고객 서비스 향상

고객 중심 서비스

다국어 지원
Eats365의 시스템은 여러 언어를 지원해 당신의 사업에 가장 적합한 언어를 선택 및 변경할 수 있습니다.
간편한 고객 대기 관리
Eats365의 직관적인 고객 대기 시스템으로 고객을 빈 테이블로 빠르게 안내할 수 있습니다. 또한 고객은 대기표 키오스크에서 출력된 대기표의 QR코드로 자신의 대기 상황을 어디에서든 확인할 수 있습니다.
셀프서비스
Eats365의 전면 통합 모듈 시스템으로 고객은 셀프서비스 키오스크를 통해 직원 없이도 자신이 원하는 메뉴를 직접 주문을 할 수 있습니다.
전자 메뉴판
메뉴판에 보기 좋은 상품 이미지를 함께 설정하여 고객의 구매 의욕을 높일 뿐 아니라 수많은 경쟁업체 사이에서 독보적인 경쟁력을 얻을 수 있습니다.
영수증 맞춤 디자인
영수증의 양식, 언어, 레스토랑 로고 등 다양한 디자인 설정 기능으로 당신이 원하는 대로 영수증을 디자인할 수 있습니다.

원활한 결제 서비스

선결제 서비스
고객은 유저앱을 통해 미리 결제할 수 있습니다. 이를통해 고객의 주문을 수동으로 관리할 필요가 없을뿐만 아니라 사전 결제를 받을 수 있어 효율성과 안정성을 동시에 확보할 수 있습니다.
다양한 지불 결제 서비스 지원
고객의 주문 결제를 빠르고 편리하게 처리할 수 있도록Eats365는 다양한 글로벌 지불 결제 서비스 업체와 협력하고 있습니다. 고객이 원하는 어떠한 유형의 해외 및 현지 결제 서비스든 모두 문제없이 처리할 수 있습니다.
지불 방법 설정
필요에 따라 지불 결제 방법을 사전 설정하거나 추가할 수 있어 모든 지불 결제 방법에 대하여 신속하고 편리하게 결제 처리할 수 있습니다.
분할 결제 지원
메뉴별 결제 또는 금액 분할 결제 등 고객에 요청에 따라 얼마든지 분할 결제가 가능합니다.

복수 통화 지원
Eats365의 POS 시스템은 여러 국가의 통화 결제 서비스를 지원해 여러 국가에서 가게를 운영하는 글로벌 외식경영자, 여러 통화 결제가 필요한 공항 외식경영자들에게 결제 편의성을 제공합니다.
통합 결제
여러 건의 주문을 고객 요청에 따라 얼마든지 묶어서 통합 결제가 가능합니다.

고객과의 지속적인 관계 유지

회원 등록
원하는 수만큼 멤버십 회원을 등록할 수 있습니다. 등록된 회원이 방문하면 바로 등록 회원의 정보를 검색해 고객에게 더욱 향상된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
고객 관계 관리
등록된 회원의 방문 빈번도, 평균 주문량, 평균 방문 인원수, 자주 주문하는 메뉴 등 정보를 확인해 고객 중심 서비스를 제공할 수 있습니다.

멤버십 제도 및 혜택
고객에게 다양한 멤버십 혜택과 할인으로 더 많은 고객들을 유치할 수 있습니다. 쉽고 간단한 멤버십 설정으로 매출 상승과 고객 만족도 향상 효과를 얻을 수 있습니다.
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문의주시면 전문가가 빠르고 친절하게 도와드리겠습니다.