Eats365 vs iCHEF：總部系統功能比一比

連鎖餐廳管理的四個挑戰

連鎖餐廳在擴張過程中，常會遇到四項結構性的難題：品牌一致性、營運標準化、數據整合與多平台管理。這些問題往往會直接影響連鎖品牌在管理效率與資料一致性，因此也成為經營連鎖餐廳品牌的業者選擇POS系統時的核心考量。

1. 品牌一致性：在餐廳分店越開越多之後，要是還繼續依賴人工更新菜單，就很容易產生品名不統一、漏字或出單順序錯亂的情況，如何集中管理「人、品、價、促、權限、資料」集中管理，降低溝通成本與人為錯誤，就是店家需要面對的挑戰。

2. 營運標準化：從單店要拓展分店時，在標準化運作上常會面臨到商品資料管理混亂、促銷活動無法統一、報表分析受限等的挑戰，若沒有好好處理，就可能導致更高的營運成本與風險。

3. 數據整合：如何將跨分店、跨品牌甚至跨國的資料整合起來、如何建立統一的標準、貨幣換算等等，若分店數量不多可能還可以一個一個手工清洗數據，但當分店數量開始增加，人工進行這些數據整合就變得不切實際了。

4. 多平台管理：每個分店或品牌都可能個別串接了多個不同的外送平台、線上點餐、會員資料庫等不同的平台，光是讓菜單、價格跟優惠組合要統一呈現就令人頭痛。

而餐飲POS系統提供的總部系統功能，就是為了幫老闆與品牌總部解決這些問題，以下我們針對台灣兩個有提供總部系統的餐飲POS系統供應商進行分析，幫助您了解即便是總部系統，裡面也還有很多的眉眉角角需要留意！

Eats365 vs iCHEF｜多店數據整合選哪家？

Eats365的獨特生態圈設計，是採用模組架構，可以輕鬆規模化，並以開放API架構對接餐飲業常用的各種第三方軟體（如會員系統、ERP等），也因此被稱為「從單店成長到跨國企業」都適合的餐飲POS系統。

Eats365的進階方案中（每月$1,950）就已經包含分店管理功能，利用集團-品牌-分店的三層生態圈架構，讓企業可以從集團層級統一且宏觀的管理，但也同時可以在品牌或分店層級進行細節調整。

根據Eats365官方數據，其雲端架構能將「人、品、價、促、權限、資料」集中在同一個控制中心，總部只需建立一份主菜單，就能一鍵跨店同步到所有終端POS機，解決傳統單店POS系統需要一家一家店手動更新菜單的難題，加上Eats365系統本身就支援多國貨幣、多國語言顯示與多種國際支付方式，還可設定匯率將不同幣別數據轉換成單一幣別，方便總部在後台統一掌握並以同一基準比較各國分店的業績表現。

相較之下，iCHEF設定的目標客群是中小型餐廳，雖然可以透過加購總部系統管理分店，但其跨店、跨品牌管理能力就相對的弱，就更不用說到跨國的分店管理了。此外，iCHEF的部分功能僅能使用自主開發的模組，無法串接其他第三方軟體，也限制了其在國際第三方軟體的擴展性。

據Eats365的實績，系統目前在全球32個國家服務超過一萬家餐廳，客戶包括一風堂、CoCo都可、哈根達斯等跨國品牌，證明其多店數據整合能力能夠支撐大規模連鎖擴張需求。

Eats365 vs iCHEF｜報價誰划算？

iCHEF：業績越好、收費越高

iCHEF採取與營業績效連動的收費方式，費用會隨餐廳業績成長而調整，根據iCHEF相關資訊，他們提供以下幾種方案：

• 入門方案：免費，但會員數量限制為300個，外送平台接單量限制300單

• 標準方案：月費$1,950，適合中小型餐廳，部分模組須加購，且設有接單級別門檻

• 進階方案：月費$2,950，功能更豐富，部分模組須加購，且設有接單級別門檻

• 頂級方案：月費$3,950，提供無使用額度限制

這種收費方式在初期看似低門檻，但隨業績成長，加上模組也是依照單量收費的狀況下，總支出可能會迅速上升，對成長中的連鎖餐廳而言需謹慎評估。
 

Eats365：模組化收費用到飽

Eats365採用模組化定價，讓業者能按需選擇功能，不會因為業務量的成長而導致更高的開銷：

• 基本方案：每月$800，提供核心POS功能

• 進階方案：每月$1,950，支援多店管理

• 擴增模組：每月$400起，可依需求客製化

這樣的費用結構好處在於成本比較可以預測，對於計畫擴張或需特定功能的連鎖餐飲品牌更具彈性、易於規劃。

升級您的餐飲事業，掌握全球營運脈動

Eats365專為具有擴張野心的餐飲業者設計，其雲端 POS 系統能輕鬆整合旗下的所有品牌及分店數據，無論您在台灣或已拓展至國際市場，都能透過其彈性的集團-品牌-分店架構進行統一管理與精準調控。立即聯繫 Eats365，讓我們幫助您了解如何透過強大的多店數據整合能力，全面提升您的營運效率與盈利潛力！

連鎖餐廳POS常見問題

連鎖餐廳POS系統如何幫助多店數據整合？

連鎖餐廳POS系統利用雲端架構，集中管理各分店的關鍵資料，如人員、商品、價格與促銷等，一鍵同步更新菜單與數據，避免資訊不一致與手動錯誤，實現即時數據整合與監控，提升跨店管理效率。Eats365更採用三層生態圈架構（集團-品牌-分店），提供業界彈性且完整的多店管理功能。

什麼是連鎖餐廳POS的即時監控功能？

即時監控功能指POS系統能在雲端即時更新並呈現所有品牌及連鎖分店的營運數據，包括銷售、庫存、員工排班等。這樣總部可隨時掌握各店狀況，迅速決策與調整營運策略。Eats365的架構支援多國語言、貨幣及匯率轉換，適合跨國連鎖企業使用。

為什麼Eats365的連鎖餐廳POS適合大規模展店？

Eats365擁有穩定的開放API，能與第三方軟體如會員系統、ERP等串接，擴展性強。其三層生態圈架構允許集團層級統一管理，同時允許品牌與分店層面調整，支援多國貨幣與多國語言，是由單店快速成長為跨國企業的理想選擇。

連鎖餐廳POS系統如何節省總部與分店的人力成本？

透過總部系統一鍵同步菜單與促銷活動，分店可避免手動重複更新，減少錯誤與溝通成本，資料統一集中管理，更快捷產生跨店報表與庫存調撥，提升管理效率，節省員工訓練時間與人力調度。Eats365的雲端架構和即時數據助力運營自動化。

Eats365如何幫助連鎖餐廳跨國經營管理？

Eats365支持多國貨幣、多語言顯示，以及匯率轉換功能，讓跨國連鎖餐廳能輕鬆整合全球分店業績數據並統一管理。其雲端架構確保數據即時同步，方便總部隨時掌控不同國家的營運狀況，促進全球化擴張。

如何透過Eats365提升連鎖餐廳的數據透明與決策效率？

Eats365雲端POS系統集中所有分店的營業數據，包含銷售、庫存和員工狀況，並提供多維度的視覺化報表與自動分析，讓管理團隊快速查詢並作出精準決策，減少資訊孤島現象，提升整體營運效率。