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關於老井燒肉
『老井極上燒肉餐飲有限公司』創立於2014年，是來自台中的超人氣精緻燒肉品牌，以高品質打響名號。除了在台中有三家分店（崇德、美村、福科），並成功跨足新竹竹北與台北信義，穩健擴張下，老井從單一城市拓展至跨縣市經營，持續將頂級燒肉體驗帶給更多顧客。
老井燒肉實際用戶體驗
Eats365為老井燒肉帶來了哪些幫助或價值？
「我們感受最好的是Eats365的操作介面和系統速度。相較於之前使用過的其他品牌 POS 系統，Eats365的POS系統不管是操作介面的反應與更新速度都非常快速順暢。這對於我們提升工作效率和處理顧客需求方面，帶來了顯著的幫助！」
「我認為一家餐廳要成功，除了人才培訓和食材品質外，穩定可靠的營運設備也非常重要！Eats365對我們整體的營運成效有非常大的加分作用。自從導入Eats365系統後，在設備穩定性與操作效率這方面，都確實為現場營運減輕了不少負擔。」
「我覺得Eats365 很棒的一點是客服支援反應非常迅速，遇到的問題基本上都能很快獲得解決。無論是透過線上訊息或電話聯繫，都能馬上得到回覆、處理建議或緊急應對措施。例如前陣子有分店的出單機發生連線問題，Eats365也很快就派遣工程師過來協助確認和處理，像是這樣的即時支援對第一線運作的人員來說幫助非常大。」
老井燒肉最喜歡Eats365的哪個功能呢？
「首先線上點餐系統非常直覺簡單，現場人員基本上不太需要一步步教客人如何操作，只需簡單介紹後請客人直接掃碼使用就可以了，客人詢問如何點餐的次數明顯減少了，對於我們和客人的互動效率有很大的提升。」
「對於燒肉店來說，Eats365有一個很棒的功能，就是可以限制下單時間。這能有效避免客人用餐結束後才追加訂單所造成的困擾，對我們來說是非常實用且重要的功能。」
「會員經營的方面我們目前與Mobile Card合作進行會員管理，顧客消費可以累積點數，累積的點數之後可以在店內兌換我們的特色商品，這是我們與顧客建立連結和提供回饋的主要方式，顧客們普遍也蠻喜歡這種互動方式。」
關於Eats365的總部系統，老井燒肉的體驗是？
「我們覺得非常方便！以前如果要修改菜單或查看報表，即使是負責人休假或外出，都必須要帶著筆電才能操作，但Eats365的總部系統可以用電腦、平板或手機隨時登入查詢和進行調整，非常人性化且貼近實際餐廳營運需求，管理人員出門就不必再特地攜帶電腦了。」
「而且Eats365總部系統的回饋速度很快，查詢資訊時不太需要等待，選擇好要看的數據後，相關報表和資訊很快就能被帶出來！」
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