 進階方案：每月$1,950

Eats365 POS的進階方案與基本方案差別在於可設置多個POS使用者帳號、分店管理功能、加購模組與增值等功能。

Eats365的擴增模組包含自助點餐機、掃碼點餐系統、電子菜單、電子排隊取票機、廚房顯示系統KDS、出餐管理系統、取餐叫號顯示系統、顧客端顯示系統等，資費自每月$400元起。

 

哪些餐廳適合用Eats365？

Eats365的餐飲POS系統採用模組化設計，讓業者可以像自助餐一樣挑選適合餐廳經營不同階段的功能，加上開放API架構，對於整合第三方軟體非常友善，使整套POS系統具有高度的成長性，可以陪伴餐廳從小店成長到多店、多店成長到跨國，因此特別適合未來有展店計畫、想開放加盟的餐廳，或是已經有多分店、多品牌的餐飲集團。

而Eats365 POS系統細緻的服務設定功能，也很適合追求良好顧客用餐體驗的餐廳，內建的多語言、多貨幣功能，也成為國外餐飲集團來台展店、或具有跨國加盟潛力、客群或工作人員組成有多元文化背景的餐廳POS系統首選。

 

參考資料：Eats365 台灣官方網站｜智慧餐飲POS系統

 

 

二、肚肚Dudoo

 

由鴻海與王品集團投資的肚肚Dudoo，挾帶集團資源，在台灣擁用高市佔率。其方案價格具競爭力，並提供iPad出借方案，降低了導入門檻。

肚肚Dudoo擴充性亮點

 

• 連鎖功能：具備基礎的多店管理功能。

• 自有平台：擁有「肚肚找美食」App，協助餐廳在線上曝光與接單。

 

肚肚Dudoo 優缺點

⭕ 肚肚優點：

• 資費低，且針對預算較低的小型餐廳有iPad贊助方案
• 有自家的「肚肚找美食」app，協助餐廳曝光與線上接單。

 

❌ 肚肚缺點：

• 內用服務功能細緻程度較差
• 沒有進銷存功能，也無法串接ERP
• 後台可以提供的報表種類相較於其他品牌非常少
• 社群上有用戶分享系統穩定性較差

 

肚肚Dudoo 價格方案

月費每月$1500元。

 

哪些餐廳適合用肚肚Dudoo?

由於肚肚POS的資費不高卻有多店管理功能，還有iPad出借方案，非常適合想要嘗試iPad POS，又有預算考量的餐廳。

比較需要特別注意的部分是肚肚POS的串接功能相較於台灣其他POS系統商來得少，且服務功能可以設置的細緻程度也較低，若有使用第三方軟體想要串接、或是對於服務要求較高的餐廳業主，需要多加確認其功能可以執行的程度。

 

參考資料：肚肚官網

 

 

三、iCHEF

作為台灣知名度最高的iPad POS系統，iCHEF以其友善的操作介面與豐富的創業者社群資源著稱。系統功能完整，涵蓋內用、外帶、會員經營到數據分析，為小型餐廳提供了一個功能齊全的數位起點。

 

iCHEF擴充性亮點

• 人資系統對接：已與104企業大師等人資系統串接，簡化排班與薪資計算流程。
• 多店報表：後台報表可跨門市，依品類、地區查看營收與單品表現。

但是iCHEF有個重要的限制，就是其收費模式與訂單量、會員數掛鉤，當餐廳規模擴大時，月費成本會顯著提升。部分模組（如訂位、會員）為封閉系統，無法串接第三方服務，對追求彈性的品牌來說是一大弱勢。

 

iCHEF 優缺點

⭕ iCHEF優點：

• 小餐廳需要的功能一應俱全、系統設計直覺
• 各費率功能一樣多
• 社群與教學資源充足

❌ iCHEF缺點：

• 部分功能（如線上點餐、訂位功能）是根據餐廳的單數採用級距額外收取月費，單量越多費用越高，且若遭受餐點取消、或是訂位的客人遲到，也會被計算成一單。
• 部分餐廳常用功能（如會員系統、訂位系統）僅能使用iCHEF自主開發的模組，無法串接其他第三方軟體

 

iCHEF 價格方案

1. 標準方案： $1,950/月
2. 進階方案：$2,950/月
3. 頂級方案：$3,950/月

iCHEF所提供的三個POS方案在功能上大致相同，主要差別在於子機、電子發票開立數量等，至於台灣店家們最常使用的線上點餐與訂位則需要另外加購雲端餐廳模組，並且依照單量計價。

另外值得注意的是，如果高估了單量，平均每單老闆花出去的費用就會提高，且在合約期間無法降級，而且即便是遭遇顧客棄單、取消、遲到等，都依然是作為一單計算。

 

哪些餐廳適合用iCHEF?

iCHEF（資廚）由於有較長期的社群經營經驗，對於首次開業較沒有餐飲經驗、只有單店的新餐廳業者，會是個蠻合適的POS入門系統。

但老闆們需要特別注意的是iCHEF部分模組例如線上點餐、線上訂位等，是以單量計價，如果剛好可以在單量範圍內，對於剛起步的小餐廳來說的確是比較友善的收費方式，但反過來說，當您的餐廳生意開始上軌道，需要花在這些模組上的費用也會隨之提高，除非要升級至每月$3,950的頂級方案，才有無限制的使用額度，這個資費在台灣的餐飲POS系統品牌中算是非常高的費用。

 

參考資料：iCHEF官網

 

四、客立樂

客立樂曾以其簡潔的介面與為手搖飲、小吃等業態設計的特殊功能（如：多項分拆、秤重計價）在市場上佔有一席之地。它也提供總部系統，支援分店管理、分區定價等功能。

 

客立樂 優缺點

⭕ 客立樂優點：

• 系統簡潔容易上手
• 有連鎖總部、百貨總部架構協助餐廳管理多店
• 有些針對手搖飲、餐廳的特殊功能如：多項分拆、秤重計價、手輸時價等

 

❌ 客立樂缺點：

• 掃碼點餐依照單量收費，單量越多收費越高
• 只有單一收費方案，想要稍微進階的功能則需要直接進階總部，額外支付$1,500/月

 

客立樂 價格方案

全配方案軟體授權每月$1800元，總部系統需加價每月$1500元（限10家店以內）。

 

哪些餐廳適合用客立樂？

客立樂的基本功能中可以掌握大部分小餐廳的內用流程，獨特的多項分拆、秤重計價、手輸時價功能，也特別適合傳統手搖飲、冰品、豆花店等傳統小吃店。

雖然有總部系統可以進行分店管理、排程菜單、分區定價、分店叫貨系統之類的進階功能等功能，但由於有分機數量上的限制，僅限於分店數少於10家的中小型餐廳。

目前雖然還有為數不少店家使用客立樂系統，但由於近年來的核心業務轉往美業美容的預約POS，較少著墨於餐飲業。

 

參考資料：客立樂官網

 

 

五、微碧

微碧是台灣首家整合店內POS與手機點餐App的系統商，專注於服務快餐、早餐店等外帶為主的市場。它提供預約點餐、庫存掃描等貼近此類業態需求的特色功能。

微碧擴充性亮點

• 多機連線：標準版可同步連線最多8台iPad主機。

• 線上平台：自有「微碧愛點餐」App，提供店家曝光管道。

 

微碧 優缺點

⭕ 微碧優點：

• 針對快餐店友善的功能，如庫存掃描、預定餐點等
• 有簡易的吃到飽餐廳掃碼模式
• 標準版最多可以同步連線八台iPad POS主機 
• 有「微碧愛點餐」app協助餐廳上架曝光

❌ 微碧缺點：

• 沒有訂位功能
• 內用服務、桌位管理等功能細緻程度較差
• UI/UX與其他大部分POS系統差異較大，不易上手

 

微碧 價格方案

微碧提供4種POS價格方案。

• 個人版$0/月（僅有訂單、會員、菜單管理功能）
• 標準版 $1250/月
• 行動版 $2490/月

無POS線上點餐方案：

• 行動900方案 $900/月
• 行動900 Plus $1,300/月

備註：月費$900以上才可外接出單機、使用整合線上訂單的功能。每月$1250元以上的方案才支援電子發票。

提供其他加值模組包含：電子發票、會員集點、庫存管理、條碼掃描等。

 

哪些餐廳適合用微碧？

微碧的系統由於缺乏訂位與桌位管理功能，對於一般內用餐廳來說，會需要多了解其服務是否可以協助提供餐廳預期的顧客體驗，但同時，由於有些功能例如預約餐點、庫存掃描等，可以讓熟客可以提早預訂餐點，減少等待時間，非常適合餐期非常集中的快餐店，也的確受到許多中小型早餐店、個人咖啡廳、冰品店業者們的喜愛。

 

參考資料：微碧官網

 

從單店到連鎖，POS系統功能的四大差異

當一家餐廳從單店走向連鎖，經營的複雜性呈倍數增長，挑戰遠不止是複製成功經驗。管理者會面臨品牌一致性、營運標準化、數據整合、多平台管理等核心挑戰。因此，選擇一套具备可擴張性的POS系統是跨出成功第一步的關鍵。所謂「可擴張性」，不僅是支援多家分店，而是需要一個企業級的中央管理架構，確保前台點餐流程能與後台的總部管理無縫對接。許多業者在快速成長後才發現系統瓶頸，屆時若要更換系統，不僅耗時數月，更可能因數據遷移與員工重新訓練而付出上百萬的隱形成本。因此，即使目前只有一家店，具備長遠眼光的POS佈局更是品牌能否持續規模化的重要基石。

 

一、單店與連鎖需求的不同

單店POS的首要任務是確保前台運作流暢，著重於點餐速度、結帳效率，目標是提升翻桌率與顧客滿意度。然而，連鎖體系的管理重心則轉移至後台的「中央管理」能力。這包括了對中央廚房的支援、統一的採購模組、跨分店的數據即時匯總。舉例來說，單店經營者可能只需要基本的日結報表，但連鎖品牌的總部若無法即時比較各分店的銷售數據、庫存水位與會員消費行為，所有決策都將缺乏依據，不僅難以維持營運標準，更容易造成資源浪游。

 

二、多店庫存與成本控管

對於連鎖經營而言，維持穩定的毛利率是持續獲利的命脈，而即時的跨店庫存管理正是成本控管的核心。一套優秀的連鎖POS系統，能夠做到跨店庫存的即時調撥與自動扣庫。想像一下，當A分店的某項熱銷單品即將售罄時，系統能夠自動觸發調撥通知，讓管理者從庫存充裕的B分店調貨，並同步更新兩邊的物料成本。老闆或採購人員在總部後台便能一目了然所有分店的庫存水位與成本結構，有效減少因資訊不即時造成的斷貨損失或過度採購的浪費。

 

三、統一菜單與差別定價管理

「一鍵更新、全店同步」是連鎖餐飲業最基本的效率要求。理想的中央菜單管理功能應允許總部建立一份「主菜單」，詳列所有品項、套餐組合、加料選項及價格，再依據不同品牌、地區或分店屬性，批次指派。更重要的是，系統必須保留「例外管理」的彈性。例如，當台北信義區的分店因租金較高，需要將特定飲品調漲10元，而中南部店家維持原價時，總部應能在下發統一菜單的同時，保留各分店的差別定價設定。這樣的設計才能在確保品牌一致性的前提下，給予各地市場彈性，達到規模化營運的真正效益。

 

四、會員數據的跨店流通

在現代的商業競爭中，會員數據是品牌最寶貴的資產。然而，如果CRM系統無法支援跨店同步，會員檔案、累積的點數、消費紀錄与優惠券就會成為一座座「數據孤島」，嚴重影響顧客忠誠度。試想一位顧客在A店辛苦累積了點數，卻無法在B店兌換，這將直接導致負面的消費體驗。一套真正整合的會員數據POS系統能讓CRM資料在所有分店間即時流通，無論顧客身在何處，都能享受一致的會員權益，品牌也能基於完整的消費輪廓，進行更精準的個人化行銷，讓會員經營發揮最大綜效。

 

多店管理誰最強？Eats365與市售系統的真實對決

連鎖管理功能	Eats365	iCHEF	肚肚Dudoo	客立樂	微碧
總部中央後台	企業級	提供	基礎	基礎 (10家以內)	無
跨店數據整合	完整	提供	基礎	基礎	無
跨店庫存管理	完整	無	無	無	無
中央菜單管理	完整 (支援差別定價)	提供	提供	提供	無
會員跨店同步	完整	封閉系統	提供	提供	不適用

 

市面上的POS大致可依架構與付費模式畫成一個光譜。光譜一端是「簡易免費App」，適合剛起步、預算有限的單店，優點是幾乎零成本，但功能較陽春，缺乏數據分析與會員管理功能。另一端是「傳統買斷式POS」，採一次性付費、主機置於店內，穩定性高且無持續月費，但系統笨重、更新不易，若要擴張或做多店管理就會遇到困難。而位於中間且目前最主流的，則是像Eats365這類的「現代化SaaS雲端POS」。這類系統採訂閱制、資料儲存在雲端，讓經營者能隨時掌握各分店狀況，特別適合連鎖品牌與成長型餐廳。

在眾多SaaS雲端POS中，Eats365的競爭力主要來自高度的「模組化設計」與「國際化架構」。傳統系統常把功能打包綁賣，但Eats365允許餐廳按需選購模組。例如當來客量增加，您可以再加入自助點餐Kiosk或掃碼點餐，不需要前期一次買齊所有功能，避免浪費資源。這樣的彈性讓每一分投資更貼近實際需要。另外，Eats365原生支援多國語系與多幣別，若品牌計畫往海外擴張，通常無需更換系統即可部署，這是許多在地系統難以提供的優勢。

對於擁有多分店或多品牌的餐飲集團來說，真正的考驗在總部管理能否做到全盤掌握。市面上很多POS只提供「切換分店帳號」來查看報表，卻無法做跨店數據整合與即時比較。而一些高階的多品牌管理解決方案（像Eats365）則提供「總部視角」的中央管理後台。經營者或高階主管不需要到現場，就能在單一儀表板上即時監控旗下所有品牌與分店的銷售、熱銷品項、庫存水位等指標；同時系統支援階層式權限管理，讓總部、區域經理、店長與基層員工僅存取其職責範圍內的功能與資料，既提升效率也強化資訊安全。

那麼，您的餐廳何時該從簡易系統升級到專業級系統？一份簡單的POS選型指南建議，當出現以下任一情形時，就該認真考慮升級：擁有2家或以上分店、年營業額超過特定門檻（例如千萬台幣），或者計畫在一年內擴張。當管理複雜度提升，單純的收銀功能往往不足以支撐營運，這時一套能整合數據、支援多店管理且具備擴充彈性的專業POS，就能成為您事業規模擴張的重要基礎。

 

掌握餐飲數位先機，立即與Eats365同行

綜合以上觀察，面對台灣餐飲市場快速變化與數位化趨勢，選擇一套具備高效雲端管理、彈性擴充與強大整合能力的POS系統非常重要。Eats365餐飲POS系統能協助您精簡營運、優化顧客體驗，並為未來的連鎖擴張與多品牌策略打下穩固基礎。若您希望在成長路上少走冤枉路，歡迎聯繫Eats365，讓我們的專業解決方案成為您事業成長的助力！

 

餐飲POS常見問題

Q: 2025年台灣餐飲業最適合的POS系統有哪些？單店和連鎖店有什麼不同的系統需求？

在台灣市場，趨勢已明顯偏向SaaS雲端POS系統。單店通常優先考量前台的操作流暢度（點餐速度、結帳效率）與基本報表；連鎖體系則需要更完整的後台能力，包括中央管理後台、跨店數據整合、庫存調撥與多店會員同步等功能。換言之，單店可先以操作簡便為主，而打算擴張或已有兩家以上分店的業者，應優先選擇支援多店管理與模組化擴充的雲端POS。

 

Q: 我剛開始一家小餐廳，未來想要擴張成連鎖店，應該如何選擇可以成長的餐飲POS系統？

建議從一開始就選擇具「可擴張性」的系統：也就是具備企業級中央後台、多店數據整合、跨店庫存與中央菜單管理的雲端POS。最好能以模組化方式採購功能（按需擴充）、支援開放API以利串接第三方服務，並提供會員跨店同步與階層式權限管理。這樣可避免未來因系統更換而產生的資料遷移與訓練成本，讓成長過程更平順。

 

Q: 連鎖餐廳的POS系統該如何整合多店管理、庫存和營收報表？有什麼關鍵功能？

關鍵功能包括：

• 跨店庫存調撥與即時扣庫，避免斷貨或過度備貨。

• 統一中央菜單管理，並支援差別定價與局部例外設定。

• 會員資料跨店同步（含點數與兌換規則），保障消費體驗的一致性。

• 總部視角的中央後台，能在單一儀表板上即時匯總各店銷售與成本指標。

• 階層式權限管理，確保不同職務僅能存取必要資料。

合併這些功能後，總部即可透過即時報表與通知機制快速做出營運與採購決策。

 

Q: 台灣餐飲POS系統的市場趨勢是什麼？雲端系統對於餐廳擴張有什麼優勢？

市場趨勢朝向雲端化與高度整合。雲端POS的主要優勢有：即時遠端管理（跨店資料零時差）、多裝置支援降低硬體與維護成本、以及開放API方便串接外送平台、行動點餐與電子支付，實現訂單與金流自動整合。對於計畫擴張的品牌，雲端架構能簡化多店部署與中央管理，提高營運彈性與效率。

 

Q: 比較Eats365和其他POS系統在多店管理上的差異，對於快速成長的餐飲品牌有什麼特別的支援？

Eats365與其他系統的差異重點在於：高度模組化與國際化支援。具體表現在：提供企業級中央後台，可做跨店即時數據整合與比較；原生支援多國語系與多幣別，利於海外展店；模組化讓餐廳按需擴充功能，避免一次性高額投資。這些特性特別適合需要快速展店或有跨國計畫的成長型品牌。

 

Q: 從一間店要擴張到多間分店，POS系統應該具備哪些關鍵功能和彈性？

A: 從一店擴張到多店時，POS系統應具備：

1. 可擴張性架構：企業級設計，支援前台到中央後台管理。

2. 多店數據整合：即時匯總所有分店的銷售、來客數與品項銷售。

3. 多店庫存管理：跨店調撥與即時扣庫，精準成本控制。

4. 中央菜單管理：一鍵更新全店菜單，並保留特定店家微調彈性。

5. 會員數據跨店流通：CRM需跨店同步，支援點數通兌與精準行銷。

6. 硬體靈活性：採SaaS模式，支援通用iPad/Android以降低成本。

7. 開放API整合：能串接外送平台、線上點餐、電子支付等第三方服務。

8. 權限管理：階層式權限設定，確保不同職位能存取合適資訊。

 

Q: 2025年台灣餐飲POS系統選擇指南：不同規模餐廳如何找到最適合的解決方案？

建議依餐廳規模與未來計畫做選擇：

• 剛起步、預算有限的單店：可考慮「簡易免費App」，但需注意功能較陽春，可能缺少深入的數據分析與會員管理功能。

• 成長型單店與小型連鎖：建議選擇「現代化SaaS雲端POS」，具備遠端監控與模組化擴充，能支援未來成長。

• 已有2家以上分店或年營業額達千萬的餐廳：應選擇具企業級多店管理功能的雲端POS（如文中所述的現代化解決方案），提供總部視角的中央後台，支援跨店管理、庫存控管、中央菜單管理與會員CRM，並具備模組化與國際化架構，以支援更複雜的管理需求與海外擴張。