-
Hartamas, 8, Jalan 25/70a, Desa Sri Hartamas, 50480 Kuala Lumpur.
-
SS15, 38, Jalan SS 15/4b, Ss 15, 47500 Subang Jaya, Selangor.
เรื่องราวของ FowlBoys:
Fowlboys เริ่มต้นจากโปรเจกต์ที่เกิดจากความหลงใหล โดยที่ทีมผู้ก่อตั้งไม่มีประสบการณ์ด้านอาหารและเครื่องดื่มมาก่อน จากการทำครัวเล็ก ๆ ที่บ้าน แบรนด์ได้ขยายจากงานเสริมเล็ก ๆ กลายเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและมีหลายสาขา
ในช่วงมาตรการ MCO ของมาเลเซีย (การกักตัวจากโควิด) ทีมงานได้ปรับตัวโดยมุ่งเน้นไปที่การจัดส่งอาหาร
ด้วยนวัตกรรมและการบริหารจัดการเชิงรุก Fowlboys ได้ขยายไปสู่ครัวกลาง (Cloud Kitchen) และเปิดร้านสาขาจริง แบรนด์ยังมุ่งเน้นแพลตฟอร์มดิจิทัลและเครือข่ายการจัดส่ง ทำให้สามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงแม้ต้องเผชิญกับความท้าทาย สิ่งที่เริ่มจากธุรกิจเล็ก ๆ ได้กลายเป็นชื่อที่น่าจับตามองในตลาดไก่ทอดของมาเลเซีย
โซลูชันสำหรับความท้าทายของ FowlBoys:
Fowlboys ยกระดับการดำเนินงานที่เติบโตด้วย Eats365: โซลูชันที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นสำหรับการบริหารแบรนด์หลายสาขา
เมื่อ Fowlboys ขยายธุรกิจ ระบบ POS เดิมไม่สามารถรองรับฟีเจอร์ที่ซับซ้อนตามความต้องการได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Fowlboys จึงเปลี่ยนมาใช้ Eats365 ซึ่งเป็นโซลูชันที่ครบวงจรและยืดหยุ่น
-
Fowlboys ประสบปัญหามากกับระบบ POS ที่ใช้ Windows ไม่ว่าจะเป็นบั๊กบ่อยครั้งหรือการทำงานที่หน่วงจนกระทบการดำเนินงาน Eats365 Cloud POS มอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ ความสามารถในการทำงานออฟไลน์ และการเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา
-
Eats365 มอบระบบการจัดการแบบศูนย์กลางที่ช่วยให้ Fowlboys บริหารหลายสาขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การสร้างรายงาน การอัปเดตเมนู และการกำหนดสิทธิ์พนักงานง่ายขึ้น
ระบบควบคุมแบบศูนย์กลางและแพลตฟอร์ม iOS ของ Eats365 จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Fowlboys ที่ช่วยให้บริหารหลายสาขาได้อย่างคล่องตัว สนับสนุนการเติบโต และยกระดับการจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในครัวด้วยระบบ Kitchen Display System ของ Eats365
อีกหนึ่งความท้าทายที่ Fowlboys เผชิญคือการบริหารจัดการครัวอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวม ปัญหานี้รวมถึงการติดตามออเดอร์ การควบคุมต้นทุนแรงงาน และการรักษามาตรฐานการบริการลูกค้า เพื่อแก้ปัญหาสำคัญเหล่านี้ Fowlboys ได้นำระบบ Kitchen Display System (KDS) ของ Eats365 มาใช้
-
ฟีเจอร์การติดตามออเดอร์ของ KDS จะซิงค์ออเดอร์จาก Eats365 POS มายังครัวโดยตรง ไม่ต้องพึ่งการส่งออเดอร์แบบแมนนวล ลดความผิดพลาดและช่วยให้การเตรียมอาหารรวดเร็วขึ้น ทำให้ทีมครัวสามารถจัดลำดับความสำคัญของออเดอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-
KDS ยังมีโหมดการแสดงผลที่ยืดหยุ่น ให้พนักงานครัวเลือกสลับระหว่างมุมมองรายการละเอียดกับมุมมองสรุปที่กระชับได้ ช่วยให้ทีมงานปรับการทำงานตามความต้องการของแต่ละช่วงเวลา โดยเฉพาะช่วงที่ลูกค้าเยอะ
-
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น KDS ยังรองรับการกรองออเดอร์แบบเฉพาะเจาะจง ทำให้พนักงานครัวโฟกัสกับเมนูที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ลดสิ่งรบกวนและทำให้ครัวสามารถมุ่งเน้นในการปรุงอาหารแต่ละจานได้ดียิ่งขึ้น
-
KDS ยังช่วยแก้ไขความผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้พนักงานครัวตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดได้ทันที ลดความล่าช้าและคงมาตรฐานการบริการที่สูง
ด้วย Eats365 Fowlboys สามารถปรับการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และรักษาความคล่องตัวในการบริหารทุกสาขา พร้อมทั้งลดความจำเป็นในการใช้แรงงานเพิ่ม
พร้อมหรือยังที่จะยกระดับการจัดการธุรกิจ การบริการลูกค้า และประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน?
