7 ข้อดีของระบบสั่งอาหารด้วย QR Code สำหรับร้านอาหารในประเทศไทย
เปลี่ยน QR Code จากแค่ดูเมนูเป็นสแกนสั่งและจ่ายได้เอง รู้จัก 7 ข้อดีของระบบสั่งอาหารด้วย QR Code ที่ช่วยร้านอาหารลดเวลารอ ลดออเดอร์ผิด และรับลูกค้าได้มากขึ้น
Contents
- 7 ข้อดีของระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code สำหรับร้านอาหารไทย
- 1. สั่งอาหารได้เร็วขึ้นและเพิ่มความคล่องตัวในการหมุนเวียนโต๊ะ
- 2. รองรับลูกค้าต่างชาติด้วยเมนูดิจิทัลหลายภาษา
- 3. ลดความผิดพลาดของออเดอร์และรองรับการปรับแต่งเมนูได้ง่าย
- 4. จัดการเมนูและออเดอร์จากหลายช่องทางได้อย่างเป็นระบบ
- 5. ชำระเงินและปิดบิลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
- 6. ลูกค้าเริ่มสั่งอาหารได้ทันที โดยไม่ต้องใช้ OTP
- 7. ควบคุมเวลาอัปเดตระบบ POS ได้ตามจังหวะการให้บริการของร้าน
- Eats365 Scan-to-Order สำหรับร้านอาหารในประเทศไทย
- ร้านอาหารควรเลือกระบบสั่งอาหารด้วย QR Code อย่างไร
- ยกระดับการสั่งอาหารผ่าน QR Code ด้วย Eats365
7 ข้อดีของระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code สำหรับร้านอาหารไทย
- สั่งอาหารได้เร็วขึ้นและเพิ่มความคล่องตัวในการหมุนเวียนโต๊ะ
- รองรับลูกค้าต่างชาติด้วยเมนูดิจิทัลหลายภาษา
- ลดความผิดพลาดของออเดอร์และรองรับการปรับแต่งเมนูได้ง่าย
- จัดการเมนูและออเดอร์จากหลายช่องทางได้อย่างเป็นระบบ
- ชำระเงินและปิดบิลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
- ลูกค้าเริ่มสั่งอาหารได้ทันที โดยไม่ต้องใช้ OTP
- ควบคุมเวลาอัปเดตระบบ POS ได้ตามจังหวะการให้บริการของร้าน
1. สั่งอาหารได้เร็วขึ้นและเพิ่มความคล่องตัวในการหมุนเวียนโต๊ะ
ในรูปแบบการให้บริการแบบเดิม ลูกค้าอาจต้องรอพนักงานนำเมนูมาให้ รอพนักงานรับออเดอร์ และรอให้ออเดอร์ถูกบันทึกเข้าสู่ระบบอีกครั้ง กระบวนการเหล่านี้อาจกลายเป็นคอขวดในช่วงเวลาเร่งด่วน เช่น ช่วงกลางวัน ช่วงเย็น วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือเทศกาลต่าง ๆ
ระบบสั่งอาหารด้วย QR Code ช่วยให้ลูกค้าสแกน QR Code ที่โต๊ะ เปิดดูเมนูดิจิทัล และส่งออเดอร์จากโทรศัพท์มือถือได้ทันที ออเดอร์สามารถซิงค์เข้าสู่ระบบ POS และส่งต่อไปยังครัวโดยตรง ทำให้ลดขั้นตอนการรับออเดอร์ซ้ำซ้อน
ร้านอาหารสามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งาน QR Ordering ดังนี้
- ลดเวลารอของลูกค้าก่อนเริ่มสั่งอาหาร
- รองรับจำนวนลูกค้าได้มากขึ้นในช่วงเวลาเร่งด่วน
- เพิ่มความคล่องตัวในการหมุนเวียนโต๊ะ
- ลดคิวหน้าร้านหรือหน้าเคาน์เตอร์สำหรับร้านอาหารบริการด่วน
- ทำให้ออเดอร์ถูกส่งเข้าครัวได้รวดเร็วและเป็นระบบมากขึ้น
- รองรับร้านอาหารในศูนย์การค้า ย่านสำนักงาน ฟู้ดคอร์ต และสถานที่ท่องเที่ยวได้ดี
สำหรับร้านอาหารในกรุงเทพฯ ภูเก็ต พัทยา เชียงใหม่ หรือพื้นที่ที่มีลูกค้าหนาแน่น การลดเวลารอเพียงไม่กี่นาทีต่อโต๊ะสามารถสร้างผลลัพธ์ต่อยอดขายและประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ
2. รองรับลูกค้าต่างชาติด้วยเมนูดิจิทัลหลายภาษา
ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางสำคัญของนักท่องเที่ยวและชาวต่างชาติ ร้านอาหารจำนวนมากจึงต้องให้บริการทั้งลูกค้าชาวไทย ชาวต่างชาติ และกลุ่มลูกค้าที่มีความคุ้นเคยกับภาษาแตกต่างกัน
เมนู QR Code แบบหลายภาษาช่วยให้ลูกค้าดูรายการอาหาร ทำความเข้าใจรายละเอียดของเมนู และสั่งอาหารได้อย่างมั่นใจมากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาพนักงานในการแปลหรืออธิบายเมนูทุกครั้ง
ระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code ที่รองรับหลายภาษาช่วยให้ร้านอาหารสามารถ
- ให้บริการลูกค้าชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติได้สะดวกขึ้น
- ลดความเข้าใจผิดจากอุปสรรคด้านภาษา
- แสดงชื่อเมนู คำอธิบาย รูปภาพ ส่วนผสม และตัวเลือกเพิ่มเติมได้ชัดเจน
- ช่วยให้ลูกค้าเลือกระดับความเผ็ด ส่วนผสม หรือรายการปรับแต่งได้ด้วยตนเอง
- สร้างประสบการณ์ที่เป็นมาตรฐานเดียวกันในทุกสาขา
- ลดเวลาที่พนักงานต้องใช้ในการตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับเมนู
ประเด็นนี้สำคัญเป็นพิเศษสำหรับร้านอาหารไทยที่มีเมนูท้องถิ่น เมนูที่มีส่วนผสมเฉพาะ หรือมีตัวเลือกปรับแต่งหลายรูปแบบ เช่น ระดับความเผ็ด ไม่ใส่ถั่ว ไม่ใส่อาหารทะเล ลดหวาน เพิ่มท็อปปิ้ง หรือเปลี่ยนเครื่องเคียง
เมนูดิจิทัลหลายภาษาไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกแทนเมนูกระดาษ แต่เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่กำลังสั่ง และช่วยให้ร้านอาหารนำเสนอเมนูได้อย่างมืออาชีพมากขึ้น
3. ลดความผิดพลาดของออเดอร์และรองรับการปรับแต่งเมนูได้ง่าย
ความผิดพลาดในการรับออเดอร์อาจนำไปสู่อาหารที่ต้องทำใหม่ ความล่าช้าในการเสิร์ฟ ต้นทุนวัตถุดิบที่เพิ่มขึ้น และประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้า
ร้านอาหารในประเทศไทยมักต้องจัดการกับคำขอพิเศษที่หลากหลาย เช่น
- เผ็ดน้อย เผ็ดมาก หรือไม่เผ็ด
- ไม่ใส่ถั่ว
- ไม่ใส่ผักชี
- ไม่ใส่อาหารทะเล
- ลดหวาน ลดเค็ม หรือลดน้ำมัน
- เพิ่มข้าว เพิ่มผัก หรือเพิ่มท็อปปิ้ง
- เลือกเครื่องดื่ม ขนาด หรือชุดอาหาร
- แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการแพ้อาหารหรือข้อจำกัดด้านอาหาร
เมื่อใช้ระบบ QR Ordering ลูกค้าสามารถเลือกรายการอาหาร ตัวเลือกเพิ่มเติม และหมายเหตุได้ด้วยตนเอง ข้อมูลจะถูกส่งเข้าสู่ระบบ POS และครัวตามที่ลูกค้าระบุ ลดความเสี่ยงจากการสื่อสารด้วยคำพูด การจดออเดอร์ผิด หรือการป้อนข้อมูลซ้ำโดยพนักงาน
นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถตรวจสอบตะกร้าสินค้าก่อนยืนยันรายการ ช่วยลดปัญหาการเลือกจำนวนผิด ลืมเพิ่มเมนู หรือเลือกตัวเลือกไม่ตรงตามความต้องการ
ผลลัพธ์คือ ร้านอาหารสามารถลดความผิดพลาด ลดการทำอาหารใหม่ ลดอาหารเหลือทิ้ง และรักษามาตรฐานการให้บริการได้ดีขึ้น
4. จัดการเมนูและออเดอร์จากหลายช่องทางได้อย่างเป็นระบบ
ร้านอาหารในประเทศไทยไม่ได้รับออเดอร์จากหน้าร้านเพียงช่องทางเดียว หลายร้านต้องดูแลทั้งการทานที่ร้าน การสั่งกลับบ้าน เดลิเวอรี เว็บไซต์ของร้าน และแพลตฟอร์มสั่งอาหารออนไลน์
โดยเฉพาะเดลิเวอรี ซึ่งแพลตฟอร์มยอดนิยมในประเทศไทยอย่าง GrabFood และ LINE MAN เป็นช่องทางขายสำคัญของหลายร้าน หากออเดอร์จากแต่ละแพลตฟอร์มเข้ามาคนละเครื่อง พนักงานต้องสลับดูหลายแท็บเล็ตและคีย์ออเดอร์ซ้ำเข้าระบบ POS ในช่วงที่ร้านยุ่งที่สุด
หากเมนู ราคา สถานะสินค้าหมด และตัวเลือกเพิ่มเติมถูกจัดการแยกกันในแต่ละช่องทาง พนักงานอาจต้องทำงานซ้ำซ้อน และร้านอาหารอาจพบปัญหาต่าง ๆ เช่น เมนูหมดแต่ยังแสดงให้ลูกค้าสั่งได้ ราคาไม่ตรงกันระหว่างช่องทาง หรือครัวได้รับออเดอร์จากหลายระบบจนจัดการยาก
ระบบ POS ร้านอาหารที่เชื่อมต่อกับ QR Ordering และแพลตฟอร์มเดลิเวอรี ช่วยให้ร้านสามารถจัดการข้อมูลการสั่งอาหารจากศูนย์กลางเดียว โดยมองการสั่งอาหารผ่าน QR Code เป็นส่วนหนึ่งของระบบการดำเนินงานทั้งหมด ไม่ใช่เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่แยกออกจากกัน
ประโยชน์ที่ร้านอาหารได้รับ ได้แก่
- จัดการเมนู ราคา และตัวเลือกเพิ่มเติมได้อย่างสม่ำเสมอ
- อัปเดตสถานะสินค้าหมดได้รวดเร็วขึ้น
- ลดงานซ้ำซ้อนจากการแก้ไขเมนูหลายแพลตฟอร์ม
- รับออเดอร์จากแพลตฟอร์มเดลิเวอรีเข้าสู่ POS เครื่องเดียว ไม่ต้องสลับดูหลายแท็บเล็ต
- ส่งออเดอร์จากหน้าร้านเข้าสู่ครัวหรือสถานที่เตรียมอาหารที่ถูกต้อง
- มองเห็นข้อมูลยอดขายจากการทานที่ร้าน การสั่งกลับบ้าน และเดลิเวอรีได้ชัดเจนขึ้น
- รองรับการบริหารจัดการหลายสาขาจากแพลตฟอร์มเดียว
สำหรับร้านอาหารที่มีหลายสาขา หรือมีทั้งหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ การเชื่อมต่อระบบอย่างเป็นหนึ่งเดียวช่วยลดความซับซ้อนในการดำเนินงาน และช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมั่นใจมากขึ้นในช่วงเวลาเร่งด่วน
5. ชำระเงินและปิดบิลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ลูกค้าในประเทศไทยคุ้นเคยกับการสแกนจ่ายผ่าน QR Code เป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ Rabbit LINE Pay และร้านอาหารจำนวนมากขึ้นเริ่มรองรับวิธีชำระเงินของนักท่องเที่ยวต่างชาติ เช่น Alipay, WeChat Pay และ DuitNow ดังนั้น ประสบการณ์การสั่งอาหารที่ดีจึงควรเชื่อมต่อกับขั้นตอนการชำระเงินที่สะดวกและตรงกับพฤติกรรมของลูกค้า
ระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code สามารถช่วยลดขั้นตอนระหว่างการสั่งอาหาร การเรียกพนักงานเพื่อชำระเงิน และการรอปิดบิล โดยเฉพาะสำหรับร้านที่มีลูกค้าหนาแน่น หรือร้านที่ต้องรับลูกค้าหลากหลายกลุ่ม
ระบบที่เชื่อมต่อกับระบบ POS และระบบรับชำระเงินช่วยให้ร้านอาหารสามารถ
- ให้ลูกค้าเลือกวิธีชำระเงินที่สะดวกสำหรับตนเอง เช่น สแกนจ่ายผ่าน QR Code บัตร หรือ e-Wallet
- ลดเวลารอพนักงานเพื่อขอคิดเงิน
- ลดความหนาแน่นบริเวณเคาน์เตอร์ชำระเงิน
- ช่วยให้การปิดบิลเป็นไปอย่างรวดเร็วและชัดเจน
- ลดขั้นตอนการบันทึกข้อมูลการชำระเงินด้วยมือ
- ช่วยให้ร้านตรวจสอบยอดขายและกระทบยอดได้ง่ายขึ้น
สำหรับร้านในพื้นที่ท่องเที่ยว การรองรับวิธีชำระเงินที่หลากหลายมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากนักท่องเที่ยวต่างชาติคาดหวังว่าจะชำระเงินผ่านบัตร มือถือ หรือ e-Wallet ที่ใช้ในประเทศของตนได้อย่างสะดวก
6. ลูกค้าเริ่มสั่งอาหารได้ทันที โดยไม่ต้องใช้ OTP
ประสบการณ์ QR Ordering ที่ดีควรเรียบง่าย ลูกค้าสแกน QR Code เปิดเมนู เลือกรายการ และส่งออเดอร์ได้ทันที
เรื่องนี้ยิ่งสำคัญในประเทศไทย เพราะลูกค้าหลายคนยังคุ้นกับการให้พนักงานมารับออเดอร์ หรือใช้ QR Code เพียงเพื่อดูเมนู หากครั้งแรกที่ลองสแกนสั่งอาหารเอง ระบบกำหนดให้ต้องกรอกหมายเลขโทรศัพท์ รอรับ SMS และยืนยัน OTP ก่อนเข้าดูเมนู ลูกค้าก็อาจเลิกใช้และเรียกพนักงานแทน แม้ขั้นตอนนี้อาจใช้เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าหรือทำการตลาด แต่ก็สร้างความยุ่งยากโดยไม่จำเป็น
ลองนึกถึงลูกค้าที่มาทานอาหารเป็นกลุ่มในช่วงเย็นวันศุกร์ พวกเขาสแกน QR Code แล้วต้องหยุดเพื่อกรอกเบอร์โทรศัพท์และรอรหัส OTP แทนที่จะเริ่มดูเมนูได้ทันที
ขั้นตอน OTP อาจทำให้เกิดปัญหา เช่น
- ลูกค้าไม่ต้องการให้เบอร์โทรศัพท์เพียงเพื่อดูเมนู
- SMS อาจมาถึงล่าช้าหรือไม่ได้รับ
- นักท่องเที่ยวต่างชาติอาจไม่มีเบอร์โทรศัพท์ท้องถิ่นหรือมีข้อจำกัดด้านโรมมิ่ง
- ลูกค้าหนึ่งคนต้องยืนยันแทนทั้งโต๊ะ
- ลูกค้าสูงอายุหรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีอาจรู้สึกไม่สะดวก
- ลูกค้าอาจเลิกใช้ระบบและเรียกพนักงานมารับออเดอร์แทน
Eats365 Scan-to-Order ช่วยให้ลูกค้าสแกน QR Code และเปิดเมนูผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปก่อนสั่งอาหาร
| ขั้นตอน | Eats365 Scan-to-Order | ระบบที่ต้องยืนยัน OTP |
|---|---|---|
| 1 | ลูกค้าสแกน QR Code | ลูกค้าสแกน QR Code |
| 2 | เมนูเปิดทันที | ระบบให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์ |
| 3 | ลูกค้าเลือกเมนูและส่งออเดอร์ | ลูกค้ารอรับรหัส OTP ผ่าน SMS |
| 4 | ออเดอร์เข้าสู่ระบบ POS และครัว | ลูกค้าต้องกรอกรหัสก่อนเข้าดูเมนู |
| ความสะดวกของลูกค้า | สูง | อาจมีขั้นตอนมากเกินไป |
| ความเหมาะสมสำหรับนักท่องเที่ยวและลูกค้ากลุ่มใหญ่ | เหมาะสม | อาจมีข้อจำกัดด้าน SMS โรมมิ่ง หรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน |
การลดขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้นช่วยให้ร้านอาหารรักษาความรวดเร็วและความสะดวกที่ระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code ควรมอบให้แก่ลูกค้า
7. ควบคุมเวลาอัปเดตระบบ POS ได้ตามจังหวะการให้บริการของร้าน
ร้านอาหารจำเป็นต้องปรับข้อมูลอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นราคา เมนู โปรโมชั่น ตัวเลือกเพิ่มเติม หรือการตั้งค่าการส่งออเดอร์ไปยังครัว แต่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ควรกระทบต่อการให้บริการในช่วงที่ร้านกำลังมีลูกค้าหนาแน่น
ช่วงกลางวัน ช่วงเย็น วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือช่วงเทศกาลเป็นเวลาที่ทุกนาทีมีความสำคัญ หากระบบมีการรีเฟรชหรืออัปเดตในเวลาที่ไม่เหมาะสม อาจส่งผลต่อขั้นตอนการทำงานของพนักงาน การรับออเดอร์ และการประสานงานกับครัว
Eats365 ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถจัดการการเปลี่ยนแปลงจาก Merchant Portal และเลือกเวลาที่เหมาะสมในการนำการอัปเดตไปใช้กับอุปกรณ์ POS ของร้านได้
ตัวอย่างเวลาที่ร้านอาจเลือกใช้อัปเดต ได้แก่
- ก่อนร้านเปิด
- ระหว่างช่วงพักหลังมื้อกลางวันและก่อนมื้อเย็น
- หลังร้านปิด
- ช่วงเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการบำรุงรักษาระบบ
- อัปเดตทีละอุปกรณ์ตามความพร้อมของแต่ละจุดบริการ
การควบคุมจังหวะการอัปเดตช่วยให้ร้านอาหารลดความเสี่ยงในการเปลี่ยนเมนู ราคา หรือการตั้งค่าระบบระหว่างช่วงพีค และทำให้ทีมสามารถรักษาความต่อเนื่องของการบริการได้ดีขึ้น
Eats365 Scan-to-Order สำหรับร้านอาหารในประเทศไทย
Eats365 Scan-to-Order ไม่ได้เป็นเพียงระบบเมนู QR Code แต่เป็นส่วนหนึ่งของระบบ POS ร้านอาหารที่ช่วยเชื่อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าเข้ากับการดำเนินงานหลังบ้าน
ลูกค้าสามารถสแกน QR Code ดูเมนูดิจิทัล และสั่งอาหารจากโทรศัพท์มือถือ ออเดอร์จะซิงค์ไปยัง Eats365 POS และครัวโดยตรง ลดความจำเป็นในการรับออเดอร์ซ้ำจากพนักงานหน้าร้าน
ความสามารถหลักของ Eats365 Scan-to-Order ได้แก่
- ลูกค้าสแกน QR Code แล้วเปิดเมนูได้ทันที
- ไม่ต้องติดตั้งแอปก่อนสั่งอาหาร
- ออเดอร์ซิงค์เข้าสู่ระบบ POS และครัวโดยตรง
- รองรับการสั่งอาหารภายในร้านผ่านโทรศัพท์มือถือของลูกค้า
- จัดการเมนู ราคา และข้อมูลสินค้าได้จากศูนย์กลาง
- รองรับเมนูตามช่วงเวลา เช่น เมนูมื้อกลางวัน มื้อเย็น และโปรโมชั่น
- รองรับการจัดการหลายสาขา
- ช่วยให้ร้านอาหารมองเห็นข้อมูลการขายและประสิทธิภาพของเมนูได้ชัดเจนขึ้น
- ทำงานร่วมกับโซลูชันการสั่งอาหารออนไลน์และการชำระเงินของ Eats365
Eats365 POS รองรับการจัดการออเดอร์สำหรับการทานที่ร้าน การสั่งกลับบ้าน เดลิเวอรี และออเดอร์ออนไลน์ในระบบเดียว รวมถึงการซิงค์เมนูสำหรับหลายสาขา
ร้านอาหารควรเลือกระบบสั่งอาหารด้วย QR Code อย่างไร
ก่อนเลือกระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code ร้านอาหารควรพิจารณามากกว่าความสามารถในการสร้าง QR Code บนโต๊ะ เพราะระบบที่เหมาะสมควรช่วยทั้งเรื่องประสบการณ์ลูกค้า ความถูกต้องของออเดอร์ และการควบคุมการดำเนินงานของร้าน
ประสบการณ์ของลูกค้า
- ลูกค้าต้องกรอกเบอร์โทรศัพท์ก่อนดูเมนูหรือไม่
- ระบบบังคับใช้ OTP หรือไม่
- ลูกค้าจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่
- นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถใช้งานได้ง่ายหรือไม่
- ลูกค้าต้องผ่านกี่ขั้นตอนก่อนเริ่มดูเมนู
- รองรับเมนูหลายภาษาหรือไม่
- รองรับรูปภาพ คำอธิบายเมนู และตัวเลือกปรับแต่งหรือไม่
- รองรับการสแกนจ่ายผ่าน QR Code และ e-Wallet ที่ลูกค้าใช้อยู่หรือไม่
การดำเนินงานของร้าน
- ระบบเชื่อมต่อกับ POS และครัวโดยตรงหรือไม่
- ออเดอร์สามารถส่งไปยังจุดเตรียมอาหารที่ถูกต้อง เช่น ครัวร้อน ครัวเย็น หรือบาร์เครื่องดื่ม ได้หรือไม่
- ร้านสามารถอัปเดตเมนูและสถานะสินค้าหมดได้หรือไม่
- สามารถตั้งค่าเมนูตามเวลา เช่น เมนูอาหารกลางวัน มื้อเย็น หรือ Happy Hour ได้หรือไม่
- รองรับตัวเลือกเพิ่มเติม ระดับความเผ็ด และคำขอพิเศษของลูกค้าได้หรือไม่
- รองรับการจัดการหลายสาขาจากส่วนกลางได้หรือไม่
- สามารถรวมข้อมูลจากการทานที่ร้าน การสั่งกลับบ้าน และเดลิเวอรีได้หรือไม่
- รับออเดอร์จากแพลตฟอร์มเดลิเวอรีอย่าง GrabFood และ LINE MAN เข้าสู่ POS เดียวกันได้หรือไม่
ความเสถียรและการควบคุม
- ร้านสามารถเลือกเวลาในการนำการอัปเดตจาก Merchant Portal ไปใช้กับอุปกรณ์ POS ได้หรือไม่
- ระบบมีผลกระทบต่อออเดอร์ที่กำลังดำเนินการอยู่หรือไม่เมื่อมีการอัปเดต
- หากอินเทอร์เน็ตขัดข้อง ร้านมีขั้นตอนสำรองในการรับออเดอร์หรือไม่
- ผู้ให้บริการมีการสนับสนุนร้านอาหารในช่วงเวลาเร่งด่วนอย่างไร
- ระบบสามารถขยายตามจำนวนสาขาและความซับซ้อนของธุรกิจได้หรือไม่
ระบบ QR Ordering ที่ดีไม่ควรเพิ่มภาระใหม่ให้กับร้านอาหาร แต่ควรช่วยลดความซับซ้อน ทำให้ลูกค้าสั่งอาหารได้ง่ายขึ้น และทำให้ทีมร้านอาหารควบคุมการดำเนินงานได้ดีขึ้น
ยกระดับการสั่งอาหารผ่าน QR Code ด้วย Eats365
Eats365 ช่วยให้ร้านอาหารสร้างประสบการณ์การสั่งอาหารที่รวดเร็ว แม่นยำ และยืดหยุ่นมากขึ้น ด้วย Eats365 Scan-to-Order ลูกค้าสามารถสแกน QR Code เพื่อเปิดเมนูและสั่งอาหารจากโทรศัพท์มือถือได้ทันที ออเดอร์จะเชื่อมต่อกับระบบ POS และครัว ช่วยลดเวลารอ ลดความผิดพลาดของออเดอร์ และช่วยให้ทีมร้านอาหารจัดการงานบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ไม่ว่าคุณจะเป็นคาเฟ่ ร้านอาหารบริการเต็มรูปแบบ ร้านอาหารบริการด่วน ร้านในฟู้ดคอร์ต บาร์ ร้านในแหล่งท่องเที่ยว หรือธุรกิจร้านอาหารหลายสาขา Eats365 Scan-to-Order สามารถช่วยให้การสั่งอาหารของลูกค้าและการดำเนินงานของร้านเป็นไปอย่างราบรื่น
นัดหมายเพื่อขอรับการสาธิตระบบ Eats365 วันนี้ และดูว่าระบบสั่งอาหารด้วย QR Code สามารถช่วยให้ร้านอาหารของคุณในประเทศไทยดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร