飲食グループ
何百人もの従業員や複数の支店、さらには複数のブランドを管理することは決して簡単ではありません。特に、飲食ビジネスが複数の国にまたがる場合、その管理は一層複雑になります。そんな中、シンプルで使いやすく、非常に柔軟なEats365のソリューションを活用すれば、異なるブランドの管理や各地域のニーズに対応し、グループ全体の事業状況やデータを1つのシステムでリアルタイムに把握することができます。
上から下への三層レベルの管理構造
綿密に計画された管理体制がなければ、グループ全体の運営クオリティを維持するのは非常に困難です。Eats365のシステムには、「グループ－ブランド－店舗」という階層構造が組み込まれており、全体の運営状況を明確に把握することができます。複数ブランドの展開や地域を跨ぐビジネス、フランチャイズチェーンの運営にも最適で、視認性の高い階層構造と、各レベルに対応した管理ツールにより、複雑な飲食店グループの管理もスムーズに行えます。
メニュー管理、すぐに完了
手動でメニュー情報を更新し、各店舗の店長と個別に連絡を取ることは、エラーが発生しやすいだけでなく、多くの時間も費やします。Eats365 店舗管理プラットフォームで、各ブランドや店舗のメニューを直接更新することで、一度に効率的な管理が可能になります。セットメニュー、カスタマイズオプション、料理、価格、画像からその他の情報まで、数分で同期でき、グループ全体の情報更新が完了するため、数週間かかるコミュニケーション、更新、確認の手間が省けます。
一つのバックエンドで、すべてを包括的に管理
飲食店グループがいくつのモジュールや連携サービスを利用していても、店舗管理バックエンドからすべての項目を直接管理できます。飲食店グループは、ニーズに応じてサービスや機能を追加でき、管理システムが複雑になったり、混乱したりする心配はありません。完璧な管理バックエンドにより、いつでも状況を把握し、グループ全体の運営状況を明確かつ効果的に管理できます。
国境を越えて、成長に制限なし
柔軟で完璧なシステムがあれば、安心して国際的な飲食市場に進出できます。Eats365 ソリューションは、多通貨対応、多言語表示、クロスボーダー顧客管理、三層レベルの管理構造など、様々な機能を提供しており、新しい地域への参入や新しい市場の開拓に不可欠な柔軟な飲食ソリューションであり、クロスボーダー管理の準備を万全にするのに役立ちます。
従業員のニーズに合わせた柔軟な権限設定
上級管理者、ブランドマネージャー、個々のレストランの店長からパートタイムの従業員まで、企業内のすべてのレベルが非常に重要です。さまざまな種類の従業員に必要な機能と権限を深く理解することで、各従業員は専用アカウントを持ち、指定された機能操作権限を持つことができ、グループ全体を簡単に管理できます。
会員プログラムを活用して、さらなるビジネスチャンスを創出
サードパーティの顧客関係管理（CRM）システムを統合することで、すべての食事体験をさらに期待感のあるものにし、顧客のリピート率を効果的に向上させます。完璧な会員プログラムにより、海外の支店の従業員もグループまたはブランドの VIP をすぐに識別でき、顧客はシステムによって為替レートに従って自動的に変換された会員ポイントを使用することもできます。
内側から外側まで、あなたの飲食ビジネスを深く理解
正確な分析レポートは、飲食ビジネスを次のステージへと導く鍵となります。ビジネスのあらゆる側面を深く把握することで、受け身ではなく、より積極的かつ戦略的に行動できるようになります。数値・グラフ・レポートなどを活用して、各店舗・地域・ブランド・国ごとの業績を可視化し、詳細なデータから人気メニューを特定。顧客の嗜好に合わせて、メニュー構成やプロモーション施策の最適化に活かすことができます。
ローカル市場を受け入れ、プロフェッショナルな姿勢を示す
地元のビジネスを展開したいなら、地元の人の考え方を学ぶ必要があります！どの地域に進出したい場合でも、現地のサードパーティサービス機能を統合することで、企業は現地の市場ニーズにより近づくことができます。Eats365 は、現地通貨での支払い、現地の決済サービスプロバイダーとの連携をサポートしており、システムを現地の言語に自由に切り替えることができます。現地の市場に合わせた多くの細部が、新しい従業員や顧客層があなたのブランドにより共感するのに役立ちます。
飲食グループでよく使われる製品
Eats365 は、あなたと同じような飲食店グループをどのように支援できますか？
「私たちのようなファストフード形式のコーヒーチェーンにとって、ブランドの価値とは、お客様に『迅速な』サービスを提供することです。Eats365 POS の操作インターフェースは簡潔で使いやすく、業界の多くのソフトウェアやハードウェアとの連携も容易で、迅速な導入を支援してくれます。これにより、私たちのブランド名である「Flash」のように、『速い』スピードで新しい店舗を展開することができます！」
「Eats365 のグループ機能は、国内外に展開する約 30 店舗を容易に管理することを可能にし、バックオフィスでは包括的なデータレポートをリアルタイムで取得できます。これにより、経営層は傘下の全店舗のビジネス状況を一元的に把握し、最も正確な意思決定を行うことができます。」
