新手必看!2026 香港開餐廳流程與牌照申請手冊
在香港開餐廳,從選址簽租到正式開門營業,往往需要歷時 6 至 12 個月。本指南整合公司註冊、選址評估、牌照申請、機電合規、附加牌照與成本預算重點,助您在簽訂租約前識別高風險舖位,提前做好預算規劃,避免超支與延誤。
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香港開餐廳整體流程概覽
香港開餐廳的整體流程可分為六個主要階段,每個階段各有不同的政府部門對接與合規要求。
| 階段 | 主要工作 | 對接部門 | 建議時間 |
|---|---|---|---|
| 1. 法律架構 | 公司註冊、商業登記 | 公司註冊處、稅務局 | 第 1–2 週 |
| 2. 選址評估 | OZP 核查、睇舖防伏檢查 | 城規會、屋宇署 | 第 2–8 週 |
| 3. 牌照申請 | 提交 FEHB 94 及圖則 | 食環署 | 第 8–12 週 |
| 4. 機電合規 | 風、火、水、電工程施工 | 消防處、屋宇署、環保署 | 第 12–24 週 |
| 5. 附加牌照 | 酒牌、綜合許可證等 | 酒牌局、食環署 | 視乎需要 |
| 6. 科技佈局 | POS、KDS、QR 點餐部署 | — | 第 12–24 週(須與裝修同步規劃) |
以上時間表為正常流程的最樂觀估算,若舖位涉及結構改動、消防不達標需補救工程,或需提交城規條例第 16 條申請,整體時間可能延長至 12–18 個月。
提前了解每個樽頸位,是按時開業的最重要保障,另需留意,科技佈局尤其是網絡線路預埋、POS 位置電源安排及 WiFi 覆蓋測試,必須在裝修開工前確認並納入施工圖;若待完工後才補做,不但會增加額外費用,亦可能影響店面美觀。
一、公司註冊與商業登記
在香港開餐廳,公司註冊與商業登記是兩項獨立程序,必須在簽訂租約前完成,因為大多數業主或商場在批准租約前都會要求查核相關文件。
如何選擇有限公司 vs 獨資經營
| 比較項目 | 有限公司 | 獨資/合夥 |
|---|---|---|
| 成立機構 | 公司註冊處 | 稅務局 |
| 主要文件 | NNC1、IRBR194、公司章程 | 商業登記表格 1(a) / 1(c) |
| 個人責任 | 以出資額為限(有限責任) | 個人財產承擔無限責任 |
| 年度合規 | 周年申報表 + 核數帳目 | 較簡單 |
| 融資擴張 | 較易吸引投資者、轉讓股份 | 困難 |
| 建議 | ✅ 餐廳業首選 | 僅適合極小型試水業務 |
餐飲業創業者一般建議選擇有限公司,主要因為香港餐廳面對的潛在法律風險(如食物安全事故、租約糾紛)較高,有限責任架構能有效保護個人資產。
商業登記申請步驟
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查驗公司名稱:在公司註冊處電子查冊系統確認名稱未被佔用
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遞交法團成立文件:向公司註冊處電子服務網站提交「法團成立表格 NNC1」與「IRBR194」
-
同步申請商業登記:完成上述步驟後,同步向稅務局商業登記署遞交表格 1(a) 或 1(c)
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繳納費用:支付商業登記費及徵費(視乎當年度政府寬免政策而定)
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領取證書:親身辦理一般 30 分鐘內可領取《商業登記證》(BRC)
⚠️ 關鍵提示: 開業後一個月內必須完成商業登記,否則違法。建議在物色舖位前已取得 CI(公司註冊證)及 BRC 電子版,方便業主查核及加快租約洽談。
二、選址:睇舖防伏完整檢查清單
選址是整個開餐廳流程中最容易出錯、最難補救的決策,在香港,一個「看起來完美」的舖位,可能因為大廈結構不允許排煙至頂層、或廁所喉管位置不符食環署要求,而導致牌照申請被拒,損失數十萬裝修費。
帶著這份清單去睇舖
| 類別 | 檢查項目 | 確認方式 | 風險等級 |
|---|---|---|---|
| 土地用途 | 《分區計劃大綱圖(OZP)》是否允許食肆用途 | 法定規劃綜合網站 2(Statutory Planning Portal 2,SPP2) 查閱相關法定圖則與地段用途 | 🔴 極高 |
| 土地用途 | 若屬「有條件准許」,是否已提交城規條例第 16 條申請 | 城規處 | 🔴 極高 |
| 結構安全 | 樓板載重能否承受廚房設備(一般商用爐灶+冷凍設備可達數噸) | 委任認可人士(AP)評估 | 🔴 極高 |
| 排煙能力 | 大廈結構是否允許安裝排煙喉並引導至頂層或外牆遠離窗口位置 | 向業主索取已批建築圖則 | 🔴 極高 |
| 通風換氣 | 廚房能否達到每小時 20 次換氣率(20 ACH,屋宇署 PNAP ADM-2 指引) | 機電工程顧問評估 | 🟠 高 |
| 隔油池空間 | 是否有足夠空間安裝符合環保署規格的隔油池(通常需要獨立坑位) | 實地量度 + 環保署指引 | 🟠 高 |
| 僭建物 | 有否未經批准的僭建物(UBW),影響消防處接受圖則 | 向業主索取屋宇署確認 | 🟠 高 |
| 電力負荷 | 大廈總電力容量是否足夠(商用廚房電力需求普遍達 100A 三相電) | 中電/港燈容量確認 | 🟠 高 |
| 消防覆蓋 | 大廈消防裝置(花灑、警報)覆蓋是否及於擬用樓層 | 向業主索取消防裝置安裝圖則(FSI 圖則),或委聘認可人士(AP)/註冊消防承辦商評估 | 🟡 中 |
| 地契限制 | 地契是否有禁止食肆用途或限制排放氣體的條款 | 土地註冊處綜合註冊資訊系統(IRIS) 查閱土地登記冊及相關文件 | 🟡 中 |
選址的排煙喉隱藏陷阱
在舊式商住混合大廈中開餐廳,排煙問題是最常見的牌照申請障礙,根據食環署牌照指引,普通食肆必須安裝把廚房油煙直接排出戶外的抽風系統,且排放口不得朝向住宅窗戶 4.5 米範圍內。若大廈預留的排煙喉管空間不足,或業主不允許在外牆鑽孔,創業者將面臨以下選擇:
-
改為申請小食食肆牌照(烹調方式受限,不可煎炒炸)
-
安裝靜電除油煙機或水簾式抽油煙系統(額外成本 HK$50,000–200,000 不等)
-
放棄該舖位
其中,放棄是損失最小的選項。因此,在簽訂租約前必先取得機電顧問的書面評估。
延伸閱讀:食物環境衛生署《與經營食肆有關的空氣污染管制條例及要求》
三、食環署牌照申請文件、流程與費用
在確認舖位合規後,向食物環境衞生署(食環署)申請食肆牌照是正式開業的法定前提,香港法律規定所有食肆在營業前必須持有有效牌照,違者可被檢控及罰款。
食肆牌照種類與適用情況
| 牌照類型 | 允許烹調方式 | 典型例子 | 申請費用(起) |
|---|---|---|---|
| 普通食肆牌照(大牌) | 無限制:煎、炒、煮、炸、燒烤等 | 茶餐廳、中式酒樓、火鍋店、西餐廳 | HK$2,520 |
| 小食食肆牌照(細牌) | 限制:烚、燉、蒸、燜、煎 ❌ 不可油炸或大火快炒 | 麵鋪、粥店、咖啡店、糖水店 | HK$1,810 |
| 水上食肆牌照 | 視乎船隻類型 | 避風塘船上餐廳、海鮮舫 | 按船隻規模定價 |
⚠️ 常見誤解: 「小食食肆牌照」並非外賣小食店的意思,而是指烹調方式較簡單的食肆。若您的餐單包含炒菜或油炸食品,必須申請普通食肆牌照(大牌),對應的廚房規格與消防要求亦更嚴格。
牌照申請必備文件清單
| 文件 | 說明 |
|---|---|
| 申請表格 FEHB 94 | 向食環署遞交的正式申請書 |
| 公司文件 | CI(公司註冊證)及 BRC(商業登記證)副本 |
| 比例圖則(三份) | 1:100 比例平面圖,需標明廚房、用餐區、洗手間、通風設施 |
| 通風系統證明 | 由註冊供應商簽發,證明符合換氣標準 |
| 租約副本 | 證明申請人對處所的合法佔用權 |
| 業主同意書 | 如涉及外牆風喉改動或結構改建,需業主書面授權 |
| 地契/OZP 聲明 | 確認地址容許食肆用途(私人樓宇須附符合地契聲明) |
牌照申請流程與時間表
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提交申請:向食環署遞交 FEHB 94 表格及三份比例圖則
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圖則審批與部門轉介(約 10–20 個工作天):食環署將申請轉介消防處及屋宇署審核
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申請審查小組會議(提交後約 20 個工作天內):食環署召開會議,與申請人討論裝修計劃及發牌條件
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發出發牌條件通知書:食環署發出「Letter of Requirements」,消防處另行發出消防安全規定
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裝修及合規工程:按圖施工,完成通風、消防等工程,並通知食環署
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最後查核視察:完工後高級衛生督察在約 8 個工作天內完成最終實地檢查
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批出正式牌照:確認全部達標後,7 個工作天內批出正式牌照
暫准牌照
若您希望在正式牌照批出前提早開業,可在完成基本發牌條件後申請暫准牌照,有效期為 6 個月。需注意:
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持暫准牌照期間必須同時積極推進正式牌照申請
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暫准牌照到期後若正式牌照仍未批出,必須停業
-
消防處不會因為申請了暫准牌照而放寬消防安全規定
2026 電子化牌照服務
食環署的電子化牌照服務現已全面推行,申請人現可透過「網上牌照服務」或「智方便(iAM Smart)」提交申請、查閱進度及繳費,相比傳統紙本遞交更能加快修正速度。
延伸閱讀:【香港飲食牌照種類】大牌細牌費用、廚房面積規定與限制 — 2026最新版 (eats365pos.com)
四、機電合規工程深度解析(風、火、水、電)
許多創業者直至消防視察前夕,才赫然發現機電合規工程的實際開支遠超預算,最常見的情況,是前期把資金集中在裝潢、傢俬和招牌,卻低估了通風、消防、排污與電力增容這些「看不見但不能少」的工程。結果往往不是追加數十萬港元,就是被迫延後開業,甚至要拆掉已完成的裝修重做。
以下將逐項拆解「風、火、水、電」四大合規工程的技術要求與實際成本。
風:通風換氣系統合規
通風系統是食環署審批圖則的首要考察項目,亦是最常被低估的工程成本。
法規依據:
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屋宇署 PNAP ADM-2 指引:廚房換氣率須達到每小時 20 次(20 ACH),即每小時換氣量等於廚房容積的 20 倍
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食環署換氣標準:堂食座位區每人每小時需供應不少於 17 立方米新鮮空氣;座位區換氣率需達每小時至少 6 次
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食環署廚房比例要求:廚房(含配製室、洗碗區)總面積不得少於食肆總樓面的規定比例,且不少於 8 平方米
| 區域 | 換氣率要求 | 備註 |
|---|---|---|
| 廚房(普通食肆) | 每小時 ≥ 20 ACH | 屋宇署 PNAP ADM-2 |
| 堂食座位區 | 每人每小時 ≥ 17 立方米新鮮空氣 | 食環署指引 |
| 堂食座位區(整體) | 每小時 ≥ 6 ACH | 食環署指引 |
環保署油煙排放規定:
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廚房油煙必須透過抽風系統直接排出戶外
-
排放口不得朝向住宅窗戶 4.5 米範圍以內
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環保署建議安裝靜電除油煙機或水簾式抽油煙系統,以避免油煙滋擾鄰居並符合《空氣污染管制(餐飲業務)規例》
預算參考(2026 年):
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基本抽風系統安裝:HK$30,000–80,000
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靜電除油煙機(EPA 認可型號):HK$50,000–150,000
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水簾式抽油煙系統:HK$100,000–250,000
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年度通風系統檢查證書(AIC):HK$3,000–8,000/年(牌照續期必備)
延伸閱讀:食物環境衛生署《與經營食肆有關的空氣污染管制條例及要求》
火:消防處 FS 251 認證流程
消防處的《消防裝置及設備證書》(FS 251)是食環署批出正式牌照的絕對前提, 沒有 FS 251,不論裝修如何完美,食環署都不會批出正式牌照。
必須取得的消防文件:
| 文件 | 發出機構 | 用途 |
|---|---|---|
| FS 251(消防裝置及設備證書) | 註冊消防裝置承辦商 | 證明消防裝置在裝修後仍有效操作 |
| FSI/314A 或 FSI/314B(符合規定證明書) | 註冊消防裝置承辦商 → 提交消防處 | 改裝或加裝消防設備時必須提交 |
| 消防證明書(Fire Safety Certificate) | 消防處 | 食肆牌照申請的核心文件,由消防處在食環署轉介後發出 |
消防安全規定(依食肆類型):
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普通食肆(火警風險高):需符合 PPA/101(J) 標準,包括完整的自動灑水系統(若面積超過 230 平方米)、手動警報系統、逃生通道等
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普通食肆(火警風險低):符合 PPA/101(I) 標準
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小食食肆:符合 PPA/101(F) 或 PPA/101(G) 標準
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火鍋/燒烤食肆:符合 PPA/101(H) 或 PPA/101(J) 標準,燃料使用有額外限制
消防覆蓋強制要求(視乎面積):
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食肆面積超過 230 平方米:須安裝自動灑水花灑系統
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地庫食肆面積超過 126 平方米:須安裝自動灑水花灑系統
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所有食肆:須安裝手控火警警報系統並在廚房出口、每個出口附近設啟動掣
不應選擇的樓宇位置(消防處禁止發牌):
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不符合建築標準的樓宇或搭建物
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工業大廈(地面以外任何地方)
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指定作住宅用途的樓上單位
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第四層地庫或以下樓層
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只設有一道樓梯的大廈的樓上單位
FS 251 核發流程:
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委聘註冊消防裝置承辦商(名單可在消防處網站查閱)
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承辦商向消防處提交 FSI/314A 或 FSI/314B 及消防裝置圖則
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工程完成後,承辦商檢驗裝置,確認符合規格後在 14 天內向消防處提交 FS 251
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消防處完成查核後,向食環署發出消防證明書
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食環署接獲消防處確認後,方可批出正式牌照
預算參考(2026 年):
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消防系統基礎安裝與 FS 251 取得:HK$10,000–40,000(視規模而定)
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若需補救工程(增設花灑、更換警報系統):HK$50,000–200,000
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每年 FS 251 年檢(牌照續期必備):HK$3,000–10,000
要注意事項: 所有消防裝置及設備須每 12 個月由註冊承辦商檢查一次,若 FS 251 在牌照到期日前已過期,而消防處在牌照屆滿前 14 天仍未收到有效文件,食環署可拒絕接受牌照續期申請,直接導致食肆須停業。
延伸閱讀:消防裝置及設備證書 (FS251) 網上遞交系統 | 香港消防處 (hkfsd.gov.hk)
水:隔油池與排污合規
所有含油脂廢水(包括廚房洗碗水及烹調廢水)必須先經隔油池處理,才可排放至公用污水渠。 這是《水污染管制條例》的強制要求,由環保署負責執法。
隔油池安裝規範(依據食環署及環保署指引):
-
廢水從廚房排出後,必須先流經隔油池,再排至大廈污水系統
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隔油池容量須按實際每日廢水排放量計算,一般商用廚房最少需要 200–500 公升容量的隔油池。上述 200–500 公升僅屬一般估算參考,並非設計標準;實際容量應由持牌水喉技工或顧問按環保署《ProPECC PN 5/93》指引,根據廚房排水設施數量及高峰流量(peak flow rate)計算,而非簡單以每日總排放量估算。建議業主委聘專業人士評估,避免因容量不足而未能通過食環署牌照審批及環保署檢查。
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材質要求:食品級不銹鋼(304 等級)或水泥預製池,並需符合食環署認可規格
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安裝位置:需配合持牌水喉技工及顧問提交牌照圖則,並在圖則上標示清楚
長期營運成本:
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定期清理隔油池:每月 1–4 次,約 HK$500–2,000/次
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若排污不當,面臨《水污染管制條例》罰款,最高可達 HK$200,000
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渠務署高污染行業附加費(TES):視乎排放量徵費
選址時的隔油池評估要點:
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確認舖位是否有足夠的地面空間或地下坑位安裝隔油池
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確認現有排水管道方向是否能接駁隔油池出水管
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舊式唐樓改造的地下排水管往往已老化,改動費用高昂
除隔油池外,新租或改裝舖位通常亦需向水務署申請獨立商用水錶,此程序可與食環署牌照審批同步進行,但屬獨立申請;實務上水錶安裝等候時間可長達 4–12 週,若未及早遞交,即使裝修及牌照工程已完成,仍可能因供水安排未落實而延誤開業。
建議簽租後盡早與持牌水喉匠及顧問確認是否需要新申請或分拆水錶,並預留相關工程及文件處理費。
電:電力容量與燃料限制
商用廚房的電力需求往往遠超大廈現有容量,若不提前確認,裝修完成後才發現需要向中電或港燈申請增容,可能延誤開業 2–6 個月。
商用廚房電力需求估算:
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商用爐頭(燃氣)+ 排風機:15–30A 三相
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商用雪櫃 + 急凍庫:20–30A
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商用洗碗機:15–20A
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熱水爐 + 飲水機:10–15A
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POS、照明、空調:30–50A
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總估算:≥ 100A 三相電(三相 380V)
燃料使用限制(消防處規定):
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電力或煤氣:一般無限制,是最安全的燃料選擇
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石油氣:不可用於地庫食肆,用量限制嚴格
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液體燃料(柴油、火水):需取得消防處危險品牌照,貯存超過限量需獨立持牌危險品倉庫
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木炭:需符合消防處額外的木炭煮食消防安全規定
電力增容申請:
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向中電(HK Electric)或港燈(CLP)提交增容申請
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處理時間:通常 6–16 週,視乎大廈電力基礎設施而定
-
費用:視乎增容規模,從 HK$10,000 至 HK$100,000 以上不等
機電合規工程預算彙總表
| 合規工程項目 | 預算範圍(HK$) | 備註 |
|---|---|---|
| 通風換氣系統 | $30,000–$80,000 | 普通抽風;含靜電除油煙裝置則更高 |
| 靜電除油煙裝置 / 水簾式系統 | $50,000–$250,000 | 視乎環保署要求 |
| 消防系統安裝 + FS 251 | $10,000–$40,000 | 不含補救工程 |
| 消防補救工程(如需) | $50,000–$200,000 | 視乎原有設施情況 |
| 隔油池安裝 | $8,000–$30,000 | 視乎容量及安裝難度 |
| 電力增容(如需) | $10,000–$100,000+ | 視乎大廈基礎設施 |
| 機電合規工程總預算 | $158,000–$700,000+ | 建議在裝修預算中單獨列出 |
五、必要保險與強積金安排
開餐廳不只是牌照與裝修問題,保險與強積金(MPF)是法定責任,違反者可能導致面臨刑事檢控。
餐廳必備保險清單
| 保險類型 | 保障範圍 | 強制性 |
|---|---|---|
| 僱員補償保險 | 員工在工作期間受傷或死亡的賠償責任 | ✅ 法定強制(僱員補償條例) |
| 第三者責任保險 | 顧客在餐廳內發生意外(如滑倒)的法律賠償 | 建議(非法定但屬業界常規) |
| 火險及財產保險 | 保障裝修、廚房設備及存貨的損失 | 建議(部分業主要求) |
| 商業中斷保險 | 火災、水災等不可抗力導致停業期間的收入損失 | 建議 |
強積金(MPF)安排
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僱主須為所有受薪僱員(包括兼職及臨時員工)辦理強積金登記並繳交僱主供款,供款額一般為有關入息的 5%
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HK$7,100 的門檻只影響僱員本人是否需要供款,不影響僱主的法定登記及供款責任;即使員工月入低於 HK$7,100,僱主仍須繳交僱主供款,惟僱員可獲豁免個人供款
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餐飲業屬於強積金行業計劃涵蓋行業,臨時或短期僱員(受僱 60 天以下)亦適用特定規定,建議業主向強積金監管局查詢最新要求,以免因程序或供款錯誤而面臨刑事檢控
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一般僱員的首次供款安排、供款期及豁免期計算均有技術細節,建議在開業前 1–2 個月先與受託人或人事顧問確認,避免開業後手忙腳亂
香港開餐廳成本預算(2026年)
香港開餐廳的總初期投資,比大多數創業者預期的高出 30%–50%, 主要原因是機電合規工程、租賃初期成本及不可預見的改建費用往往被系統性低估。
以下按照 500–800 平方呎的中小型餐廳為例,提供 2026 年的完整成本預算參考。
開業前一次性成本預算表
| 費用類別 | 細項 | 估算金額(HK$) |
|---|---|---|
| 租賃初期成本 | 3–6 個月按金 + 首月租金 + 中介費 | $450,000–$1,200,000 |
| 裝修工程 | 地板、天花、間隔、照明、座椅等($800–$1,200/呎) | $400,000–$960,000 |
| 機電合規工程 | 通風(20 ACH)、消防(FS 251)、隔油池、電力增容 | $158,000–$700,000+ |
| 廚房設備 | 商用爐灶、冷凍設備、工作台、洗碗機等 | $80,000–$400,000 |
| 牌照費用 | 普通食肆牌照($2,520 起)+ 附加許可證 | $5,000–$20,000 |
| 專業顧問費 | 牌照顧問、認可人士(AP)、消防承辦商 | $30,000–$80,000 |
| POS 及業務科技 | 雲端 POS 硬件 + 首月設置費 | $10,000–$50,000 |
| 印花稅及法律費用 | 租約印花稅 + 律師費 | $5,000–$20,000 |
| 流動資金備用 | 建議預留 3–6 個月營運開支 | $200,000–$600,000 |
| 合計(初期總投資) | HK$1,338,000–$4,030,000 |
重要提示: 以上機電合規工程費用($158,000–$700,000)在許多入門指南中完全缺席,是最常被低估的預算項目。建議在正式鎖定舖位前,先委聘機電顧問進行「合規性可行性評估」,費用約 HK$5,000–$15,000,但可能助您省下數十萬的錯誤投資。
月度經常性開支參考
| 費用類別 | 月度估算(HK$) |
|---|---|
| 租金 | $50,000–$250,000 |
| 人工成本(4–8 人樓面) | $80,000–$160,000 |
| 食材成本(銷售額的 28–35%) | 視乎營業額 |
| 水電費 | $8,000–$25,000 |
| 雲端 POS 月費(Eats365 為例) | $188–$1,150 |
| 消防及通風年檢費(月均) | $500–$1,500 |
| 員工強積金(MPF,薪金 5%) | 視乎員工薪金 |
| 保險(第三者責任 + 火險) | $1,000–$3,000 |
節省成本的關鍵策略:機電先行,裝潢次之
香港餐飲業新手最常見的預算失控原因,是把有限資金過度投入裝潢設計,卻沒有為機電合規工程預留充足預算。一旦到了申請牌照階段才發現需要補救工程,往往面臨:
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裝修拆除重做(損失 $20,000–$100,000)
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開業日期延誤(每延遲一個月增加租金成本)
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緊急追加工程費(溢價 20–40%)
正確的預算優先序: ① 機電合規工程 → ② 廚房設備 → ③ 基礎裝修 → ④ 裝潢美化
業務科技如何協助食肆壓低人工成本
為什麼餐廳一開業就要規劃科技佈局?
香港餐飲業面對的最大結構性挑戰是人工成本,根據香港政府統計處的收入及工時按年統計調查,2025 年 5 至 6 月本港僱員每月工資中位數為 HK$21,200;而以餐廳實際招聘情況來看,廚師、樓面及清潔等前線崗位疊加後,中小型餐廳每月人工支出仍然很容易超過 HK$100,000–$160,000。
當租金、裝修攤銷與合規成本已佔去大量現金流時,盡早壓低樓面(FOH)人力配置,往往就是新店能否撐過首年營運的關鍵。
哪些餐飲業態最適合導入自助系統?
以休閒餐飲(casual dining)、快休閒(fast-casual)及快餐(QSR)業態為例,透過部署整合雲端 POS 與 QR Code 自助掃碼點餐系統,餐廳可在不影響服務品質的前提下,減少 15%–25% 的 FOH 樓面人工支出。
不過,若餐廳客群以長者為主,或屬全服務精緻餐飲(full-service fine dining)格局,則較建議採用混合方案,例如由員工以 mPOS 枱邊點餐,同時提供可選的 QR Code 點餐途徑。
餐飲科技如何對應香港餐廳常見營運需求(以 Eats365 為例)
| 功能模塊 | 解決的營運痛點 | 對樓面人力的影響 |
|---|---|---|
| QR Code 掃碼自助點餐(BYOD) | 減少服務員往返枱位接單的時間 | 可減少 1–2 名點餐服務員 |
| 自助點餐機(Self-serve Kiosk) | 高峰期人龍自助下單及付款 | 可減少收銀員人手 |
| 廚房顯示系統(KDS) | 電子化廚房出單,取代手寫紙張,減少漏單錯誤 | 提升廚房效率,間接減少人手需求 |
| 外賣平台整合(Foodpanda / Keeta / Deliveroo) | 多平台訂單匯入單一螢幕,減少漏單 | 無需專人監看多個平台 |
| 雲端後台報表 | 即時查看各分店銷售數據、餐單表現 | 節省管理人員手動統計時間 |
| CRM 會員系統 | 記錄顧客消費習慣,建立自有數據庫 | 不依賴第三方平台行銷 |
| mPOS 流動點餐 | 服務員持平板巡台點餐,無需返回固定 POS | 提升翻檯率,減少等候時間 |
「我們不僅專注於為咖啡愛好者提供精心烘焙的優質咖啡,而且在每個營運細節都希望呈現獨特的品牌形象。Eats365 的掃碼點餐不僅節省了我們的人力,還幫助我們打造一個與我們店裝潢和風格相近的點餐方案,讓我們的品牌視覺和服務體驗更一致。」 - NOC Coffee,HK
新店 POS 佈局建議
新店在完成裝修設計前,建議提前與 POS 供應商確認以下技術佈局,以免裝修完成後再次動工:
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網絡線路預埋:確認廚房、POS 主機位置及各個 KDS 顯示屏的網絡線路在裝修前已預埋
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電源插座位置:QR Code 點餐、自助點餐機及顯示屏均需獨立電源,提前規劃可避免日後走明線影響美觀
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WiFi 覆蓋測試:在食環署最後視察前完成全場 WiFi 覆蓋測試,確保每個枱位的 QR Code 點餐流暢
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POS 月費選擇:Eats365 雲端 POS 月費由 HK$188 起,以訂閱方式收費,初期無需大額資本支出,對資金緊張的新店特別友好
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香港開餐廳相關常見問題
Q1:香港開餐廳的整個流程大概需要多長時間?
從公司註冊到正式開業,一般需要 6 至 12 個月。若舖位的消防或通風條件需要大幅改善,或需提交城市規劃條例第 16 條申請,時間可延長至 18 個月。建議至少預留 9–12 個月的開業準備期。
Q2:2026 年香港開一間 500–800 平方呎的餐廳需要多少錢?
初期總投資約在 HK$1,338,000 至 HK$4,030,000 之間,視乎地區、舖位狀況及烹調類型而有大幅差異。最容易被低估的成本是機電合規工程(通風、消防、隔油池)及租賃初期按金。詳細分項可參閱本文「六、2026 年完整成本預算」章節。
Q3:普通食肆牌照(大牌)與小食食肆牌照(細牌)有何分別?
普通食肆牌照允許任何烹調方式(包括煎炒炸),適合茶餐廳、中式餐廳、火鍋等,費用 HK$2,520 起,消防及通風要求更高。小食食肆牌照限制較多,只允許烚、燉、蒸、燜、煎等較簡單方式,不可油炸或大火快炒,適合咖啡店、粥麵店,費用 HK$1,810 起。選錯牌照類型會直接影響餐單設計,建議在選址前先確定。
Q4:什麼是 FS 251?為什麼這麼重要?
FS 251(消防裝置及設備證書)是由註冊消防裝置承辦商發出,證明食肆內的消防裝置在裝修後仍能有效操作的法定文件。它是食環署批出正式牌照的絕對前提——沒有 FS 251,食肆無法合法開業。此外,FS 251 每年需要更新,若在牌照到期前 14 天仍未提交有效的 FS 251,食環署可拒絕牌照續期。
Q5:2026 年的「綜合許可證」是什麼?哪些餐廳需要申請?
自 2026 年 1 月 1 日起,食環署推出「綜合受限制食物售賣許可證」,允許同一處所在一張許可證下同時售賣多種限制食品(如奶類、軟雪糕、刺身、壽司、生蠔、非瓶裝飲料等),費用統一為 HK$810。凡同時售賣兩種或以上限制食物的餐廳(如日本料理店、奶茶店),強烈建議申請此許可證以精簡行政程序。
Q6:選址時最需要注意什麼?
最關鍵的三個技術指標:①大廈能否安裝排煙喉並將油煙引導至頂層;②廚房能否達到每小時 20 次換氣率(20 ACH);③是否有足夠空間安裝符合規格的隔油池。這三點在簽訂租約前若未確認,可能導致牌照申請失敗或大幅超支。建議在正式簽租前委聘機電顧問進行可行性評估。
Q7:香港開餐廳需要買什麼保險?
法定強制保險為僱員補償保險,聘用任何員工都必須購買。建議同時購買第三者責任保險(保障顧客意外)、火險及財產保險(保障裝修設備)。部分商場業主在租約中也會要求租客持有一定保額的第三者責任保險。
Q8:如何利用科技降低開業後的人工成本?
在香港高人工成本的環境下,建議新店從開業第一天起就部署雲端 POS 與點餐自動化工具。以休閒餐飲、快休閒及快餐業態為例,整合 Eats365 POS 系統與 QR Code 掃碼點餐後,可減少 15%–25% 的樓面(FOH)人工支出;若餐廳以長者客群或全服務餐飲體驗為主,則更適合採用 mPOS 枱邊點餐加 QR Code 並行的混合方案。Eats365 雲端 POS 月費由 HK$188 起,採訂閱制,初期無需大額資本。
本文所述費用、法規及政策以 2026 年間香港現行規定為準,讀者在實際申請前應向相關政府部門或持牌專業顧問核實最新要求。如需進一步了解如何部署適合的 POS 系統及樓面自動化方案,歡迎預約 Eats365 免費系統展示,由專人為您量身規劃。