テーブルサービス
レストラン
お客様の心を掴む最良の方法は、完全で質の高い食事体験を提供することです。予約、待ち行列のプロセス、席への案内から、迅速な注文プロセスまで、従業員が思いやりのある食事体験を作り上げ、お客様に良い印象を与え、再訪したいと思わせるための一連の実用的なツールを用意しましょう！
いつでも顧客のニーズに対応
グループごとに異なる好みに対応するには、実用的なシステム機能が欠かせません。料理の順序やタイミング、カスタマイズにも柔軟に対応でき、従業員はお客様のニーズに丁寧かつ迅速に応じられます。会計時も、個別またはまとめての精算を選べます。
待ち行列と予約を簡単に管理
お客様のレストランに対する印象は、来店前から始まっています。Eats365 の予約システムなら、電話・オンライン両方の予約を簡単に一元管理可能です。QRコードで順番状況を確認できる発券システムにより、現地で長時間待つ必要がなくなり、待ち時間のストレスを軽減します。さらに、予約・順番待ちシステムはPOSのテーブル管理と連携しており、呼び出しから案内までがスムーズに行え、スタッフも余裕をもって対応できます。
煩雑なキッチンから解放
厨房は、レストランの運営の円滑さと、顧客の料理に対する評価の鍵となります。自動化されたプロセスにより、シェフは煩雑なキッチン伝票から解放され、高品質で効率的な料理提供プロセスを作り出し、顧客がリピートしたくなるようにします！
忘れられないインタラクションを創造
もし従業員が注文を書き留めることだけに気を取られているなら、彼らの意識は良いサービスと忘れられない食事体験の提供に集中しにくくなります。Eats365 レストランソリューションを活用して、煩雑な運営上の雑務を大幅に削減し、従業員が好印象を与える顧客サービスを提供し、良い評判を築き、レストランのリピート率を高めることに、より集中できるようにしましょう。
データを活用して、成長を創造
内蔵されたデータ資料を活用して、レストランの成長を加速させてみませんか？Eats365 の多様なモジュールは、レストランの重要なデータを包括的に収集し、日々の運営状況を正確に示します。会計、売上実績から在庫数まで、包括的な運営状況を把握することで、レストランは売れ筋の料理、削減すべき項目、補充が必要な原材料を特定するのに役立ちます。
オンライン市場に参入し、より高い収益を創出
ますます多くの顧客がオンライン注文に慣れてきています。ブランドをオンラインに展開し、将来のフードトレンドに対応しましょう。さらに、オンライン市場を開拓することで、新たな収入源を確保することもできます。
優れたテーブル管理が、より高い回転率を実現
空席があるのに、お客様が待っている状況がよくありますか？テーブル管理システムにより、従業員は各テーブルの状況を明確かつ効果的に把握し、サービスプロセスを迅速化し、お客様を待たせることはもうありません。直感的な色分け表示システムにより、従業員は空席、清掃の必要性、各テーブルの料理提供順序をすぐに把握できます。
お客様と共に成長する柔軟なシステム
柔軟性に欠けるシステムは、レストランの成長を妨げる原因になりかねません。だからこそ、店舗数の拡大やエリア展開にも柔軟に対応できるシステムの導入が重要です。Eats365 のモジュール型ソリューションなら、成長段階に合わせて必要な機能やサービスを自在に追加でき、変化するビジネスニーズにしっかり対応。拡張性の高い設計で、レストランの成長を力強く支えます。
テーブルサービスレストランでよく使われる製品
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「私たちは、コーヒー愛好家のために丁寧に焙煎された高品質のコーヒーを提供するだけでなく、運営のあらゆる細部にわたって独自のブランドイメージを表現したいと考えています。Eats365 の QR コード注文は、人件費を削減するだけでなく、店舗の装飾やスタイルに合った注文ソリューションを構築するのにも役立ち、ブランドの視覚的な要素とサービス体験の一貫性を高めています。」
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