料理提供スタッフが直接呼び出すとミスが起こりやすく、お客様や配達員は聞き間違いや聞き取りにくさから間違った料理を受け取ってしまう可能性があります。明確な「呼び出しシステムシステム」は、お客様や配達員が自分の料理が準備できたかどうかを明確に識別できるようにします。
呼び出しシステム
配膳ディスプレイ
料理の受け渡しミスをなくし、正確な提供を実現
お客様が料理を受け取るたびに混乱が生じていませんか?お客様や配達員が、料理提供スタッフから正確な料理を確実に受け取れるように、「呼び出しシステムシステム」をご利用ください。組織的にミス発生の可能性を減らし、正しい料理を正しい人に届けることができます。
呼び出しシステムシステムは、お客様が正確に料理を受け取るのにどう役立つのか?
明確な呼出しで、ミスなく料理を受け取り
鮮明な映像表示で、料理を受け取る顧客の注目を集める
人々は料理を受け取るために並んでいるとき、非常に退屈に感じることがよくあります。顧客や配達員がスマートフォンを操作したり、他のことをしている場合、彼らの注意を引くには明確な呼出し表示が必要です。鮮明な動的な画面表示であれば、たとえ集中力が散漫になっている状態でも、正しい時間に正しい料理をリアルタイムに受け取ることができます。
高度に統合されたソリューションで、お客様により美味しい料理を
「呼び出しシステムシステム」は、Eats365のクラウド型ソリューションの一部として、各モジュールと連携し業務の効率化を実現します。厨房スタッフが「キッチンディスプレイシステム」で料理の完成をマークすると、その情報は「配膳ディスプレイ」を通じて「呼び出しシステムシステム」に即時反映され、スタッフや顧客に共有されます。これにより業務の流れがスムーズになり、顧客は温かい料理をより早く受け取れます。
顧客の注目を集め、さらなるビジネスチャンスを創出
お客様が料理を受け取るまでの待ち時間を、有効なプロモーションの場に変えてみませんか?「呼び出しシステムシステム」では、料理の写真や動画を表示することで、待っているお客様にブランドの魅力やおすすめメニューを自然にアピールできます。店内でのリピート促進はもちろん、店外に向けてのアイキャッチとしても効果的で、通行人の目を引き、新たな来店動機の創出にもつながります。
「呼び出しシステムシステム」の重要な機能は以下の通りです。
リアルタイムな受け取り更新
明確さが鍵
リアルタイムな受け取り更新
明確さが鍵
よくある質問
1. Eats365の呼び出しシステム(配膳ディスプレイ)とはどのようなサービスですか?
調理完了後の料理のステータスを専用モニター(ピックアップディスプレイ)にリアルタイムで表示し、お客様やデリバリー配達員へ受け取り準備ができたことを知らせるシステムです。注文番号に基づいて「準備中」や「お呼び出し」を自動表示することで、スタッフの肉声による呼び出し負担を軽減し、受け渡しミスを防止します。
2. 呼び出しシステムを導入することで、具体的にどのようなメリットがありますか?
「受け渡しミスの削減」「スタッフの業務効率化」「顧客体験の向上」の3点が主なメリットです。スタッフがお客様を探す手間や呼び出す負担がなくなるほか、お客様もモニターで状況を確認できるため、レジ前での混雑緩和や待ち時間のストレス軽減につながります。
3. キッチンディスプレイシステム(KDS)と連携して動くのですか?
はい、キッチンの作業フローと密接に連携します。厨房スタッフが「キッチンディスプレイシステム(KDS)」上で料理の完成をマークすると、その情報が即座に「配膳ディスプレイ」に反映され、画面上のステータスが自動的に更新される仕組みです。
4. テイクアウトやデリバリーの注文にも対応していますか?
対応しています。店内の注文だけでなく、テイクアウトやデリバリーの注文も番号で管理できるため、複雑になりがちな複数の注文チャネルからの受け渡しを、一つのディスプレイで一元管理して整理することが可能です。
5. どのような規模や業態の飲食店に適していますか?
セルフサービス形式の飲食店、クイックサービスレストラン(QSR)、フードコート、テイクアウト専門店のほか、デリバリー注文の多い店舗に最適です。特にピークタイムの混雑が激しく、料理の受け渡しプロセスを自動化・効率化したい店舗で高い効果を発揮します。
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