總部位於台灣,且在全球市場上已坐擁5,500+間門市,分佈在上海、北京、東京、曼谷、馬尼拉、紐約、洛杉磯、舊金山、溫哥華、多倫多、倫敦及雪梨…等各大城市。
關於CoCo都可
CoCo都可,1997 年發跡於台灣淡水,歷經超過27年的發展,已成為全球知名的手搖飲連鎖品牌。CoCo 始終堅持以高品質的飲品為核心,打造出如「百香雙響炮」、「奶茶三兄弟」等多款膾炙人口的經典產品。自2007年起積極拓展海外版圖,截至2024年,足跡已遍佈全球150個城市,開設約五千家門市,是台灣手搖飲品牌成功走向國際的典範。
CoCo都可實際用戶體驗
Eats365為CoCo都可帶來了哪些幫助或價值?
「我們在串接金流或外送平台時,Eats365 的團隊給予我們很高的支持,而且外送平台的訂單,可以直接透過整合後的中台,丟入Eats365 POS內,對我們國際中台的發展,非常友善,也大幅簡化了我們的資料整合流程。」
「我們認為Eats365 的 Kiosk 跟CFD顧客顯示器都相當優秀,這幫助門市導入自助點餐機,不僅優化顧客體驗,也分擔了前、後場的人力。」
「對我們這樣需要跨國管理的品牌來說,Eats365的總部系統支援多層級、多語系、多幣值管理,讓我們可以即時同步菜單、優惠組合、價格等資訊,並獲取深度營運數據。」
CoCo都可最喜歡Eats365的哪個功能呢?
「除了系統功能達成我們在營運上的需求外,我們特別欣賞與Eats365的合作夥伴關係。在合作過程中,不管是在串接金流或外送平台,Eats365的老闆跟團隊都給予我們很高的支持,這種積極協助的態度對我們串接複雜的工作流程時非常有幫助。」
「Eats365因為本身具有國際經驗,並且提供中英文的雙語客服,對於我們在處理跨國業務、以及對國外當地加盟店面進行溝通或教學時都輕鬆許多!」
「另外,我們也看到Eats365 也一直在強化其他內部功能,像是會員管理、優惠模組的翻新優化等等。這種持續投入研發、精進系統的精神,讓我們對未來的合作充滿信心,也是我們願意繼續合作下去的重要原因!」
更多Eats365客戶成功案例
自從導入Eats365,最有感就是POS系統操作簡易且反應速度非常快,比起過往用過的系統都要快上許多,有效提升了現場營運的效率。而且線上點餐十分直覺,不需要特別教學,客人也可以輕鬆上手。下單時間限制的功能對我們這樣的燒肉店來說特別實用,可以避免客人用餐結束後又要追加訂單的困擾!
老井燒肉